Поясните, какие именно права потребителя обуславливаются тем фактом, что договор рознич?

(4 ответа)

Поясните, какие именно права потребителя обуславливаются тем фактом, что договор розничной купли-продажи является публичным.

Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

В соответствии со ст.426 ГК РФ публичный договор — это договор, заключённый лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, которые такое лицо должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.В публичном договоре цена товаров, должна быть одинаковой для всех потребителей. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей. Исходя из этого полагаю, что у потребителя публичным договором определены два права:

  1. Право на совершение сделки, те невозможность продавца отказать в покупке
  2. Гарантия условий сделки для всех покупателей.. Что касается качества продаваемого тавара и остальных условий, то считаю, что напрямую с особенностями именно публичного договора они не связаны.
Гость

А можете сказать, основные отличия механизмов защиты прав потребителей по договору розничной купли-продажи и по договору возмездного оказания услуг).

Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Предыдущий вопрос был интересен. А второй Ваш вопрос - следствие ленности... Я Вам уже отвечал где Вы можете найти подробное объяснение. Разберитесь с темой один раз и она останется в Вашей памяти навсегда...

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Нагаев Александр Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Публичный договор по своей сути это такой же договор, только заключенный не с конкретным человеком, а с неопределенным кругом лиц. Как правило, такие договоры должны быть опубликованы в местной прессе. Если в определенный срок после его публикации сторона не выразило свое несогласие с его отдельными условиями, то значит согласилась с ними. Конкретные права потребителя данный договор нарушать не может и должен соответствовать закону соответственно права потребителя обуславливаются федеральным законом "О защите прав потребителя" и Гражданским кодексом.

Пилипенко Игорь Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 35 лет

Право потребителя на качество товара, соответствующее изложенной в публичном договоре информации.

Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Обратитесь на студенческие сайты, там много информации.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В России договор розничной купли-продажи является публичным договором, что существенно влияет на права потребителя. Согласно статье 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичный договор накладывает на продавца определенные обязательства и предоставляет потребителю ряд прав.

1. Обязательность заключения договора: Продавец, осуществляющий розничную торговлю, обязан заключить договор с любым потребителем, который к нему обратится. Отказ в заключении договора возможен только по основаниям, предусмотренным законом. Это защищает потребителя от необоснованного отказа в продаже товара.

2. Равные условия для всех потребителей: Продавец обязан предоставлять товары на одинаковых условиях всем потребителям. Это означает, что продавец не может устанавливать различные цены или условия для разных потребителей без объективных на то причин.

3. Информация о товаре: Продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о товаре, его свойствах, условиях использования и гарантиях. Это позволяет потребителю сделать информированный выбор и защищает его от приобретения товара, не соответствующего его ожиданиям.

4. Гарантии и качество товара: Продавец обязан предоставлять товары, соответствующие стандартам качества и безопасности. В случае обнаружения недостатков потребитель имеет право на ремонт, замену товара, снижение цены или возврат уплаченной суммы.

5. Защита от дискриминации: Публичный характер договора исключает дискриминацию потребителей по каким-либо признакам. Продавец не имеет права отказывать в продаже товара или изменять условия договора на основании пола, возраста, национальности или иных характеристик потребителя.

6. Ответственность за нарушение прав потребителя: В случае нарушения прав потребителя, установленных публичным договором, продавец несет ответственность в соответствии с законодательством. Потребитель имеет право на возмещение убытков, компенсацию морального вреда и другие меры защиты.

Эти права обеспечивают высокий уровень защиты потребителей в рамках договоров розничной купли-продажи и способствуют справедливым и прозрачным торговым отношениям.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей


Вы недавно смотрели