Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги по договору купли продажи ,продавец в срок договора не поставил товар?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Как вернуть деньги по договору купли-продажи ,если продавец не поставил товар в срок договора и не выходит на связь, на электронную переписку перестал отвечать, зачистил акаунт в вотсап, на лицо признаки мошенничества , куда обратиться и как действовать в данной ситуации.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Действуйте следующим образом: 1. Направьте продавцу письменную претензию заказным письмом с требованием возврата денег.
2. Подайте заявление в полицию о факте мошенничества.
3. Обратитесь в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков. Следуйте нормам Гражданского кодекса РФ (статья 457, статья 487).

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

В данном случае необходимо направить письменную претензию в адрес поставщика товара, установить 10-ти дневный срок для возврата денежной суммы уплаченной за товар, если не вернет деньги и не ответит письменно на претензию, то обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств за поставленный товар, и штрафных санкций согласно договору

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Спасибо за ответ
Мерный Максим Андреевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Выбирайте... Либо в суд, либо пробовать через полицию, но возбудят даже если, то не с 1 раза и пару отмен отказных прокуратурой и пройдёт больше срок чем просудитесь

Мерный Максим Андреевич
Спасибо за ответ
Субарева Елена Сергеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Направляйте претензию почтой на юридический адрес, в случае неудовлетворения в добровольном порядке обращайтесь в суд с исковым заявлением

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В ситуации, когда продавец не поставил товар в срок и перестал выходить на связь, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для возврата денег:

1. Проверка договора: Внимательно изучите условия договора купли-продажи. Обратите внимание на пункты, касающиеся сроков поставки, ответственности сторон и возврата денежных средств.

2. Письменная претензия: Составьте и отправьте письменную претензию продавцу. В ней укажите суть проблемы, ваши требования (например, возврат денежных средств) и срок для ответа. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес продавца.

3. Сбор доказательств: Сохраните все доказательства, касающиеся сделки: переписку, квитанции, платежные документы и другие материалы, подтверждающие факт оплаты и недоставку товара.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если продавец является юридическим лицом или ИП, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Это поможет привлечь внимание к нарушению ваших прав как потребителя.

5. Полиция: Если вы подозреваете мошенничество, вы имеете право подать заявление в полицию. Приложите все имеющиеся у вас доказательства и опишите ситуацию подробно.

6. Судебный иск: Если вышеуказанные шаги не привели к результату, вы можете подать исковое заявление в суд. Для этого потребуется подготовить комплект документов, включая претензию, подтверждения оплаты, договор и другие доказательства. Рекомендуется обратиться к юристу для подготовки иска.

7. Юридическая консультация: Обращение к профессиональному юристу или адвокату поможет разработать стратегию защиты ваших прав и повысит шансы на успешное разрешение дела.

Каждый из этих шагов может занять время, и успех зависит от конкретных обстоятельств вашего дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги по договору

    5 ответов

    Уничтожил на камеру договор о поставке оборудования, поторопился и отправил видео поставщику. Теперь он не спешит возвращать сумму. Расписок о получении средств от него я не получал, есть переписка в…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Как возможно вернуть деньги? - через суд только. Факт заключения договора никак не является доказательством передачи денег, а определяет обязательства…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Договор на поставку оборудования заключён между кем: юр лицами, ИП, физ лицами? Разница в судопроизводстве и доказывании имеет существенную…
    Перейти к вопросу

  • Возврат по договору за неоказанные услуги

    3 ответа

    Добрый день ! Обратилась в ЮК для ведения гражданского дела в суде . Сумма по договору была оплачена полностью . По факту : Выхода в суд не было , деньги…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Если по договору юркомпания в суд не выходила и услугу фактически не оказала, Вы вправе требовать возврат всей суммы:…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Вам необходимо составить и направить ликвидатору официальное требование о возврате денег. Если в ответ тишина или отказ, немедленно подавайте…
    Перейти к вопросу

  • Заказали шкаф, внесли предоплату по договору 70% , мебельщик пропал

    4 ответа

    В июне заказали шкаф у ипшника, заключили договор , он давал паспорт чтобы сверить данные и всё было верно , предоплату 70% внесли переводом сбер. По договору прошёл месяц ,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств. Обжаловать в прокуратуру смысла нет - будет такой же отказ. Понадобится…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Есть такая практика, когда в подобных случаях виновное лицо привлекается к уголовной ответственности, но чаще всего в возбуждении уголовного…
    Перейти к вопросу

  • Как подать заявление за факт мошенничества и привлекают ли за данные нарушения?

    2 ответа

    Человек взял микрозаймы на мой паспорт, в процессе чего привязал мою карту, а после мгновенно переводил на свой счет. Есть ли за это уголовная ответственность? Он обязался вернуть мне средства…

    Нурмухаметов Валерий Наилевич

    Нурмухаметов Валерий Наилевич

    пишите заявление в полицию
    Губкин Михаил Вячеславович

    Губкин Михаил Вячеславович

    Заявление в полицию, безусловно, подать можете. Лучше время не тянуть.
    Перейти к вопросу

  • Договор на оказание юр.услуг

    2 ответа

    Два года назад заключил с юридической фирмой договор об оказании услуг по сопровождению апелляции по трудовому спору. В переписке успокаивали, что \"все хорошо, документы поданы, ждем назначения\". Через полгода, подозревая…

    Мосоян Овик Гарегинович

    Мосоян Овик Гарегинович

    Егор, здравствуйте. Изучите договор, который Вы заключили с юридической фирмой, и если в нем имеются сведения, которые подтверждают факта того,…
    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, такая возможность есть необходимо в рамках закона о защите прав потребителя направить претензию и указать на упущенную выгоду по…
    Перейти к вопросу

  • Шантаж

    3 ответа

    Познакомился с девушкой на сайте знакомств, где был указан возраст 24 года, предложила перейти в телеграмм, где предложила обменяться интим фото, я отправил фото, которое нашел в Гугле, после чего…

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Могу дать усную развёрнутую консультацию.
    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, это скамеры
    Перейти к вопросу

  • 161 ФЗ / Блокировка от Альфа Банка / Что делать?

    2 ответа

    Здравствуйте! Покупал цифровую валюту через онлайн-платформу «Байбит». В мае 2025 года решил вывести активы через платформу ТГ Кошелек. ТГ Кошелек работает в формате биржи. Продавцы назначают цену за криптовалюту и…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Через p2p операции отмываются АБСОЛЮТНО ВСЕ деньги, которые похищают мошенники в России. Вы попали в такую схему. Там…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Ваша ситуация действительно сложная. Если ваши карты и счета заблокированы по 161-ФЗ и/или 115-ФЗ (“антиотмывочный закон”), для разблокировки нужно…
    Перейти к вопросу

  • Мошенники перевели деньги

    1 ответ

    В тг канале был розыгрыш. Обычные мошенники, то есть - обещают 200к, за перевод комиссии 5к. Я попросил доказать что деньги вообще есть. И скинуть ту сумму, которая может прийти…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Нет, вы не являетесь мошенником. Вы стали жертвой мошеннической схемы, получив небольшую сумму в качестве приманки. Оставленные вами деньги…
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают телефон с ремонта

    3 ответа

    Здравствуйте. Несколько месяцев назад отдал знакомому смартфон на ремонт. Через какое то время он сообщил что не смог починить смартфон. Тогда я попросил вернуть его обратно .Он сообщил, что когда…

    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Обращение в полицию, затем суд.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте. Действия вашего знакомого квалифицируются как присвоение чужого имущества (ст. 160 УК РФ) или самоуправство. Напишите ему в мессенджере, что…
    Перейти к вопросу

  • Будут ли расследовать дело о мошенничестве, если мошенник из Казахстана ?

    1 ответ

    В запрещенной в РФ соц сети был найден интернет магазин , отправка из Казахстана, совершили заказ через переписку, заказали колеса на сумму 67 тыс руб, был отправлен перевод через Золотую…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Подайте заявление в полицию РФ о мошенничестве. Шансы возврата средств низкие, так как получатель в Казахстане.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги

    2 ответа

    Возможно ли через Авито выйти на исполнителя? Через Авито нашли исполнителя по ремонту кухонной мебели. Встретились, все обсудили. Он взял 10.000 руб.наличными в качестве аванса за работу. На второй день…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Заявление в полицию.
    Погорелов Евгений Иванович

    Погорелов Евгений Иванович

    Если вы столкнулись с проблемой с исполнителем на Авито, вы можете: Обратиться в службу поддержки Авито, чтобы получить помощь и…
    Перейти к вопросу

  • Как отменить рассрочку на вб?

    1 ответ

    Как отменить рассрочку на Вайлдберриз? Я оформила рассрочку на товары под влиянием мошенника. Он писал, что занимается продвижением товара. То есть покупает товар и потом возвращает. Изначально попросил скрин профиля.…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Вы стали жертвой мошеннической схемы, о которой официально предупреждает МВД. Ваши действия: заявление в полицию → обращение в Wildberries…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть свой товар?

    5 ответов

    Здравствуйте, сдавала в аренду фотоаппарат стоимостью 90 000 рублей без залога и договора на юридическом уровне. В один момент арендатор, перестал отвечать на сообщения, звонки с просьбой вернуть то, что…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте! Направьте письменную претензию и заявление в полицию о хищении/присвоении, приложите переписку и данные арендатора. Для взыскания подавайте иск по…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    По закону устный договор аренды тоже имеет силу, а действия арендатора подпадают под уголовную статью.
    Перейти к вопросу

  • Как написать заявление в полицию о присвоении имущества ?

    7 ответов

    Раннее задавала вопрос, на что мне ответили, чтобы я лично обращалась в полицию с заявлением. Помогите пожалуйста, как правильно написать заявление ? (Если есть возможность, предоставьте пожалуйста шаблон) вот вопрос…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте! Пишите заявление в полицию в свободной форме: укажите ФИО, данные арендатора, описание техники и сумму ущерба. Важно указать, что…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Чтобы полиция приняла заявление и сразу начала проверку по статье «Мошенничество» (ст. 159 УК РФ) или «Присвоение или растрата» (ст.…
    Перейти к вопросу

  • Какого шансы на международный запрос?

    2 ответа

    Добрый День, Меня обманули на 70000 рублей. Я покупал товар в интернет магазине, отправил деньги и продавец перестал отвечать, переводил деньги физ лицу в т банк, его уже установили он…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Да, по такому делу могут направить запрос в Казахстан: это предусмотрено ст. 453 УПК РФ и Конвенцией о правовой…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Да, сотрудники полиции обязаны сделать международный запрос. Заниматься им казахстанские коллеги, скорее всего, будут, но рассчитывать на быстрый возврат денег…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме