-
Вопрос № 00112752
Здравствуйте, купил apple iphone 16 pro, через авито в магазине, магазин находится в ЕКБ, сам я во Владимирской области, в объявлении на авито не написанно что телефон as is. Перешли в телеграм (все переписки есть), договаривались о покупке, на вопрос "телефон новый, не вскрывался и оригинал?" Был ответ "Да новый, оригинал, не вскрывался". Была произведена оплата, отправили через сдэк. Получил телефон, после чего на камеру начали его вскрывать, на коробке телефона не написанно что он as is, так же на коробке под ультрафиолетом не проглядываются знаки, это означает что коробка не оригинал, после вскрытия коробки на телефоне наклейка что телефон as is, хотя при договоре он был новый и не вскрывался. As is это обменка которая с большим шансом восстаровленная и это дефект, который не был оговорён и указан не в объявлении и не при покупке. На требование того что я хочу сделать возврат продавец отказывается. Телефон не активирован и я не активировал его, потому что хочу добиться возврата. Какие есть шансы вернуть за него деньги и сделать возврат? Помогите пожалуйста.
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию продавцу
А каков шанс вернуть деньги? Есть чек и квитанция.
В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле
