Загранпаспорт, УФМС?

(1 ответ)

Здравствуйте! 11.02.2026 подала на загранпаспорт, срок получения по расписки 11.03 . На дворе уже 13.03 . До сих пор не получила паспорт. Спец почта не доставила ещё паспорт в УФМС. Как говорят сотрудники. У меня важная поездка за границу 15.03.
Что делать? Кто несет ответственность за задержку паспорта ? Могу ли я взять с сотрудника уфмс расписку ?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Ответственность несет МВД. Подайте жалобу руководителю УФМС письменно.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Арина

В какой форме ( кому адресовано жалоба) подавать жалобу? Кому в УФМС?

Юристы по правонарушениям должностных лиц

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

1. Кто несет ответственность за задержку загранпаспорта?
Согласно ст. 10 Федерального закона № 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию", оформление и выдача заграничного паспорта производится в срок не более 1 месяца по месту жительства (или до 3 месяцев — если оформляете не по месту жительства или есть особые обстоятельства).

Если вы подали документы 11.02.2026 и срок в расписке — 11.03.2026, то УВМ МВД (бывшее УФМС) обязано выдать паспорт в установленный законом срок. Однако на практике часть времени занимает доставка паспорта спецсвязью из Москвы в ваш регион. Ответственность за задержку несет МВД России, как орган, осуществляющий выдачу паспортов, если задержка превышает установленный срок.

2. Что делать в вашей ситуации?
- Обратитесь письменно (или через Госуслуги) в отделение УВМ МВД, где подавали документы, с требованием разъяснить причины задержки и сообщить точную дату выдачи паспорта.
- Попросите письменное подтверждение (справку/расписку) о том, что паспорт не выдан по вине задержки доставки спецсвязью, чтобы при необходимости предъявить это авиакомпании, в консульство или работодателю.
- Если поездка чрезвычайно важна, напишите жалобу (можно через сайт МВД) на нарушение сроков выдачи, чтобы ускорить процесс.

3. Могу ли я взять с сотрудника расписку?
Вы вправе потребовать от сотрудников УВМ МВД справку или письменное подтверждение о том, что паспорт не выдан, указав причину (например, задержка доставки спецсвязью). Обычно такие подтверждения выдают для объяснения причин невыезда или невозможности предъявления паспорта.

4. Могу ли требовать компенсацию?
На практике компенсацию за срыв поездки получить сложно, но если задержка превышает законный срок и вам нанесен ущерб, вы вправе обратиться в суд с иском к МВД России (или к государству в целом), но выиграть такой иск непросто.

5. Советы:
- Сохраняйте все документы, квитанции и расписку.
- Требуйте письменный ответ от УВМ МВД.
- Если паспорт не будет выдан вовремя, обращайтесь с жалобой в прокуратуру или в суд.

Вам стоит настоятельно обратиться в отделение УВМ МВД, получить письменное подтверждение задержки и, при необходимости, использовать его для объяснения третьим лицам причин отсутствия паспорта.

Если нужна форма заявления или жалобы — напишите, я помогу составить!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Правонарушениям должностных лиц


Вы недавно смотрели