Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

П. 6 ст. 13 Закона РФ 'О защите прав потребителей'?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Доброго времени суток. Ответчик отклонил просьбу удовлетворить досудебную претензию по возврату денежных средств моего заказа. Был подан Иск. Из-за того, что Ответчик не явился на заседание, судья решила перенести слушание, хотя в начале заседания было решено провести слушание без Ответчика. На следующий день после слушания Ответчик отправил денежные средства, запрашиваемые в досудебном порядке. Вопрос такой: считается ли это добровольным исполнением требования, так как дело уже в процессе. Приминим ли п.6 ст 13 зопп в данном случае и стоит ли требовать выплаты штрафа 50% от заявленной суммы в иске по этой статье, так как вроде есть пояснения Верховного суда по этому поводу, и от Иска я не отказался. Заранее благодарен за ответ.

Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Вы вправе в судебном порядке требовать выплату штрафа, неустойки, но с учетом исполнения ответчиком требований

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Штевель Евгений Александрович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Здравствуйте. Так как требования удовлетворены после обращения в суд то штраф взыскивается

Спасибо за ответ
Камынин Илья Юрьевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

не отказывайтесь от исковых требований, ждите решения суда

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или телеграм, указанные в моем профиле.
Спасибо за ответ
Маслов Александр Анатольевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
это не добровольное возмещение ущерба! Добровольным оно было бы - если бы он до суда вам деньги вернул! Александр!
С уважением к вам Александр!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возврат товара ЯМ

    3 ответа

    Здравствуйте! Заказал товар(кофемашина) на ЯМ, он оказался с браком, и через два дня я его отправил обратно им, при этом сказал, что хочу именно обмен товара, а не возврат денежных…

    Нурмухаметов Валерий Наилевич

    Нурмухаметов Валерий Наилевич

    ДОбрый день!!!! В претензии требуйте обмен товара на аналогичный!
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Вы будете правы если потребуете от продавца все понесенные убытки, включая разницу в цене. Но из опыта, это Вы…
    Перейти к вопросу

  • Вернули иск - законно ли?

    3 ответа

    Купил продукты в магазине Пятерочка, по адресу г. Москва, ул. Перовская, дом 31. После употребления стало плохо, но не вызывал скорой, с утра вроде отошёл. Вернул что осталось в магазин,…

    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Здравствуйте, Михаил. Вы можете обжаловать определение Перовского районного суда гор. Москвы. Действительно вы можете подать иск по месту исполнения договора…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Вы правильно ссылаетесь на ЗоЗПП — по общему правилу иски к продавцу можно подавать по месту заключения или исполнения…
    Перейти к вопросу

  • Одновренное взыскание штрафов за одно нарушение жилищного законодательства по ЗОПП и ЖК РФ

    1 ответ

    Мировой судья выдал судебный приказ ресурсоснабжающей организации, возражения на который от должника не поступили в сроки предусмотренные 128 ГПК РФ. РСО оперативно взыскала денежные средства путем подачи исполнительного документа в…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Прежде всего необходимо предъявить исполнительный лист Ко взысканию. Возможность взыскания штрафов по ЖК РФ и ЗОЗПП надо обсуждать.
    Перейти к вопросу

  • Взыскание с РСО как ИКУ штрафов за двойное начисление платы за отопление.

    1 ответ

    В течение трех лет в многоквартирном доме, не поделившие статус исполнителя коммунальной услуги РСО и УО начисляли собственникам двойную плату за коммунальную услугу отопления. Предупрежденные УО о конфликте с РСО…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! В описанной вами ситуации, суды могут применить к ресурсоснабжающей организации (РСО) следующий максимальный набор штрафных санкций, исходя из предоставленных…
    Перейти к вопросу

  • Применение статьи 308.3 ГК РФ для защиты прав кредитора по обязательству

    1 ответ

    Правило части 1 статьи 308.3 ГК РФ предусматривает, в целях защиты прав кредитора по обязательству, возможность по просьбе кредитора присуждения судом в его пользу денежной суммы в случае неисполнения судебного…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Нет, это невозможно, так как судебная неустойка (астрент) по ст. 308.3 ГК РФ: Это мера, которая применяется судом по заявлению…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за доп гарантию

    2 ответа

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я преобрел товар и мне предложили приобрести дополнительную платную гарантию на три года, я согласился. На основании ст. 32 ЗоПП какую часть средств я могу вернуть за…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если вы хотите отказаться от дополнительной гарантии до истечения срока её действия, вы можете вернуть часть средств за неиспользованный период,…
    Перейти к вопросу

  • Суд обездвижил иск о перерасчёте платы за коммунальную услугу, утверждая что это не ЗОПП!

    2 ответа

    Абонент теплоснабжающей организации (РСО) подал к ней иск о защите прав потребителей, с требованием перерасчёта платы за услугу отопления, поскольку РСО долгое время применяла незаконный порядок расчёта и начисления платы,…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Согласно закону, оперативно пресечь действия судьи без подачи частной жалобы невозможно, поскольку единственным предусмотренным процессуальным способом обжалования определения об оставлении…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Либо исполняйте определение, либо обжалуйте его в апелляционную инстанцию.
    Перейти к вопросу

  • Взыскание неустойки

    2 ответа

    Добрый день! Купил квартиру 2022 году в готовом доме у Застройщика по ДКП. В декабре 2023 года выявлял строительный дефект (промерзание стены с образованием плесени). Случай был признан гарантийным, Застройщик…

    Бровко Виктор Викторович

    Бровко Виктор Викторович

    1. Да, если вы приобрели квартиру по договору купли-продажи (ДКП) в уже готовом доме, вы не являетесь дольщиком по смыслу…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! 1) По ДКП готовой квартиры вы обычно не дольщик, 214‑ФЗ и “дольщицкая” неустойка не применяются. 2) Мораторий по 214‑ФЗ…
    Перейти к вопросу

  • Взыскание штрафов по ч.6 ст.157 ЖК РФ и ч.6 ст.13 ЗоЗПП с истца по требованию ответчика

    3 ответа

    В мировом суде рассматривается иск теплоснабжающей организации к собственнику МКД (абоненту) с требованием о взыскании задолженности и пени по оплате услуги теплоснабжения за три предшествующих отопительных периода (года). Ответчик в…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    По описанию встречное требование о применении санкций возможно заявлять, но его устойчивость будет зависеть не от общего довода о «несправедливости»…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Заявите встречный иск о взыскании штрафа по п. 6 Ст. 157 ЖК РФ и ч. 6 Ст. 13 Закона о…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за навязанные услуги при покупке мобильного телефона.

    5 ответов

    Добрый день. Ситуация следующая: моей маме (она пожилой пенсионер с инвалидностью) при покупке телефона (покупка в салоне св,зи, не в кредит и не в рассрочку) навязали доп.услуг на почти сумму…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Здравствуйте. Продавец грубо нарушил права вашей мамы, и его заявления о «комплекте» абсолютно незаконны. Закон о защите прав потребителей прямо…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!!Навязывание услуг и «комплект»- Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП), ст. 16: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг)…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за некачественный ремонт

    3 ответа

    Мастер с авито отремонтировал стиральную машинку, через 14 мес. она опять сломалась в том же месте (замена подшипника). Родной подшипник в тех же условиях проработал 11 лет. Ремонт стоил 29000…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Шансы вернуть деньги через суд есть, но успех полностью зависит от результатов технической экспертизы. Согласно Закону «О защите прав потребителей»,…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Ваши шансы в суде вернуть деньги или часть денег за некачественный ремонт по Закону о защите прав потребителей…
    Перейти к вопросу

  • Иск о перерасчете платы за отопление жилого помещения после продажи этого помещения

    3 ответа

    Собственница жилого помещения подала иск к теплоснабжающей организации (ТСО) с требованием перерасчёта платы за отопление и исключения погашенной задолженности из платёжных документов. Кроме того, предъявлено требование о взыскании переплаты за…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Судья не имеет законных оснований для оставления иска без рассмотрения по указанным вами причинам. Продажа квартиры, прекращение прямого договора и…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Судья не вправе оставить иск без рассмотрения из-за смены собственника. ЗоПП защищает права потребителя услуг, а не владельца квартиры. Перерасчет…
    Перейти к вопросу

  • Дилер продал авто после дтп

    5 ответов

    Но есть нюанс. Узнал я это случайно. Решил проверить авто, увидев рекламу автотеки. До этого не знал про такие сервисы. С момента продажи прошло уже почти 5 лет. Можно ли…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    А последствия ДТП как проявлялись в течение прошедшего срока?
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вами пропущен срок, поэтому что то доказать и взыскать шансов нет.
    Перейти к вопросу

  • ЗОПП, карточка товара на сайте https://market.yandex.ru н соответствует действительности.

    1 ответ

    На данный момент по ссылке https://market.yandex.ru/product--mag-b550-tomahawk-max-wifi/1779556274?sku=1770612659&uniqueId=858299&do-waremd5=Hj5oOI7gVSbgHbuRM4CFFA&cpc=uRxnIDHE11a-F2vWfUaoqoqWr-v-ATRiMfNU2rhlnQanfJg_W9lzPKJgpvbCwWKjqgZueUAfcEXvcfO5iI1qI4Iyql5FHYDMSL_f1s3RTAiRvtaFH7UsC8x37kosBrvUkkefzFQ8gxAOcZpd0naiEDzjwULmoCyZMXaF9jI1Ay6TcB6E3pAT35OdMITe_fUDT9SiXx7T8mY_bp4q3FTUdwwUSkzfZq3ZlHMOR6BWYAUinYXKm1U0VUUPNuEQmRhbtv5KrEYb7O5kh_3LF1jI7h54fTKqKYUgIVjN7QI0l13xh-0hvOcEaJW8Tpz0wb-uniiu01vl_Rg92yDmuq_TVQdguHS3b5mFR_sR5oPpTc_ePgA_BkTtULuoskGYSZbmfrYS-JEBUm_G6hjScy31dh6ju3WUj7iy8D1ohP-mMAj8jAbe_nm_mDdUvRuzeGPxqxuKYIOBLjBwOe7mmOtayYCXojgqQ6T92b81OPrZ1g-FeSYoKi-5-oPZUTcDdc_EOmPOnYV8dZvbeLUZNAOZQGqLh0lHmufUbplqw_qqq_E%2C товар стоит 17 481, но купить его нельзя. Могу ли я потребовать выкуп данного товара по заявленной цене?

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Нет - вы не можете требовать.
    Перейти к вопросу

  • Взыскание неустойки за неправильное начисление платы за коммунальную услугу теплоснабжения

    1 ответ

    РСО как исполнитель коммунальной услуги теплоснабжения длительный период производила некорректные начисления за отопление в отношении собственника МКД. Образовавшуюся накопленную разницу между правильной суммой начислений и реально начисленной собственник не оплачивал,…

    Горбачев Александр Михайлович

    Горбачев Александр Михайлович

    Необходимо обратиться в суд с иском об обязании РСО списать задолженность. Основание - это решение суда по иску РСО к…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Показать еще