-
Вопрос № 00110812
Купил куртку в магазине Спортмастер онлайн, заплатил, заказ пришел, я пришел в магазин, назвал код получения продавцу, получил заказ, примерил, куртка подошла и я ушел с заказом домой. Продавец забыл сменить заказ из статуса «готов к выдаче» на статус «выдан» после факта выдачи товара. Магазин сделал возврат по прошествии времени ожидания покупателя для выдачи заказа. Согласно российскому закону о защите прав потребителей я виноват и должен ли я повторно оплачивать заказ или нести деньги в магазин по требованию магазина, если на вскидку это как будто ошибка продавца, выдавшего заказ? На руках имеется чек предоплаты и товар.
Так же у магазина точно имеется запись с камеры видеонаблюдения, т.к ячейки хранения товаров по онлайн заказам находятся в рабочей зоне кассиров (за стойкой)
Насколько я понимаю, данный прецедент подпадает под п.3 и/или п. 4 ст. 1109 ГК РФ и я не обязан возвращать деньги, перечисленные мне по чеку возврата, т.к товар был получен раньше (на 9 дней) даты оформления чека возврата по инициативе магазина.
Правильно я понимаю, что на момент оформления чека возврата договор розничной купли продажи по данному заказу уже не действовал, т.к был факт передачи/получения магазином/покупателем(мной) товара и с моей стороны на момент оформления чека возврата обязательств по данному заказу нет?
Здравствуйте. Сумма, ошибочно перечисленная вам после фактической выдачи товара, является неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ). Исключения ст. 1109 (зарплата, алименты, помощь) к оплате покупки не относятся, поэтому деньги подлежат возврату продавцу или нужно вернуть куртку. Договор купли-продажи продолжает действовать: вы получили вещь, но не оплатили её вследствие технической ошибки магазина. При отказе вернуть средства/товар продавец вправе взыскать их через суд с начислением процентов по ст. 395 ГК и компенсацией судебных расходов.
Полученные товар должен быть оплачен, в случае возврата оплаченных средств по ошибке и выставления вам претензии по его оплате, и последующем бездействии с вашей стороны, у вас признаки злоупотребления правом
