Вопрос касается Ростелекома?

Здравствуйте Я приобрела курс за 200 тысяч в рассрочку. После хотела отказаться, но меня уговорили и предложили мне снижение тарифа и спонсорство. В итоге скинули 87 тысяч, которые погасила рассрочку.…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы можете в любое время прератить обучение на данных курсах, вот с деньгами не понятно, сколько заплатили, кто предоставляет рссрочку,…

Морозов Эдуард Васильевич

До окончания курса вы в любое время имеете право от него отказаться, с возмещением исполнитель всех понесённых им расходов. Напишите…

Здравствуйте! Два месяца назад заключили договор с фирмой на оказание юридических услуг, а именно консультации, подготовка искового заявления и представление интересов в суде. К сожалению, по своей наивности оплатили полную…

Суровцева Лилия Рустамовна

Здравствуйте! Нужно смотреть текст договора и документы, которые Вы подписывали, при наличии оснований подавать претензию, затем иск в суд. Без…

Мустафин Артем Альбертович

Здравствуйте! Все зависит какие услуги были заказаны вами, т.е в договоре должны были быть прописаны. Исходя из этого вы можете…

Купила абонемент в фитнес студию на 12 занятий, сходила на 1, по личным обстоятельствам не могу более посещать их, попросила вернуть деньги за невоспользованные дни. Фитнес студия отказывает в возврате…

Шандецкий Виктор Алексеевич

Добрый день. Ознакомьтесь с Договором оферты. Вам нужно письменно отказаться от договора и потребовать вернуть деньги за неоказанные занятия, ссылаясь…

Аликберов Рустам Аликберович

Добрый вечер. Если у вас на руках договор с фитнес? Если есть скиньте мне, посмотрю и скажу как действовать.  

09.01 - В свой свободный день приобретаю на торговой площадке в сети интернет внутриигровой товар у продавца. У продавца отсутствовала так называемая \"автовыдача\" товара, но я, видя, что он находится…

Прозорова Наталья Александровна

Ответы кратко: Заявление в полицию о мошенничестве при покупке внутриигрового товара на FunPay Начальнику территориального отдела МВД России по Красноярскому…

Купила абонемент в спортзал по личным обстоятельствам более не могу его посещать, написала заявление на возврат денежных средств за неиспользованный период, в ответ зал написал что ничего не должен так…

Ватолин Александр Иванович

Подача письменного заявления на возврат средств за неиспользованный период юридически и является односторонним расторжением договора по ст. 782 ГК РФ…

Жидко Сергей Владимирович

Нет, незаконно. Цена должна делиться пропорционально. Пишите претензию, затем в суд.

Заключила договор со школой дизайна. Через время пришлось расторгнуть его по личным обстоятельствам. Между этими событиями так же была заморозка договора на несколько месяцев из-за отъезда. В договоре была таблица…

Портнова Ирина Анатольевна

Судя по приложенной таблице (Приложение № 1 к договору), расчёт строится не просто «по факту пройденных уроков», а по сложной…

Хоров Алексей Геннадьевич

Да — вы можете оспорить перерасчёт, если школа не может обосновать удержания документально; при расторжении договора исполнитель вправе удержать только…

Здравствуйте. 9 октября 2022 года в магазине Ozon global была заказан товар на сумму 56 200 рублей (Срок доставки был 2-4 недели). На следующий день он был зарегистрирован и отправлен…

Новиков Алексей Петрович

Дайте (направьте через инет) письменный обоснованный отказ от получения товара и потребуйте возврата денег, если они были перечислены. Товар не…

Бударагин Александр Александрович

Для начала оформите досудебную претензию.

Вопрос: как ведущему защитить свои права как исполнителя? И насколько реально, что суд примет какое-то обоащенте от Л., как от потребителя услуги, в такой ситуации? Добрый день. Муж - ведущий…

Ковалев Павел Александрович

Деньги получены, так что не переживайте. Если её не устроила услуга, пусть пишет претензию Вам, обосновывает свою позицию. Или пуст…

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Ответьте ей также в мессенджере что услуга оказана, праздник проведён от начала до конца со всеми предусмотренными мероприятиями.

18.11.2023 отправила посылку из г. Магнитогорск в г. Санкт-Петербург транспортной компанией СберЛогистика. По техническим причинам (ошибка СберЛогистики) посылку адресат так и не получил и ее отправили обратно. С 17.12.2023 посылка…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно направлять досудебную претензию с соответствующими требованиями на адрес транспортной компании, при отказе в удовлетворении требований уже подаётся иск…

Байдак Зоя Михайловна

Отправьте вначале претензию в транспортную компанию, а уж потом обращайтесь с иском в суд.

Здравствуйте Месяца 4 назад купил на маркетплейсе midi-клавиатуру (тех.сложный товар). В августе что-то случилось и видимо сгорел usb type-С порт (следы прогара и разрушение). 15.08 составил обращение на возврат товара.…

Ильницкая Яна Сергеевна

Добрый день, маркетплейс отвечает за товар в случае, если не донес до Вас сведения о продавце. Если такие сведения содержатся…

Чеботарев Василий Сергеевич

Продавец ведет себя недобросовестно. Заберите товар и проведите экспертизу за свой счет. Затем, возможно, взыщите убытки с продавца.

Добрый день. 22.11. расторгли договор на интернет. 25.11. подали заявление на расторжение договора телефона и уточнили как вернуть оборудование которое в аренде. Нам прислали трек номер. 26.11. по почте отправили…

Носиков Владимир Михайлович

Добрый день. Если переживаете- напишите претензию в Ростелеком с требованием забрать оборудование, выдать акт приема-передачи и справку о расторжении договора,…

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте. Напишите претензию Ростелекому заказным письмом с уведомлением о вручении, требуя подтверждения получения роутера, акта приема-передачи и справки о расторжении…

Добрый день. Расторгли договор с Ростелеком. Отправили оборудование по трек номеру по почте. Описи нет, т.к. никто не сообщил, что её нужно составлять. Есть фото фиксация собранного оборудования. Ростелеком получил…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы впрае направить в Ростелеком на подпись соглашение о расторжении договора, получении оборудтвания, отсутствия взаимных претензий.

Мухаметшин Рамиль Фарвазович

Направьте письмо (заявление) с просьбой подтвердить получение оборудование в надлежащем виде и комплектации.

Здравствуйте! Обратился в ТСЖ (не как собственник) с вопросом и должен был получить ответ через 30 дней. В срок ответ не получил , хотя председатель заверяет , что ответ был…

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте приложение скачайте себе на телефон почта России и там все будет видно.

Ситуация такая. 01.01.2025 приобрел товар в интернет-магазине города Санкт-Петербург. Т.е. полностью оплачен. Обещали товар в течении 2 дн. доставка. По итогу товар сначала привезли не тот, который был возвращен продавцу.…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Давно уже надо было, претензию направить.

Кашин Евгений Викторович

Добрый вечер, да, вы вправе составить и направить претензию на магазин за нарушение сроков доставки товара. В вашем случае уже…

Описание обстоятельств. 13.11.2025 в 23:11 я разместил на площадке Яндекс Маркет и полностью оплатил заказ указанного монитора. В процессе исполнения заказа в интерфейсе отображались этапы «Сборка у продавца» и «Продавец…

Любомудров Олег Артемович

Отмена оплаченного заказа незаконна. Ваши требования правомерны. Направьте продавцу и маркетплейсу письменную претензию с требованием исполнить обязательства. При отказе обращайтесь…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Ст. 428, 310 ГК РФ и ст. 10, 23.1 Закона о ЗПП: оплаченный заказ = договор, односторонняя отмена незаконна.…