Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги по договору купли продажи ,продавец в срок договора не поставил товар?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Как вернуть деньги по договору купли-продажи ,если продавец не поставил товар в срок договора и не выходит на связь, на электронную переписку перестал отвечать, зачистил акаунт в вотсап, на лицо признаки мошенничества , куда обратиться и как действовать в данной ситуации.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Действуйте следующим образом: 1. Направьте продавцу письменную претензию заказным письмом с требованием возврата денег.
2. Подайте заявление в полицию о факте мошенничества.
3. Обратитесь в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков. Следуйте нормам Гражданского кодекса РФ (статья 457, статья 487).

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

В данном случае необходимо направить письменную претензию в адрес поставщика товара, установить 10-ти дневный срок для возврата денежной суммы уплаченной за товар, если не вернет деньги и не ответит письменно на претензию, то обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств за поставленный товар, и штрафных санкций согласно договору

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Спасибо за ответ
Мерный Максим Андреевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Выбирайте... Либо в суд, либо пробовать через полицию, но возбудят даже если, то не с 1 раза и пару отмен отказных прокуратурой и пройдёт больше срок чем просудитесь

Мерный Максим Андреевич
Спасибо за ответ
Субарева Елена Сергеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Направляйте претензию почтой на юридический адрес, в случае неудовлетворения в добровольном порядке обращайтесь в суд с исковым заявлением

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В ситуации, когда продавец не поставил товар в срок и перестал выходить на связь, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для возврата денег:

1. Проверка договора: Внимательно изучите условия договора купли-продажи. Обратите внимание на пункты, касающиеся сроков поставки, ответственности сторон и возврата денежных средств.

2. Письменная претензия: Составьте и отправьте письменную претензию продавцу. В ней укажите суть проблемы, ваши требования (например, возврат денежных средств) и срок для ответа. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес продавца.

3. Сбор доказательств: Сохраните все доказательства, касающиеся сделки: переписку, квитанции, платежные документы и другие материалы, подтверждающие факт оплаты и недоставку товара.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если продавец является юридическим лицом или ИП, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Это поможет привлечь внимание к нарушению ваших прав как потребителя.

5. Полиция: Если вы подозреваете мошенничество, вы имеете право подать заявление в полицию. Приложите все имеющиеся у вас доказательства и опишите ситуацию подробно.

6. Судебный иск: Если вышеуказанные шаги не привели к результату, вы можете подать исковое заявление в суд. Для этого потребуется подготовить комплект документов, включая претензию, подтверждения оплаты, договор и другие доказательства. Рекомендуется обратиться к юристу для подготовки иска.

7. Юридическая консультация: Обращение к профессиональному юристу или адвокату поможет разработать стратегию защиты ваших прав и повысит шансы на успешное разрешение дела.

Каждый из этих шагов может занять время, и успех зависит от конкретных обстоятельств вашего дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
18 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги по договору

    5 ответов

    Уничтожил на камеру договор о поставке оборудования, поторопился и отправил видео поставщику. Теперь он не спешит возвращать сумму. Расписок о получении средств от него я не получал, есть переписка в…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Как возможно вернуть деньги? - через суд только. Факт заключения договора никак не является доказательством передачи денег, а определяет обязательства…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Договор на поставку оборудования заключён между кем: юр лицами, ИП, физ лицами? Разница в судопроизводстве и доказывании имеет существенную…
    Перейти к вопросу

  • Возврат по договору за неоказанные услуги

    3 ответа

    Добрый день ! Обратилась в ЮК для ведения гражданского дела в суде . Сумма по договору была оплачена полностью . По факту : Выхода в суд не было , деньги…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Если по договору юркомпания в суд не выходила и услугу фактически не оказала, Вы вправе требовать возврат всей суммы:…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Вам необходимо составить и направить ликвидатору официальное требование о возврате денег. Если в ответ тишина или отказ, немедленно подавайте…
    Перейти к вопросу

  • Заказали шкаф, внесли предоплату по договору 70% , мебельщик пропал

    4 ответа

    В июне заказали шкаф у ипшника, заключили договор , он давал паспорт чтобы сверить данные и всё было верно , предоплату 70% внесли переводом сбер. По договору прошёл месяц ,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств. Обжаловать в прокуратуру смысла нет - будет такой же отказ. Понадобится…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Есть такая практика, когда в подобных случаях виновное лицо привлекается к уголовной ответственности, но чаще всего в возбуждении уголовного…
    Перейти к вопросу

  • Как подать заявление за факт мошенничества и привлекают ли за данные нарушения?

    2 ответа

    Человек взял микрозаймы на мой паспорт, в процессе чего привязал мою карту, а после мгновенно переводил на свой счет. Есть ли за это уголовная ответственность? Он обязался вернуть мне средства…

    Нурмухаметов Валерий Наилевич

    Нурмухаметов Валерий Наилевич

    пишите заявление в полицию
    Губкин Михаил Вячеславович

    Губкин Михаил Вячеславович

    Заявление в полицию, безусловно, подать можете. Лучше время не тянуть.
    Перейти к вопросу

  • Договор на оказание юр.услуг

    2 ответа

    Два года назад заключил с юридической фирмой договор об оказании услуг по сопровождению апелляции по трудовому спору. В переписке успокаивали, что \"все хорошо, документы поданы, ждем назначения\". Через полгода, подозревая…

    Мосоян Овик Гарегинович

    Мосоян Овик Гарегинович

    Егор, здравствуйте. Изучите договор, который Вы заключили с юридической фирмой, и если в нем имеются сведения, которые подтверждают факта того,…
    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, такая возможность есть необходимо в рамках закона о защите прав потребителя направить претензию и указать на упущенную выгоду по…
    Перейти к вопросу

  • Шантаж

    3 ответа

    Познакомился с девушкой на сайте знакомств, где был указан возраст 24 года, предложила перейти в телеграмм, где предложила обменяться интим фото, я отправил фото, которое нашел в Гугле, после чего…

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Могу дать усную развёрнутую консультацию.
    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, это скамеры
    Перейти к вопросу

  • 161 ФЗ / Блокировка от Альфа Банка / Что делать?

    2 ответа

    Здравствуйте! Покупал цифровую валюту через онлайн-платформу «Байбит». В мае 2025 года решил вывести активы через платформу ТГ Кошелек. ТГ Кошелек работает в формате биржи. Продавцы назначают цену за криптовалюту и…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Через p2p операции отмываются АБСОЛЮТНО ВСЕ деньги, которые похищают мошенники в России. Вы попали в такую схему. Там…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Ваша ситуация действительно сложная. Если ваши карты и счета заблокированы по 161-ФЗ и/или 115-ФЗ (“антиотмывочный закон”), для разблокировки нужно…
    Перейти к вопросу

  • Мошенники перевели деньги

    1 ответ

    В тг канале был розыгрыш. Обычные мошенники, то есть - обещают 200к, за перевод комиссии 5к. Я попросил доказать что деньги вообще есть. И скинуть ту сумму, которая может прийти…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Нет, вы не являетесь мошенником. Вы стали жертвой мошеннической схемы, получив небольшую сумму в качестве приманки. Оставленные вами деньги…
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают телефон с ремонта

    3 ответа

    Здравствуйте. Несколько месяцев назад отдал знакомому смартфон на ремонт. Через какое то время он сообщил что не смог починить смартфон. Тогда я попросил вернуть его обратно .Он сообщил, что когда…

    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Обращение в полицию, затем суд.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте. Действия вашего знакомого квалифицируются как присвоение чужого имущества (ст. 160 УК РФ) или самоуправство. Напишите ему в мессенджере, что…
    Перейти к вопросу

  • Будут ли расследовать дело о мошенничестве, если мошенник из Казахстана ?

    1 ответ

    В запрещенной в РФ соц сети был найден интернет магазин , отправка из Казахстана, совершили заказ через переписку, заказали колеса на сумму 67 тыс руб, был отправлен перевод через Золотую…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Подайте заявление в полицию РФ о мошенничестве. Шансы возврата средств низкие, так как получатель в Казахстане.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги

    2 ответа

    Возможно ли через Авито выйти на исполнителя? Через Авито нашли исполнителя по ремонту кухонной мебели. Встретились, все обсудили. Он взял 10.000 руб.наличными в качестве аванса за работу. На второй день…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Заявление в полицию.
    Погорелов Евгений Иванович

    Погорелов Евгений Иванович

    Если вы столкнулись с проблемой с исполнителем на Авито, вы можете: Обратиться в службу поддержки Авито, чтобы получить помощь и…
    Перейти к вопросу

  • Как отменить рассрочку на вб?

    1 ответ

    Как отменить рассрочку на Вайлдберриз? Я оформила рассрочку на товары под влиянием мошенника. Он писал, что занимается продвижением товара. То есть покупает товар и потом возвращает. Изначально попросил скрин профиля.…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Вы стали жертвой мошеннической схемы, о которой официально предупреждает МВД. Ваши действия: заявление в полицию → обращение в Wildberries…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть свой товар?

    5 ответов

    Здравствуйте, сдавала в аренду фотоаппарат стоимостью 90 000 рублей без залога и договора на юридическом уровне. В один момент арендатор, перестал отвечать на сообщения, звонки с просьбой вернуть то, что…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте! Направьте письменную претензию и заявление в полицию о хищении/присвоении, приложите переписку и данные арендатора. Для взыскания подавайте иск по…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    По закону устный договор аренды тоже имеет силу, а действия арендатора подпадают под уголовную статью.
    Перейти к вопросу

  • Как написать заявление в полицию о присвоении имущества ?

    7 ответов

    Раннее задавала вопрос, на что мне ответили, чтобы я лично обращалась в полицию с заявлением. Помогите пожалуйста, как правильно написать заявление ? (Если есть возможность, предоставьте пожалуйста шаблон) вот вопрос…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте! Пишите заявление в полицию в свободной форме: укажите ФИО, данные арендатора, описание техники и сумму ущерба. Важно указать, что…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Чтобы полиция приняла заявление и сразу начала проверку по статье «Мошенничество» (ст. 159 УК РФ) или «Присвоение или растрата» (ст.…
    Перейти к вопросу

  • Какого шансы на международный запрос?

    2 ответа

    Добрый День, Меня обманули на 70000 рублей. Я покупал товар в интернет магазине, отправил деньги и продавец перестал отвечать, переводил деньги физ лицу в т банк, его уже установили он…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Да, по такому делу могут направить запрос в Казахстан: это предусмотрено ст. 453 УПК РФ и Конвенцией о правовой…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Да, сотрудники полиции обязаны сделать международный запрос. Заниматься им казахстанские коллеги, скорее всего, будут, но рассчитывать на быстрый возврат денег…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    8.2
    38 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 21 судебное дело
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.9
    16 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 47 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Специалист в области уголовного права. Должностные, коррупционные и экономические преступления, все виды хищений, тяжкие и особо тяжкие преступления против личности.
    Перейти
  • Адвокат Шагвердян Гор Оганесович — профиль на HARANT
    8.3
    11 отзывов
    Адвокат №2168

    Шагвердян Гор Оганесович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 12 лет
    • 260 судебных дел
    • Мошенничество
    • +9 специализаций
    Адвокат Шагвердян Гор Оганесович. Регистрационный номер 24/1696 в реестре адвокатов Красноярского края. Член Первой красноярской краевой коллегии адвокатов.
    Перейти
  • Адвокат Киселев Константин Олегович — профиль на HARANT
    6.3
    1 отзыв
    Адвокат №1580

    Киселев Константин Олегович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 13 лет
    • 12 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Берусь за самые сложные дела. Расскажу решение вашего вопроса понятным языком. Подписание официального договора.
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 61 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме