-
Вопрос № 00140187
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я преобрел товар и мне предложили приобрести дополнительную платную гарантию на три года, я согласился. На основании ст. 32 ЗоПП какую часть средств я могу вернуть за услугу в конце её действия, если товар не поломался, услуга соответственно не понадобилась и продавец не понёс никаких затрат на исполнение договора. И на каком юридическом основании возвращается лишь часть за оставшееся время действия договора, если продавец не понес никаких затрат
Здравствуйте!
Дополнительная платная гарантия чаще всего считается договором оказания услуг. По ст. 32 Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от него в любое время до окончания срока, вернув деньги за оставшийся период за вычетом фактически понесённых продавцом расходов. Поскольку ремонта не было, такие расходы обычно минимальны.
После истечения трёх лет вернуть ничего нельзя — услуга уже полностью оказана, гарантия действовала весь срок.
За прошедшее время сумма не возвращается, потому что исполнитель нёс обязательства в этот период.
Ваша ситуация требует изучения договора. Я могу детально разобрать ваши документы, однако такая консультация платная.
Для точного совета уточните, пожалуйста:
Планируете ли вы возврат сейчас или после окончания срока?
Есть ли у вас договор или сертификат на эту гарантию?
Ответы помогут мне дать более точные рекомендации
Если вы хотите отказаться от дополнительной гарантии до истечения срока её действия, вы можете вернуть часть средств за неиспользованный период, исходя из ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
