Начальница почты отказалась выдать пенсию мне и моей дочери инвалиду детства .?

(1 ответ)

Я и моя дочь получаем пенсии на почте России 9 числа .Дочь приходила трижды получить песию 8 .11 , 12.11 в 12часов , 12.11 в 17.00 .Я приходила 12.11 в 17.00 .Песию ни мне ни моей дочери так и не выдали .Обяснили в грубой форме , что это не наше число и денег на наши пенсии у них нет .Они могут заказать деньги в другой день. Мы остались без денег .Я не работающий пенсионер .Дочь инвалид с детства .Куда и как подать жалобы , т.к. нарушены наши права .

Каравайцева Елена Александровна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
12.11.2025 22:00
Телефон

Здравствуйте. На действия начальника почты необходимо подать заявление в прокуратуру.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать последовательно и документально фиксировать все этапы взаимодействия с Почтой России. Вот шаги, которые вы можете предпринять для подачи жалобы:

1. Письменная жалоба в отделение Почты России:
- Составьте письменную жалобу, подробно описав ситуацию: даты, время посещений, фамилии сотрудников (если известны), их объяснения и поведение.
- Укажите, что вы и ваша дочь зависите от этих выплат, и задержка пенсий ставит вас в трудное положение.
- Попросите предоставить разъяснения по ситуации и принять меры для скорейшего разрешения проблемы.

2. Обращение в центральный офис Почты России:
- Жалобу можно направить в центральный офис Почты России через их официальный сайт или по почте. На сайте почты есть форма для обратной связи, где можно оставить жалобу.

3. Обращение в Пенсионный фонд России (ПФР):
- Направьте жалобу в ПФР с описанием вашей ситуации. Возможно, проблема связана с перечислением средств на почту, и ПФР сможет помочь ускорить процесс.

4. Обращение в Роспотребнадзор:
- Если вы считаете, что ваши права как потребителя услуг были нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

5. Обращение в прокуратуру:
- В случае если предыдущие меры не дадут результата, вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение ваших социальных прав.

6. Правовая консультация:
- Рассмотрите возможность получения консультации у юриста, специализирующегося на социальных правах, который может помочь в составлении жалоб и представлении ваших интересов.

Не забудьте сохранить все копии жалоб и ответов на них для дальнейших действий. Надеюсь, ваши проблемы будут решены в кратчайшие сроки.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Некрасова Вера Анатольевна Юрист в Москве Некрасов Вадим Юрьевич Юрист в Уфе Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Ким Галина Владимировна Юрист в Нижнем Новгороде Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Правонарушениям должностных лиц