Не могу получить пенсию на почте?

(1 ответ)

Я получатель пенсии от ГУФСИН. Способ получения: почта России. Второй месяц подряд не могу в срок получить деньги из-за отсутствия денег в кассе. В прошлом месяце при поступлении пенсии мне смогли её выплатить только на третий день, в этом месяце - с 29 августа по сегодняшний день нет денег в кассе. Горячая линия почты России перенаправляет моё обращение в отделение, а отделение ничего сделать не может, кроме как заказать денег, но деньги не торопятся им везти. Является ли это нарушением со стороны почты России? И компетентны ли Роспотребнадзор рассматривать обращение по данному поводу?

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
01.09.2025 15:25
Телефон

Здравствуйте!

Отсутствие средств в кассе для выплаты пенсии нарушает ваши права (статья 29 Закона РФ № 2300-1). Обратитесь в руководство отделения, Роспотребнадзор и горячую линию Почты России с жалобой.

Обращайтесь ко мне за консультацией, если потребуется помощь в подготовке документов или защите ваших интересов.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ситуация, которую вы описали, может рассматриваться как нарушение ваших прав на своевременное получение пенсии. Согласно законодательству Российской Федерации, пенсия должна выплачиваться получателю в установленные сроки, и задержка в выплате может считаться нарушением.

Если Почта России не выполняет свои обязательства по своевременной доставке пенсии, это может рассматриваться как ненадлежащее выполнение услуг. Вы можете предпринять следующие шаги:

1. Обращение в отделение Почты России: Попробуйте обратиться к руководству вашего отделения Почты России с письменной претензией, в которой укажите конкретные даты и обстоятельства задержки. Требуйте письменного ответа.

2. Обращение в вышестоящие инстанции: Если ситуация не изменится, вы можете обратиться с жалобой в вышестоящие органы Почты России. Контактные данные можно найти на официальном сайте Почты России.

3. Роспотребнадзор: Данная организация занимается вопросами защиты прав потребителей, и вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, если считаете, что ваши права как потребителя услуг были нарушены. Однако практика показывает, что такие обращения могут быть более эффективно рассмотрены, если они касаются конкретных нарушений законодательства о защите прав потребителей.

4. Пенсионный фонд России (ПФР): Также имеет смысл обратиться в ПФР, так как они являются ответственными за перечисление пенсий. Возможно, они смогут повлиять на ситуацию.

5. Прокуратура: В случае систематических нарушений можно обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки на предмет нарушения ваших прав.

Рекомендуется сохранять все документы и переписку, которые могут подтвердить ваши обращения и возникшие проблемы. Это может быть полезно в случае необходимости защиты ваших прав в судебном порядке.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
615 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
483 вопроса за сутки
Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Алексеенко Андрей Васильевич Адвокат в Краснодаре Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово Погосян Мария Гагиковна Юрист в Саратове Хлопотов Дмитрий Григорьевич Юрист в Перми
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Правонарушениям должностных лиц