Сертификат соответствия?

Можно ли вернуть деньги без штрафа, если бронирование не состоится?
Случайно забронировали через агрегатор яндекс путешествия отель в Турции на неверные даты. В тех поддержке отказали в возврате средств, ссылаясь на то, что в условиях написано, что отмена возможна только со штрафом, который больше, чем сама сумма проживания. Были прикреплены билеты, доказывающие, что в эти даты меня не будет в стране, так же билеты на эти даты, в другой город. Тоесть по факту, на данный момент я заплатила ни за что. Есть ли возможность вернуть средства за бронирование без штрафа? Распространяются ли законы о защите прав потребителей, если это российский агрегатор и если это отель в другой стране?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Вернуть без штрафа возможно, но не гарантировано. Проверьте условия брони и статус предоплаты; требуйте от агрегатора письменный отказ/обоснование. Действия: 1) запрос на возврат/перебронирование (официально); 2) спор через банк/чарджбэк (если картой); 3) жалоба в Роспотребнадзор и в службу поддержки Яндекса; 4) иск в суд по месту нахождения агрегатора в РФ (если ответчик — российская компания). Законы о защите прав потребителей применимы к российскому агрегатору, но исполнение против иностранного отеля сложнее. Пригодится помощь юриста.

Я обратился в протезно - ортопедическую компанию,где мне был изготовлен некачественный (сделан с нарушением технологий, я проходил переподготовку по профилю протезно - ортопедическая и реабилитационная техника) протез, который сломался через неделю использования в Турции на отдыхе в результате чего я понес моральные и финансовые страдания. Была подана претензия предприятию (по договору если в течении 15 дней они не дают ответа,значит соглашаются с требованиями),ответ дали позже 15 дней ,директор проигнорировал мои требования. В дальнейшем спустя пол года как у меня забрали изделие на рекламацию и ремонт,мне отказывают в обслуживании в связи с тем ,что я не оплатил по электронному сертификату изделие (в день получения у них не было бухгалтерии,ни акта приема ни платежа не зафиксировано в документах это есть в переписке what’s up,которая по их договору имеет вес в суде). Мне прислали досудебное соглашение,где я должен подписать отказ от всех претензий,а так же публикаций в сми о их некомпитенции и отказ от исков и тд. Что делать?

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте! Не подписывайте. Они пытаются заставить вас отказаться от прав. Собирайте все доказательства: переписку в WhatsApp, их досудебное соглашение, вашу претензию. Подавайте иск в суд. Требуйте возврата денег, компенсации за испорченный отдых и моральный вред. Ссылайтесь на некачественное изделие и нарушение сроков ответа. Переписка в WhatsApp, если это оговорено в договоре, будет доказательством. Экспертиза подтвердит брак. Не бойтесь суда.

Арахова Диана Алексеевна

С юридической точки зрения, вы вправе не подписывать досудебное соглашение с отказом от всех претензий и публикаций

Здравствуйте.Приехала в Турцию с семьей в 5 звездочный отель. Спустя 2 часа после заезда в отель поняла, что это совсем не 5 звезд. Все в мухах, грязное белье, везде грязно. Сообщила ресепшену на , что мне сказали что могут переселить в другой номер. Меня это не устраивает, я собиралась забрать деньги с вычетом первого дня который мы прожили. Отель отказал. Имеем ли мы право забрать деньги за отель? если он вообще не соответствует описаниям и своему статусу 5 звезд

Шмидт Светлана Александровна

Да конечно, вы можете написать письменную претензию в данный отель и напишите сразу же оператору. у которого был куплен тур.

Здравствуйте, скажите пожалуйста как нам быть ? Мы с семьей купили путевки в турцию на 27 сентября. Но так как обьявили мобилизацию Выпустят ли моего мужа ? В прошлом году он получил российское гражданство а военный билет так и не сделал . Ему 37 лет

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, в настоящее время передвижения граждан РФ не ограничены, в том числе за пределы РФ. Много вопросов сейчас у тур.операторов - является ли мобилизация основанием аннулировать поездки за границу. В ближайшее время ожидается ответ от Федерального агентства по туризму. При этом пресс-секретарь президента Дмитрий Песков заявил, что пока рано говорить о закрытии границ для россиян, подлежащих частичной мобилизации.

Здравствуйте, скажите пожалуйста. Муж получил российское гражданство год назад, а военный билет не получил , так и не дошёл в военкомат . А сейчас ситуация такая: купили заранее путевки на отдых в Турции и обьявили мобилизацию . Могут моего мужа не выпустить за границу по путевке без военного билета ????

Кобяков Никита Дмитриевич

Могут, если не найдется оснований получить отсрочку

Летим семьей в Турцию, мой загран паспорт с девичьей фамилией, а паспорт РФ с фамилией мужа, и у ребёнка в свидетельстве указана у меня фамилия мужа, у ребёнка так же фамилия мужа , могут ли выпустить меня с таким загран паспортом, действителен он ещё 2 года.

Пилипенко Игорь Александрович

С таким недействительным паспортом заграничного образца могут не разрешить пересечение границы РФ. Паспорт является недействительным после смены фамилии его владельца. Срок действия паспорта действует при отсутствии изменений в персональных данных.

Здравствуйте, я беременная, срок 18 недель. Улетаю в Турцию на отдых, не по туру, а самостоятельно. Не знаю на какой срок 1-2 месяца.

Мой гинеколог из женской консультации хочет меня снять с учёта по беременности, так как я не смогу приходить на осмотры. Имеет ли она на это право ?

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, Виктория. Нет, не имеет. Основной документ, который регулирует в том числе работу ЖК это Приказ Минздрава России от 01.11.2012 N 572 н (ред. от 12.01.2016) «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю „акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)“ (Зарегистрировано в Минюсте России 02.04.2013 N 27960). Данный документ не содержит в себе пункты, которые дают возможность врачу снять вас с учета! Кроме того, во время беременности вы можете написать заявление врачу о том, что вы временно выехали в другой город (например, к родственникам), в связи с чем будете не иметь возможности явиться в назначенный день.. дело в том, что в настоящее время, врачи ЖК и медсестры несут ответственность за каждую беременную, поэтому, строго следят за явками, своевременными скринингами и сдачей анализов.

Здравствуйте.
Муж (уже бывший, официально развелись) гражданин Турции, подал регламент на общение с ребенком. Запросил, чтобы ребенок (5 лет) находился в Турции при родственниках и жил там по 2 месяца 2-3 раза в год.
Есть официальное заключение врача, у мужа диагноз – депрессивный бред. Какие шансы, что он получит положительное решение суда? Что я могу сделать, чтобы судья отказал в его прошении?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно изучать исковые требования и все доказательства, которые отец ребенка предоставил вместе с иском. Раз дело уже в суде на бытовом описании ситуации такие дела не решаются, если вам, действительно, нужно решение в вашу пользу. Юриспруденция наука точная) Если нужна помощь в составлении обоснованных возражений, обращайтесь, 89087389208

Чурсина Юлия Геннадьевна

Здравствуйте! Предоставьте заключение о его диагнозе. Ссылайтесь на то, что вывоз ребёнка за границу несёт риск его невозвращения в страну. Можете обеспечить явку свидетелей, которые поясняет об отношении отца к ребёнку. В зависимости от возраста можно требовать назначение ребёнку психологической экспертизы, которая могла бы свидетельствовать о невозможности разлучения ребёнка с вами.

Добрый день, подскажите пожалуйста, я Индивидуальный предприниматель, работаю на УСН 6%, деятельность веду на территории РФ. При переезде в Турцию и оформлении вида на жительство, после 183 дней пребывания, я становлюсь резидентом данного государства. Я как и прежде продолжаю вести деятельность ИП в РФ и получать деньги на расчетный счет российского банка, но работаю удаленно из Турции, должен ли я еще платить дополнительно налог турецкому государству?

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Вым необходимо ознакомится с Законодательством и Налоговым кодексом Турции.

Здравствуйте, у меня к вам вопрос. Я в 17 году покупал криптовалюту на бирже Bittrex. После верификации моего профиля мне заблокировали вывод средств по причине того, что у меня крымская прописка. После долгих разбирательств, ничего не добившись, я забросил это дело. 2 года назад я переехал в Турцию. У меня есть тут недвижимость и вид на жительство. Я предоставил им все эти данные, но они ссылаются на санкции, введенными Управлением по контролю за иностранными активами Сша (OFAC). Не дают мне доступ к моему аккаунту. Хотел узнать, законно ли они заблокировали мои средства? И есть ли смысл писать официальное письмо в Fma Лихтенштейна с жалобой и требованием разморозки моих средств?

Бударагин Александр Александрович

Побороться за денежные средства имеет смысл.

Здравствуйте,скажите пожалуйста ,Нужна ли виза младенцу (07.10.2021 гр) для въезда в РФ ,если ребенок, гражданин турции ,а я,мать ребенка,являюсь гражданкой РФ ?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Виза не нужна

Могу ли я, гражданка РФ, попасть в турцию из Азербайджана, прожив там (в Азербайджане) несколько месяцев?

Оганесян Арег Каренович

да

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Можете

Невозможно дозвониться и записаться на прием в ген консульство РФ в Турции, хотим пойти к ним лично и попросить справку , которая делается 1 минуту. Что делать если нас не пустят ? Как на них пожаловаться , 3 месяц стоим в листе ожидания на запись на консультацию. Сил уже никаких не хватает, так работать нельзя

Рябов Сергей Иванович

ситуация действительно сложная. Однако консульство - это отдел посольства РФ и генеральный консул подчинен после. Обратитесь в посольство, мне кажется это будет самый оптимальный вариант

Бронштейн Александр Михайлович

В мид жалуйтесь

Здравствуйте. Ребенок 17 лет собирается лететь в Турцию один. Родители в разводе. Нужно ли согласие от обоих законных представителей? Или достаточно от одного?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Согласия достаточно от одного родителя

Давыдов Денис Валентинович

Согласие одного достаточно при отсутствии возражения другого.

Моя дочь гражданка России проживала в Турции и в 2011 году родила дочку на территории Турции..По приезду домой прописала девочку в России..мат капитал не получала.Имеет ли длчь право на получение мат капитала?

Рябов Сергей Иванович

Это не вопрос категории автоюристы.

Чурсина Юлия Геннадьевна

Здравствуйте! Выплата маткапитала на первого ребёнка распространяется только на детей, рождённый с 2020 г., на второго с 2007 г.