Подозрение на мошенничество?

Добрый день, хотелось бы получить консультацию.
В феврале 2022 года нами у знакомого турагента была оформлена поездка в Турцию на июль 2022 года. Оплату проводили по безналу. Так как через две недели началась СВО, самолетов доступных не было – поездка не состоялась. Турагент предложила нам оставить деньги на депозите на следующий год. Мы согласились, человек был проверенный с рекомендациями, дважды пользовались уже ее услугами. В 2023 году мы попросили вернуть сумму, так как цены резко изменились и, соответственно, шансов на поездку ноль. Турагент сказала, что отправила заявку на возврат в турагентство, но в итоге все так и зависло. Сама агент старается нас избегать, кроме того, как выяснилось, за это время наш агент была осуждена по ст. 160 УК РФ. Турагентство, от лица которого она заключала с нами договор, по всей видимости фикция, так как счета его заблокированы, никаких контактов кроме юр.адреса нет (а это обычная квартира в доме, на домофон никто не отвечает). Сумма не особо и большая, но хотелось бы ее вернуть. Что в такой ситуации делать? Идти писать заявление в полицию?

Чаузова Елена Сергеевна

писать иск в суд. могу вам помочь. уже сталкивалась с подобной ситуацией. дело выиграли. обращайтесь в ватсап

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Наверняка, имеет место присвоение ваших денежных средств. Напишите заявление в полицию. Возбуждать по таким делам они не очень торопятся, но, пот должном подходе, можно добиться справедливости. За составлением заявления и индивидуальной консультации можете обратиться в личку.

Что делать, если мошенники заполучили номер паспорта и телефона при якобы предстоящей замене домофона для изготовления ключей и выслали код для якобы изготовления новых ключей в случае их утери? Сообщение с кодом содержит упоминание о МФО Финмолл.

Василенко Василий Тихонович

Андрей, здравствуйте! Обратитесь к адвокату, которому доверяете.

Байдак Зоя Михайловна

Никаких кодов не набирайте и никому не отправляйте.

Доброго вечера всем кто это прочитает. Ситуация такая, моей бабушке сегодня стали звонить по городскому телефону из мошеннической фирмы которая якобы в четверг будет заменять домофоны по всему дому, и что выдадут новые ключи и будет видеонаблюдение, но при этом потребовали дать им паспортные данные (только серию и номер) и номер мобильного телефона (якобы выключат свет и по домашнему будет неудобно), бабушка не сразу на это согласилась но дала номер. Так же затем они потребовали сказать что то типа фразы "Я согласен". На этом разговор закончился тем что якобы будет общее собрание дома и в четверг потребуется прийти с паспортом на 1й этаж к мастеру и что то подтвердить, а так же был вопрос о том сколько выписывать ключей. Никому более в доме и подъезде никто не звонил. Возникает вопрос, смогут ли они как то воспользоваться теми данными которые уже были переданы? У бабушки нет ни соцсетей, ни госуслуг, никакие коды она не сообщала. Про то что они могут начать затем попытаться обрабатывать ее уже по мобильному телефону по известным схемам она уже осведомлена и в курсе.

Чеботарев Василий Сергеевич

Паспортные данные скомпрометированы, лучше поменять

Здравствуйте, маме написали в телеграмме от имени управляющего, что собираются менять ключи от домофона и попросили переслать код, который прислали с другого телеграмм аккаунта, сообщение не от самого телеграмма и код не на сброс пароля, код она отправила, какие действия предпринимать? Чего опасаться?

Парасоцкий Роман Иванович

Здравствуйте! Маме подсунули мошеннический код для доступа к аккаунту — срочно проверьте Настройки Telegram > Устройства, завершите чужие сеансы (ст. 272 УК РФ). Опасайтесь кражи данных и денег.

Нилендер Евгений Игоревич

Смените все коды где возможно и побыстрее

Стоит ли переживать
Мошенникам сказали код какого то сайта, сказав что будет замена домофона
В госуслугах в разделе "паспорт" был прикреплено, будто предоставили доступ мужчине из другой страны
Часа 4 угрожали, что посадят на 15-20лет
если отключим телефон, то значит мы принимаем факт, что замешаны в этом, утверждали что это ФСБ и верить кому то (банкам, полиции нельзя, ТК там не добросовестные люди работают по их словам)
Когда уже поняли, что качественно промывают мозг, пошли в полицию, нам сказали что если удалили фотку из госуслуг ничего не смогут больше сделать, заявление никакое не писали, в других отделах в госуслугах отменили доверенность
Стоит ли переживать, что просто удалив фотку ничего не случится и отменив это заявление

Мингазов Юрий Саитгареевич

Послать их и удалить из телефона и переписки.

Ничего не будет.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, вам нужно было написать заявление в полицию. Теперь есть риски.

Подскажите, пожалуйста, если на сайте при нажатии кнопки "забронировать" была поставлена галочка, включающая себя принятие оферты + обработку персональных данных. Насколько такие слова внутри самой оферты серьезны (говорят о моем полном принятии оферты).

----
"Подтверждение бронирования Заказчиком осуществляется автоматически, совокупностью действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения/нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки подтверждающей желание бронирования/кнопки «Забронировать» осуществляющей бронирование."
Еще цитата:
"Значение слова «Забронировать».
«Большой современный толковый словарь русского языка» дает определение слову «Забронировать» — «Официально закрепить что-либо за кем-либо».
«Закрепить» — означает «Обеспечить кому-либо или чему-либо право на пользование, распоряжение чем-либо».
Синонимы: заказать, зарезервировать, закрепить, бронировать.
Забронировать равнозначно приобрести! Смысловое значение слова не предоставляет возможностей для одностороннего расторжения договора, бесплатного отказа или неоплаты."
Цитата:
"В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полным безусловным, безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление «Заказчиком» совокупности конклюдентных действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения или нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки «Забронировать», без факта которого бронь не может быть осуществлена и зарегистрирована."
------
Во всем другом схема работы с клиентом явно напоминает мошейническую. В автоматическом письме после бронировании пришли реквизиты на оплату, никаких финансовых операций с моей стороны не было. Имеющиеся у той компании мои данные: ФИО, телефон, емаил (подтвержденный), куки (по договору из этого следует ip-адрес).
Есть сообщения в месенжере, которые можно воспринять как угрозы, манипуляция - в течении часа буквально было с моей стороны сообщение отменить бронь (оплатите срочно, запросим паспортные данные, полиция, суд, резкий рост задолжности).

Арбатская Алла Николаевна

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом. Если вам не предоставлено ни товаров, ни денег, ни услуг, а вы также никаких действий не совершили, то вы аыерту не акцентировали и договор не заключили.

Г.Казань Есть диктофонные записи угроз в квартире,мошенники подключились непонятным нам образом к комнате и угрожают по микрофону.качество записи с телефона,полиция сможет улучшить качество записи и прослушать её?по адресу Р.Зорге 24 кв 87 комната 1

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Угрозы жизни и здоровью - это уголовное преступление. Подавайте заявление в полицию. Прикладывайте аудио

Здравствуйте, купил у своего знакомого который работает в ломбарде видеокарту rtx 3070 за 20.000 он мне сказал то что их принесли в ломбард и они выкупили 6ши по 13.000 и готов был дать мне её за 20, я у него купил, он мне её принёс, я перевел деньги на карту, спустя пару дней приходит он и владелец ломбарда на которого он работает и забрали у меня эту видеокарту угрожая мне на эмоциональном давлении, мы поехали ко мне, видеокарту я им отдал деньги они ничего никто не отдал потому что видеокарты оказались крадены поэтому забрали, что мне делать в этой ситуации, сам продавец не знал что они были украдены, говорит должен прийти следователь, но мне в это не верится, доказательства покупки и как ее забрали есть.
С их слов причастна к этой ситуации ФСБ и полиция, т.к человек влиятельный у которого украл эти видеокарты наркоман и сдал в ломбард, сам он в сизо уже по их словам, как трясти деньги и с кого, я в безысходности, похоже пока что на аферу что просто на эмоциональном давлении заставили отдать её

Малюгин Евгений Александрович

Направляйте претензию в ломбард. Требовать деньги вы должны у ломбарда.

Имеет ли смысл написать заявление в полицию , я перевел деньги мошеннику в телеграмме , на объявление о продаже товара , перевел 2400 рублей по просьбе о предоплате , он пропал , есть номер карты и скрины переписки , будет ли полиция разбираться с этим ?

Токмаков Вадим Альфредович

Добрый день.

Конечно, смысл есть. Вы можете оказаться далеко не единственным потерпевшим.

Ватолин Александр Иванович

Имеет смысл.

Здравствуйте.
Я хотел обменять доллары на рубли. Договорился через Телеграмм. Человек представился работником банка. Он выйдет и встретит. В назначенное время я и мой дядя приехали и зашли в ТЦ, где находится банк. Он позвонил сказал, что сам не может выйти, у входа в ТЦ его брат ждёт у машины.
Подошли к нему. Он подтвердил, что это его брат.
Зашли в машину. Он пересчитал купюры. Позвонил брату, спросив если купюры (доллары) старого образца нормально? Передал трубку мне. Он сказал мне: ничего страшного. Он возьмёт. Сейчас переведёт деньги на карту, а брат принесёт и передаст ему деньги.
Я говорю ок, жду перевода.
Его "брат" с деньгами выбегает из машины, заблокировав машину. Мы через секунд 20 отрываем машину. Дядя бежит к банку. Я остаюсь у машины. Не обнаружив его он вернулся к машине.
Я вызвал наряд полиции. Простояв у машины с полицией, разбираясь в произошедшем, вдруг видим этого "брата". Он подошёл и встал рядом.
" Брат" дал показания: его наняли как водителя на его машине. Он передал деньги другому, получив за это обещанное вознаграждение.
Полиция и следователь рассматривают дело как Мошенничество. Машину ему отдали на следующий день.
Переговорив с адвокатом, он сказал, что это является кражей.
Следователь через 1,5 месяца не вызвал свидетеля, не взял подписку о не выезде, его не считают предварительно виновным.
Вопрос:
Как дальше действовать?
Могу ли я новое заявление написать о краже?
Если следствие пускает всё на самотёк и по моему ничего не делает, стоит мне жаловаться в прокуратуру?

Лагодич Евгений Владимирович

Здравствуйте, ну кражей тут и не пахнет - 159 УК РФ (мошенничество) чистой воды, второго заявления писать не нужно. Нужно активно начать кошмарить следователя жалобами в порядке подчинённости, в прокуратуру и даже в суд посредством ст. 125 УПК РФ

Если нужна помощь в составлении жалоб на действия (бездействие) следователя, пишите мне на Whatsapp сделаем, всё в лучшем виде.

Сахаров Александр Николаевич

Как потерпевший Вы вправе подать заявление следователю о предоставлении вам возможности ознакомиться с материалами дела. Отказ в предоставлении Вы вправе будете обжаловать прокурору или руководителю следственного отдела, с указанием, например, того что Вы указали в вопросе, самотек, бездействие. Квалификация совершенного в отношении Вас будет окончательно оформлена в обвинительном заключении по окончании следствия по делу, с которым Вы будете ознакомлены.

Здравствуйте,
подскажите какие действия необходимо предпринят в случае:
Маме, 14.12.23 позвонила мошенница и представилась сотрудником оператора сотовой связи, сказав, что заканчивается договор на обслуживание и его необходимо продлевать, мама поверила и согласилась, для продления необходимо было сообщить код из смс, а это был код для входа в МТС ID (у них сейчас один вход для всех услуг, связи, банка и т.п.). После этого на Ватсапп написал якобы представитель центрального банка, отправил своё удостоверение, доверенность. После манипулятивных действиями был изменён пароль для доступа в Госуслуги. Через какое-то время время представителям необходимо было снять деньги и они назвали адрес банкомата который находился в городе предыдущего места жительства мамы и она на этом закончила разговор и больше с ними не общалась.
В итоге на имя мамы был оформлен кредит в МТС-банке на сумму 249 т.р. совместно со страхованием, что в итоге получилось 401 т.р. В этот же день мама в баке сообщила о случае и деньги вернули на счёт, но для возвращения денег на оформленную страховку возложили на маму.
В полиции сказали, что мы якобы не пострадали т.к. деньги мошенники не успели получить, а другие действия полиция повлиять не может. Заявление отправили по почте, но ответа ещё нет о возвращении страховых денег.

Писать заявление о мошенническом доступе к Госуслугам?
Надо ли менять паспорт?
Стоить писать в прокуратуру о плохой проверке службы безопасности банка, что они оформляют кредит на работающего пенсионера, когда выплаты по кредит составляют 3-ю часть от совместной суммы пенсии и заработной платы?

Лагодич Евгений Владимирович

Вам нужно просто написать заявление в аффилированную с банком (что скорее всего) страховую компанию, о расторжении договора страхования в соответствии с Законом о правах потребителя, а следом сразу подать досудебную претензию указав, что услуга навязана.

Пишите мне на Whatsapp проконсультирую Вас бесплатно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Договор страхования расторгается в предусмотренном законом порядке.

При отказе вправе оспорить в судебном порядке.

То, что вы написали не является основанием для обращения с жалобой в прокуратуру.

Здравствуйте. Я хочу задать Вам вопрос по поводу сложного дела. 80 летнюю женщину обрабатывали мошенники. В резульиате, когда они добились составления завещания, быстро забрали документы из квартиры умирающего человека. Бабушка связалась с нотариусом для отмены завещания. Но нотариус приехать не успел. Человек (лежачий) заболел пневмонией, неделю лежал один. Знакомая женщина только изредка заходила, чтобы покормить 2 раза в день. И в последний день, когда она умирала, вызвали ей скорую.
Завещание раньше было сделано на меня, я соседка, я ухаживала за ней 2 года, есть свидетели. Когда ей стало хуже я поместила ее в стационар, а затем в пансионат. Потом она попала под влияние третьих лиц, которые настраивали ее против меня, а меня против нее. Есть справка, что у бабушки есть повреждение ума вследствии энцефалопатии и деменции. Будучи не в себе она написала завещание. После того, как наследниками стали 2 сиделки я прекратила ее навещать. Однако написала заявление в полицию, так как было видно, что она под влиянием. Полиция мое заявление не рассматривала.
Что делать в данный момент? Человек умер, потому что был оставлен без присмотра, без медицинской помощи? Можно ли через суд аннулииоваиь данное завещание? Кто должен подаваиь в суд, если наследников нет, родственников нет?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если предыдущее завещание было поставлено на Вас, вы можете действовать в своих интересах и в интересах наследодателя. Заявление в прокуратуру написать можете, изложив всё факты и правовые обстоятельства. И не тянуть время обращаться в суд с обоснованным и грамотно подготовленным иском с применением процессуальных прав. Ждать пока правоохранительные органы начнут проверку и начнут ли.. Не стоит.

Камынин Илья Юрьевич

родственники

Месяц назад на телефон ребенка (симка оформлена на меня) стали приходить сообщения с Озона о необходимости оплаты рассрочки (личного кабинета по этому номеру на Озоне никогда не было).В первом моем обращении сотрудники Озона предположили,что личный кабинет,возможно,когда-то был оформлен бывшем владельцем номера.Затем через время поступил звонок оператора с требованием погасить задолженность и ,если мы этого не делали,написать заявление в полицию и отправить им номер талона.Со слов оператора ежемесячный платеж 950р,надо сделать 5 или 6 платежей. В повторной беседе с ребенком узнала,что 29.02.24 ему стали приходить коды с Озона,а затем в телеграме ему написали,что это спам Озона и нано срочно сообщить код.Он в испуге сообщил. Заявление в полицию мною написано,талон отправлен.Теперь пришло сообщение,что необходимо оплатить 11260.При обращении на горячую линию Озона шаблонный ответ:раз передали код третьим лицам-платите,а когда полиция найдет мошенников,вы у них стребуете сумму.На мой вопрос,каким образом так легко оформляется кредит без паспорта,без идентефикации личности,был ответ оператора,что серез мтс іd это не требуется,там есть номер паспорта,а код является подтверждением.В случае неоплаты кредита в течение 3 мес они передадут кредит другой организации,которая с меня его будет стребовать.В полиции по моему обращению ответили ,что как снимут деньги,я должна повторнл к ним обратиттся.Что мне делать?

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Готов провести консультацию, обращайтесь по номеру телефона в профиле или напишите в WhatsApp.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Возможно несколько способов защиты в зависимости от обстоятельств

Добрый вечер/утро/день

ситуация вкратце: случайно узнал, что в банке, которым не пользовался лет 6-7, на меня два месяца назад был оформлен онлайн кредит, впоследствии почти полностью отправленный трём неизвестным персонажам в течение недели в кредитной выписке от НБКИ указан данный кредит и номер телефона, с которым был связан лицевой счет данный номер телефона и симка, фактически принадлежавшая мне, но оформленный на мою мать, был заблокирован ею в 2018 году

точно известно, что сейчас этот номер принадлежит другому человеку, а у меня к нему доступа нет, в чем, несомненно, разберется полиция, после моего заявления

вопросы: 1. какая последовательность действий будет наиболее эффективной?
2. есть ли вероятность (и насколько она высока) закрытия кредита банком и компенсации со стороны банка за ненадлежащую работу службы безопасности?

Маслов Александр Анатольевич

можно!

Ким Галина Владимировна

Быстро, как раз таки, не получится. Дела такого рода длятся долго в части расследования, не факт, что У/дело возбудят - не будет отказ в ВУД либо же возбудят и сразу приостановят по УПК РФ. Поэтому уповать на установление лиц, на бесспорное возбуждение У/д не стоит. Относительно суда доказываются данные дела крайне тяжело, суды выносят решения в пользу заемщиков редко. Про компенсацию со стороны банка за ненадлежащую работу службы безопасности можете забыть.

Как не стать реальной жертвой телефонных мошенников после сообщения им ФИО и паспортных данных, а также произнесения краткой фразы со словом ПОДТВЕРЖДАЮ?
Прошло несколько часов. В Сбербанке на сообщение о криминальной ситуации заблокировали возможность получения кредитов. Сказали, что полиция этим заниматься не будет и рекомендовали сходить в МФЦ для пресечения возможных попыток махинаций с жильём. Что делать?
Какой ущерб могут нанести мошенники при наличии упомянутых сведений?

Маслов Александр Анатольевич

все что угодно! Александр!

Буланкина Светлана Николаевна

Могут использовать Ваш голос и данные для попытки обмана сторонних лиц (родственников, например). Совершить сделку с имуществом или взять кредит - не смогут.

Если Вам необходима дополнительная (подробная) консультация либо помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.

С уважением, Буланкина Светлана