-
Вопрос № 00123035
Купила абонемент в фитнес студию на 12 занятий, сходила на 1, по личным обстоятельствам не могу более посещать их, попросила вернуть деньги за невоспользованные дни. Фитнес студия отказывает в возврате ссылаясь на то, что для них личные причины не являются поводом для возврата средств. Что мне делать?
Здравствуйте, Закон «О защите прав потребителей» ст. 32 Разрешает отказаться от услуги в любое время. Вы платите только фактически понесённые студией расходы (одно занятие). Остальное обязаны вернуть за 10 дней (ст. 22). Напишите претензию в двух экземплярах директору: «прошу вернуть руб. За 11 неиспользованных занятий». Откажут – жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд, госпошлина 0 руб. Шансы высокие, квитанции и абонемент сохраняйте.
Добрый день. Ознакомьтесь с Договором оферты. Вам нужно письменно отказаться от договора и потребовать вернуть деньги за неоказанные занятия, ссылаясь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ: вы вправе в любое время отказаться от услуг, а клуб может удержать только фактически понесённые расходы за уже оказанное одно занятие. Но в договоре оферты конкретного фитнес-клуба могут быть подводные камни.
В данном случае необходимо понимать был ли заключен договор между Вами и фитнесом, или просто куплен абонемент, каким образом Вы потребовали вернуть деньги, исходя из этого можно определить конкретный прядок действия по возврату уплаченных денежных средств
Только договор Оферты, соответственно я выбрала абонемент и перевела деньги за него. Письменно ничего не подписывали.
Добрый вечер. Если у вас на руках договор с фитнес? Если есть скиньте мне, посмотрю и скажу как действовать.
Только договор Оферты, соответственно я выбрала абонемент и перевела деньги за него. Письменно ничего не подписывали.
Как называется фитнес студия, если в общем доступе оферта я почитаю его.
