Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат подарочного сертификата?

(6 ответов)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Могу ли я вернуть подарочный сертификат в магазин, если мне его подарили. Но в его использовании нет необходимости. Чека на приобретение сертификата нет, дарил муж

Вакулина Ольга Ивановна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Доброго времени суток. Как правило, большинство магазинов не предусматривают обмен подарочного сертификата на денежные средства и всячески прописывают данный факт в Правилах пользования сертификатами, но превалирующее значение здесь имеет закон о защите прав потребителей. Сертификат - авансовый платеж, и если Вы не желаете ничего покупать, то вправе вернуть деньги. Скажу больше, после того, когда срок сертификата истечет, денежные средства по его номиналу станут неосновательным обогащением магазина. Советую обратиться в магазин письменно, чтобы потом использовать это в суде (такое развитие событий я не исключаю). Обращайтесь. Буду рада помочь.

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Красильникова Армине Владимировна
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Добрый день. Можете. Обращайтесь письменным заявлением в магазин. Магазин обязан вернуть вам денежные средства.

Спасибо за ответ
Павлюк Александр Игоревич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Можете. Нужно обратиться в данный магазин, поменять должны без проблем.

Спасибо за ответ
Караманов Вадим Карленович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Можете. Напишите претензию и приложите к ней копию сертификата.

Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел предоставляются на платной основе.
Спасибо за ответ
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Деньги не получите, проще просто в мусорное ведро.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Меньшикова Ольга Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет
Можете
Спасибо за ответ
Гость

Я что то должна дополнительно предоставить в магазин, какие то документы? Или написать претензию? По телефону в магазине мне ответили, что вернуть не могу

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
?

Да, Вы можете вернуть подарочный сертификат в магазин, предъявив документ, подтверждающий приобретение сертификата в имени подарившего. В соответствии с Российским законодательством, Вы имеете право на возврат или обмен подарочного сертификата.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как возврат подарочный сертификат

    3 ответа

    Подарили мне подарочный сертификат а 30 тысяч рублей в магазин n1sport. Мне не понравился магазин и можно ли возврат подарочного сертификата или немного покупаю , остальные части сертификата могут вернуть?

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы вправе вернуть как приобрести что то, так и деньги, тк подарочный сертификат - это фактически заранее оплаченный товар. Верховный…
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Вы вправе вернуть деньги. Напишите заявление и под роспись сдайте в магазин или отправьте письмом с описью вложений. В письме…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть деньги за действующий сертификат?

    5 ответов

    На сайте https://www.giftery.ru/ был приобретен сертификат на онлайн занятия с психологом (на другой платформе) сроком до 02.02.2025 г. Сертификатом так и не воспользовались, запросили возврат средств, но деньги возвращать отказались,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе вернуть денежные средства в судебном порядке. То, что указано в оферте не является законным.
    Перейти к вопросу

  • Возврат подарочного сертификата

    2 ответа

    Здравствуйте! Мне подарили подарочный сертификат в спа салон. За ненадобностью я хотела сдать его в этот спа салон. Я написала им заявление, спустя около 10 дней получила ответ, что сертификат…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если подарочный сертификат был приобретён за счёт средств ДМС, спа-салон вправе отказать в возврате денежных средств, поскольку правила возврата по…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за подарочный сертификат?

    3 ответа

    В прошлом году подарили подарочный сертификат, действующий до 25.12.22 ( срок действия не истёк пока ). Сертификат в тату-салон (пирсинг и перманентный макияж), у меня имеются противопоказания и я не…

    Федоренко Илья Андреевич

    Федоренко Илья Андреевич

    Согласен с мнением коллег, вы вправе требовать возврата денег.
    Кононова Евгения Сергеевна

    Кононова Евгения Сергеевна

    Здравствуйте. Исходя из позиции Верховного Суда РФ, подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, а приобретение гражданами сертификатов на оплату…
    Перейти к вопросу

  • Что делать с просроченным подарочным сертификатом?

    4 ответа

    Добрый день, мне подарили подарочный сертификат и в силу определенных обстоятельств я не успела его использовать в указанный на сертификате срок. Вопрос в следующем: может ли магазин устанавливать сроки использования…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Добрый день. Первым этапом вы должны обратиться с письменным заявлением в магазин, с требованием о возврате денежных средств. При отказе…
    Ленков Олег Викторович

    Ленков Олег Викторович

    В соответствии со ст. 421 Гражданского Кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Стороны могут заключить договор,…
    Перейти к вопросу

  • Вернут ли деньги

    3 ответа

    Здравствуйте! 28.12 купила подарочный сертификат электронный, после оплаты в течение 24-х часов должен был придти электронный сертификат на почту , он не пришел. Связалась с поддержкой со стороны продавца ,…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Обязаны вернуть после получения претензии.
    Рэймер Ярослав Николаевич

    Рэймер Ярослав Николаевич

    По закону о защите прав потребителя вы можете потребовать или сертификат или вернуть деньги, главное чек сохранить и предъявить. Если…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств за подарочный сертификат

    3 ответа

    Здравствуйте! Друзья подарили сертификат в отель в Подмосковье, срок годности его истек в июле 2024 года. Мы можем просить у отеля вернуть денежные средства за неиспользованный сертификат?

    Гильгенберг Юлия Александровна

    Гильгенберг Юлия Александровна

    Здравствуйте! Закон в этом случае полностью на вашей стороне – вы можете отказаться использовать подарочный сертификат и, обратившись в отель,…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вправе требовать возврата денег. Необходимо направить соответствующее требование и, возможно, представить отелю оригинал сертификата, но лучше надлежащим образом заверенную копию.
    Перейти к вопросу

  • Подарочный сертификат в фитнес-клуб

    3 ответа

    Здравствуйте! Я приобрела сертификат (сетевую карту на год ) в фитнес клуб еще в августе. Активировать нужно было до 31.10. Но фитнес клуб в который я ходила и собиралась ходить…

    Гильгенберг Юлия Александровна

    Гильгенберг Юлия Александровна

    Здравствуйте! Обратитесь к администрации фитнес-клуба с письменной претензией, которую можно составить в свободной форме. Вы можете в претензии требовать как…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    В претензии как и в исковом заявлении закон не требует указывать норму права. Так что пишите в произвольной форме.
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств

    2 ответа

    Здравствуйте. В массажном салоне был приобретен подарочный сертификат. При этом было подписано соглашение о приобретении сертификата, в котором есть пункт что возврату и обмену сертификат не подлежит. По обстоятельным причинам,…

    Старков Алексей Гаврилович

    Старков Алексей Гаврилович

    Вопрос возврата денежных средств за подарочные сертификаты регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей». Однако важно учитывать…
    Старков Алексей Гаврилович

    Старков Алексей Гаврилович

    Вопрос возврата денежных средств за подарочные сертификаты регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей». Однако важно учитывать…
    Перейти к вопросу

  • Некачественный товар?

    5 ответов

    Здравствуйте, хотел бы уточнить. Что будет, если я продал недействующий(сам не зная об этом ) подарочный сертификат , стоимость которого 1400₽. Деньги за него я получил, покупатель остался недоволен, требует…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    При возбуждении уголовного дела по факту мошенничества сумма значения не имеет. По краже сумма для уголовной ответственности наступает от 2500…
    Перейти к вопросу

  • Подарочный сертификат

    3 ответа

    Купила подарочный сертификат, появилась необходимость его вернуть. в оферте на сайте продавца написано, что можно вернуть только 95% от стоимости сертификата. законно ли это? если нет, то по какой статье?…

    Солдатова Надежда Александровна

    Солдатова Надежда Александровна

    Согласно норм Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными…
    Перейти к вопросу

  • Подарочный сертификатIntimissimi

    1 ответ

    Купила в торговом центре «Саларис» сертификат в магазин нижнего белья «intimissimi» для подруги. Через пару недель она решила им воспользоваться в тц «Павелецкая Плаза». Сотрудники магазина развернули ее и сказали,…

    Зайцева Надежда Владимировна

    Зайцева Надежда Владимировна

    Здравствуйте. Это нормально, если вся информация указана на сертификате, в том числе по куар-коду.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за подарочный сертификат

    2 ответа

    Могу ли я вернуть деньги за подарочный сертификат если мне его подарили

    Коротаева Ольга Михайловна

    Коротаева Ольга Михайловна

    Здравствуйте, Катя! Да, Вы вправе отказаться от сертификата и потребовать возврата оплаченной по нему суммы. Оплата по сертификату рассматривается как…
    Тарановский Давид Эдуардович

    Тарановский Давид Эдуардович

    Да, вы имеете право вернуть деньги за подарочный сертификат, даже если его вам подарили. В этом случае вы, как потребитель,…
    Перейти к вопросу

  • Кто же виноват в этой истории????

    1 ответ

    Мне подарили подарочный сертификат в фитнес клуб, из - за ненадобностью решили продать его на известной платформе стоимостью ниже, чем тариф в фитнесе. Встретились, активировали на человека, который будет ходить…

    Анушина Анастасия Борисовна

    Анушина Анастасия Борисовна

    Здравствуйте. Действия фитнес клуба не правомерны. Обратитесь с подробным описание в Роспотребнадзор своего региона (только опустите часть с перепродажей -…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме