Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

ВТБ Обман?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Моя мама увидела рекламу по телевизору вклада под 26% годовых, на три месяца. ПОложив крупную сумму денег она решила что вклад создан, но после засомневалась из за непонятных вещей в приложении банка. После того как она пришла в банк там созвонились еще с Москвой дополнительно, сказали что вернуть деньги можно либо через 15 лет либо только 80% средств

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Если речь идет о банковском вкладе, а не о какой-нибудь совместной инвестиционной деятельности, то банк неправ
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Умнова Елена Сергеевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 0 лет

В описанной ситуации необходимо уточнить детали вклада и договора.

Пишите в теллеграм @elena_um82
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Исходя из вашего описания, ситуация вызывает серьёзные опасения и требует немедленной проверки. Вот последовательность действий и рекомендации:

1. Уточнить детали вклада и договора
- Нужно внимательно ознакомиться с тем документом, который ваша мама подписала или какой продукт оформила в мобильном приложении. Иногда под видом "вклада" могут предлагать инвестиционные или страховые продукты, где другие условия возврата.
- Попросите в банке копию подписанных документов (договора, заявления и т.п.).
- Обратите внимание на название продукта: это действительно "вклад" (депозит) или, например, инвестиционное или страховое соглашение?

2. Выяснить, что это за продукт
- Если это вклад, по закону вы всегда можете забрать деньги досрочно, хотя проценты могут быть пересчитаны по ставке "до востребования", но сам вклад возвращается в полном объеме.
- Если это инвестиционный или страховой продукт (например, ИСЖ, НСЖ), там могут быть ограничения — возврат денег возможен не в полном объёме, а проценты теряются, также могут быть штрафы.

3. Действия в данном случае
- Потребуйте у банка официальное письменное разъяснение, какой договор заключён и на каких условиях возможен возврат средств.
- Если банк отказывается возвращать деньги или объясняет ситуацию невнятно, подайте письменную претензию в банк с требованием расторгнуть договор и вернуть средства.
- Если не решится вопрос — подавайте жалобу в Банк России (через сайт cbr.ru) и в Роспотребнадзор.
- При подозрении на мошенничество — обратитесь в полицию.

4. Особое внимание!
- Если мама не подписывала никаких бумаг лично, а все действия совершались только через приложение, уточните — не было ли там незаметно подключено что-то другое (инвестиции под видом вклада, например).
- Проверьте название компании, куда ушли средства — это действительно банк или сторонняя организация?

5. Правовая позиция
- По законодательству РФ, вкладчик вправе в любой момент потребовать возврата вклада и начисленных процентов (ст. 837 ГК РФ). Ограничения на возврат основной суммы вклада незаконны.
- Если вам навязали другой продукт под видом вклада, это может быть признано введением в заблуждение — в таком случае можно требовать расторжения договора и возврата денег через суд.

Рекомендации
1. Получите все документы и выписки по счету.
2. Зафиксируйте обращения в банк письменно (через заявление с отметкой о приёме).
3. При необходимости — обратитесь к квалифицированному юристу по месту жительства для анализа документов и подготовки претензии/иска.

Если вы предоставите фото или скан договора/выписки (с закрытыми персональными данными), я смогу дать более детальный совет по вашей ситуации. Не медлите с обращением — чем быстрее вы начнёте действовать, тем больше шансов вернуть деньги.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возврат денег из онлайн-казино без лицензии

    3 ответа

    Здравствуйте, за последние несколько месяце проиграл крупную сумму денег в казино. Пополнения на сайт, не имеющий лицензии на территории РФ было совершено с карты на карту нескольким физическим лицам. Есть…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Минимальные шансы, но фактически вы их не взыщите, кроме того, играя в казино, по выстроенной системе отношений, через карты…
    Алпатов Константин Геннадьевич

    Алпатов Константин Геннадьевич

    Попробовать то можно. Но тут палка о двух концах. Даже если суд выиграете, как с них взыскивать то будете. Скорее…
    Перейти к вопросу

  • Снятие денег с карты ?

    3 ответа

    Мною была оформлена генеральная доверенность на другого человека, в том числе и по операциям по банковским счетам и вкладам . С этим человеком у меня произошёл разлад , отозвать эту…

    Гурьев Вадим Иванович

    Гурьев Вадим Иванович

    Вы его предупреждали письменно, что доверенность отозвана? Вы связывались с банком о блокировки карты и объяснили ситуацию с доверенностью? От…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Если он перевёл деньги через Ваш аккаунт в приложении банка - то получается, что это Вы сделали. Тогда взыскивайте…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество?

    3 ответа

    Добрый день! Возникла ситуация , Некий международный Банк , под предлогом перевода на довольно крупную сумму запрашивает внести оплату по налогам, верификацию, штрафов, и грозятся подать иск в суд за…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    ? Никакой банк не занимается подобными делами.Это вы на мошенников -брокеров напали.
    Тучин Алексей Петрович

    Тучин Алексей Петрович

    Пускай подаёт!))) Интересно даже
    Перейти к вопросу

  • Оплата налога наличными

    1 ответ

    Хочу оплатить налог наличными в кассе банка на крупную сумму. Может ли банк запросить документы о происхождении средств? Если да, то в каких случаях и начиная с каких сумм это…

    Князьков Александр Александрович

    Князьков Александр Александрович

    О какой сумме идет речь?
    Перейти к вопросу

  • 115фз

    3 ответа

    Что делать если заблокировали счета в Сбербанкк играл в не легальное казино заблокировали по 115фз проиграл там крупную сумму примерно 100 тысяч рублей

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Вы не о том думаете. Если вы не решите вопрос с банком именно в вашей ситуации со 115…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Все денежные средства, проигранные в нелегальном онлайн-казино вернуть нельзя, и банк этим не занимается. Вашей задачей остаётся вывести остаток средств…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка по 161 фз газпромбанк

    3 ответа

    Где то в январе гпб банк заблокировал мне все и отправил мои данные в базу данных цб. Гпб отказался убирать из базы данных. Цб тоже прислал отрицательный ответ(прикрепленный документ). Ситуация:…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Михаил, добрый день! А чего вы мучаетесь с января. Вам всего-то нужно было привести родственника живьём в Газпромбанк и чтобы…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Совместно с родственником обратитесь в гпб и цб
    Перейти к вопросу

  • Блокировка счёта в АО Альфа Банк

    4 ответа

    Хронология Здравствуйте. Хочу проконсультироваться по поводу блокировки счёта в АО «Альфа-Банк». Хронология событий: В декабре 2025 года я продала свой личный ноутбук ASUS ROG Zephyrus G14 знакомому, которого знала через…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Дарья, добрый день! Я специализируюсь на работе с банками и банковских блокировках. Коротко по вашей ситуации: к вам применяется 115…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Требования Альфа-Банка о предоставлении документов по переводу в размере 70 000 рублей основаны на Федеральном законе № 115-ФЗ, который обязывает…
    Перейти к вопросу

  • Банк заблокировал счета и тут понеслось

    3 ответа

    Проблема с банковским счетом, нужно было снять крупную сумму, пошла в банк для заказа, сначала отказали заказывать сумму потом на след. день заказали, в день выдачи приехала полиция увезла меня…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Банк заблокировал ваши счета на основании закона № 115-ФЗ (о противодействии легализации доходов) или по требованию МВД в рамках проверки.…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Скорее всего, ваши счета заблокированы из-за подозрений в сомнительных операциях в рамках Федерального закона № 115-ФЗ (противодействие легализации доходов) или…
    Перейти к вопросу

  • Каким способом можно переоформить автомобиль на другого человека

    1 ответ

    У брата задолжность по кредитам, долг ушел в ФССП с пометкой «Надпись Нотариуса». В связи с этим арестовали его личный автомобиль который находиться сейчас у него. Надпись нотариуса от декабря…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Скорее всего нет. Пока на машине стоит арест ФССП, переоформить её и снять арест “договором” не получится. Ваш документ…
    Перейти к вопросу

  • Запрос документов от Тбанка на основании 115фз

    3 ответа

    Добрый день! Мне родственники из заграницы в качестве подарка перевели определеную сумму денег в долларах ( свыше 100к рублей), на биржевой счет, но так как на тот момент у меня…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Я банковский юрист. По 115 ФЗ провёл уже 1016 кейсов. В вашей ситуации не вижу особенных сложностей. Если…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Обьяснения, в том числе и отца, обосновав откуда деньги.
    Перейти к вопросу

  • Как защитить себя от выплаты кредитов мужа?

    4 ответа

    Здравствуйте! Муж связался с мошенниками. Взял, как оказалось кредиты на большую сумму денег. Как мне обезопасить себя? что необходимо сделать, чтобы эти кредиты не заставили платить меня?

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Коротко: только через суд мотивированным на праве доказанным иском. Заключите брачник тогда точно пойдете в 50% признания совместно нажитых долговых…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если супруг осознаёт, что попался на мошенников, но не является их соучастником, то заявление в полицию написать необходимо, также…
    Перейти к вопросу

  • Суд с банком. Психиатрия и обязательствв по кредитному договору

    2 ответа

    Предположим, что некий гражданин по имени Лёня имеет заболевание психиатрического характера, у него есть 2 документа, подтверждающие это, в одном из которых установлен диагноз \"шизотипическое расстройство\", в другом \"навязчивые идеи…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Да, суд обязательно назначит судебно-психиатрическую экспертизу. Поскольку представитель ответчика заявляет, что Лёня не осознавал характер своих действий (ст. 177 ГК…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Добрый день, Евгений. В гражданском процессе вопросы, связанные с психическим состоянием лица и его способностью понимать значение своих действий (ст.…
    Перейти к вопросу

  • Названивают микрозаймы

    4 ответа

    Брал в долг в мфо определенную сумму денег, по несколько раз в день звонит не сам мфо а их партнеры , предлагают всякие реструктуризации, нарушают ли они закон?

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Да, действия звонящих, скорее всего, нарушают закон. В России частоту и время взаимодействия кредиторов с должниками строго регулирует Федеральный закон…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Да, нарушают. На “партнеров” МФО, осуществляющих взыскание, распространяются ограничения Федерального закона № 230-ФЗ. Звонки по инициативе кредитора или его представителя…
    Перейти к вопросу

  • Помогите разобраться

    1 ответ

    Здравствуйте.Работаю на угольном предприятии уже почти три года,при трудоустройстве подавал реквизиты для получения заработной платы реквизиты сбербанка и все было хорошо до недавнего времени. Сейчас же организация в принудительном порядке…

    Богачева Лариса Леонидовна

    Богачева Лариса Леонидовна

    Здравствуйте, если Вы боец, и сможете противостоять работодателю, то можете не выполнять таких незаконных требований. Но лишить премии могут и…
    Перейти к вопросу

  • Банковские карты

    3 ответа

    Что делать??? В конце 2022 года открыл в банках Альфа и ВТБ дебетовые карты.Пользовался 2 месяца и вдруг на обеих картах образовался долг совершенно разный.При обращении в банк выяснялось,что это…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Значит открыты исполнительные производства, по которым производятся взыскания. Если помощь нужна будет, обращайтесь
    Алпатов Константин Геннадьевич

    Алпатов Константин Геннадьевич

    Обращайтесь с заявлением к судебным приставам. Узнаете основание, которое можно оспорить.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Баранова Анастасия Юрьевна — профиль на HARANT
    8.1
    9 отзывов
    Юрист

    Баранова Анастасия Юрьевна Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 20 лет
    • 2 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Я практикующий юрист с опытом работы и стажировки в качестве арбитражного управляющего. Специализируюсь на сложных судебных спорах, банкротстве физических и…
    Перейти
  • Юрист Ильин Геннадий Юрьевич — профиль на HARANT
    10.0
    17 отзывов
    Юрист

    Ильин Геннадий Юрьевич Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 16 лет
    • 211 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Отзывы обо мне говорят сами за себя. Мой главный принцип в работе — действовать в интересах клиента, как если бы…
    Перейти
  • Адвокат Никитин Андрей Сергеевич — профиль на HARANT
    9.4
    2 отзыва
    Адвокат

    Никитин Андрей Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Волжский
    • Стаж более 26 лет
    • 165 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат с большим стажем адвокатской деятельности в областях: уголовного; гражданского; семейного; административного; жилищного; земельного; трудового; арбитражного права.
    Перейти
  • Юрист Карпов Генрих Александрович — профиль на HARANT
    7.9
    1 отзыв
    Юрист

    Карпов Генрих Александрович Юрист прошел модерацию

    • Иваново
    • Стаж более 22 лет
    • 154 судебных дела
    • Банковское право
    • +8 специализаций
     Правовая помощь при ДТП + Обжалование постановлений ГИБДД  Содействие в получении страховой выплаты по ОСАГО и другим видам…
    Перейти
  • Юрист Чайковский Александр Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    42 отзыва
    Юрист

    Чайковский Александр Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 18 лет
    • 141 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юрист с большим опытом ведения судебных дел в Санкт-Петербурге и Москве. Практикую с 2007 года, специализируюсь на гражданских делах.
    Перейти
  • Юрист Шульженко Юлия Валерьевна — профиль на HARANT
    8.0
    9 отзывов
    Юрист

    Шульженко Юлия Валерьевна Юрист прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 11 лет
    • 112 судебных дел
    • Банковское право
    • +7 специализаций
    Оказываю юридическую помощь на территории г. Ростова-на-Дону и Ростовской области (по всей РФ - дистанционно) по семейным спорам, Арбитраж, взыскание…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели