Как взыскать деньги за ремонт скрытой поломки б/у авто после покупки?

(3 ответа)

Здравствуйте, такая ситуация: купил авто с пробегом у собственника и через 2 недели обнаружил скрытую поломку которую не обнаружил при первичном осмотре и сам продавец мне о ней ни слова не сказал. Поломка: повышенный расход масла, в сервисе сказали что нужен кап ремонт мотора(поменял масло, через 2 дня уровень показывал меньше минимума). Хочу взыскать деньги на ремонт у предыдущего владельца у которого покупал авто. Что мне нужно сделать и возможно ли это вообще сделать ?

Прозорова Наталья Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

У вас есть 2 года с момента покупки автомобиля** для предъявления претензий по скрытым дефектам, если в договоре не указан гарантийный срок.После обнаружения поломки необходимо в течение 15 дней провести независимую экспертизу автомобиля, чтобы зафиксировать факт наличия скрытого дефекта и его причины.Общий срок исковой давности по таким делам составляет 3 года с момента, когда вы узнали или должны были узнать о неисправности.После получения экспертного заключения у вас есть 10-14 дней на направление претензии продавцу до обращения в суд.В суде вы можете требовать не только возмещение расходов на ремонт, но и компенсацию морального вреда, а также возмещение всех судебных издержек в течение всего срока исковой давности.

Консультации и подготовка документов — платно. Связь: Telegram, WhatsApp Web, MAX. После работы оставьте отзыв в Профиле, пожалуйста. Благодарю!
Гость

Где мне провести независимую экспертизу автомобиля? Звонил в несколько организаций где делают "Независимую экспертизу авто", рассказал про свою ситуацию на что получил ответ что они не занимаются таким.

Прозорова Наталья Александровна
Прозорова Наталья Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Для какого региона Вам уточнить?

Консультации и подготовка документов — платно. Связь: Telegram, WhatsApp Web, MAX. После работы оставьте отзыв в Профиле, пожалуйста. Благодарю!
Гость

Республика Башкортостан

Прозорова Наталья Александровна
Прозорова Наталья Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Список направляю.

Консультации и подготовка документов — платно. Связь: Telegram, WhatsApp Web, MAX. После работы оставьте отзыв в Профиле, пожалуйста. Благодарю!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Суровцева Лилия Рустамовна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
Здравствуйте! Вы имеете право взыскать деньги на ремонт, опираясь на ст. 475 И 476 ГК РФ. Поскольку продавец — физическое лицо, Вы должны доказать, что поломка двигателя (скрытый недостаток) существовала в момент покупки или возникла по причинам, сложившимся до сделки. ​Зафиксируйте неисправность в сервисе (акт осмотра, замер расхода масла). ​Проведите независимую автотехническую экспертизу. Она должна подтвердить, что износ двигателя произошел до продажи, а не за 2 недели Вашей езды. ​Направьте продавцу письменную досудебную претензию с требованием возместить расходы на ремонт. ​В случае отказа подавайте иск в суд. ​Если эксперт подтвердит, что дефект древний, Вы сможете вернуть деньги за ремонт или расторгнуть договор.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вам нужно составить юридически грамотный документ, пишите мне в мессенджеры: МАХ, Telegram, WhatsApp (ссылки в профиле).
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Это вероятнее всего не скрытый дефект! Сколько лет ТС? Какой пробег? Двигатель хотя бы раз ремонтировался? Гарантийный срок на ТС вторичного рынка не устанавливается! Какова фактическая причина увеличенного расхода масла? Двигатель на подъемах мощность теряет? Дымит? Двигатель какой, это дизель или бензиновый? Почему Вы решили, что это скрытый дефект? Если автомобиль на пределе ресурса и двигатель имеет предельный износ, то он и должен быть таким, никто ничего не скрывал и в суде Вы ничего не докажете... Также надо детально проанализировать договор.

Это нужна практическая помощь, звоните, помогу разобраться...было около 10 подобных дел, а сам по первому высшему образованию связан с железом...

Гость

Не доступны вы по номеру телефона. Могу написать в теле грамм или ватс апп?

Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Звоните. Телефон на ночь был выключен. Или свой сообщите, сам перезвоню

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!
В вашей ситуации действительно есть основания для предъявления требований к продавцу, если скрытый дефект (повышенный расход масла, требующий капитального ремонта двигателя) существовал на момент продажи и существенно снижает ценность автомобиля или препятствует его нормальной эксплуатации.

1. Какие есть правовые основания?

Согласно ст. 461, 475, 477 и 495 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Если продавец знал о недостатке и умолчал о нем, вы можете требовать либо соразмерного уменьшения покупной цены, либо устранения недостатков, либо возмещения расходов на ремонт, либо вообще расторжения договора купли-продажи с возвратом денег.

2. Что нужно делать?

1. Экспертиза.
Проведите независимую техническую экспертизу автомобиля, чтобы документально подтвердить характер поломки, ее скрытый характер и дату возникновения (по возможности). Эксперт должен указать, что недостаток не мог возникнуть за 2 недели эксплуатации после покупки.

2. Претензия продавцу.
Составьте письменную претензию на имя продавца, изложите суть проблемы, приложите копию экспертного заключения, потребуйте возмещения расходов на ремонт или возврата части денег. Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под подпись.

3. Переговоры.
Дайте продавцу разумный срок (обычно 10–14 дней) для ответа и выполнения требований.

4. Суд.
Если продавец отказывает или игнорирует претензию — обращайтесь в суд с иском о взыскании расходов на ремонт (или расторжении договора и возврате денег).

3. Какие есть сложности?

- Нужно доказать, что недостаток был скрытым и существенным, а не возник по вашей вине после покупки.
- Если в договоре купли-продажи есть формулировка «претензий по техническому состоянию не имею», это не освобождает продавца от ответственности за умышленное сокрытие серьезных дефектов.
- Если продавец действительно не знал о поломке и она не могла быть выявлена при обычном осмотре, суд может отказать.

4. Сроки:
- По закону вы можете предъявить требования в течение 2 лет с момента передачи авто, если не доказано, что недостаток возник после передачи.

5. Практические советы:
- Сохраняйте все документы (договор, чеки, акты экспертизы, переписку).
- Если в договоре есть фраза "продан по принципу 'как есть'", это усложняет дело, но не делает невозможным, если удастся доказать, что продавец знал о скрытом недостатке.

Вывод:
Взыскать деньги на ремонт возможно, если вы докажете, что дефект был скрытым, существенным и существовал до покупки. Для этого потребуется техническая экспертиза и грамотное юридическое сопровождение. Если продавец откажется добровольно урегулировать вопрос, обращайтесь в суд.

Если потребуется помощь с подготовкой документов (претензии, искового заявления и др.), дайте знать — помогу подготовить образцы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей