Что делать? Мошенники взяли кредит?

(2 ответа)

Через вредоносный АПК файл к телефону был получен доступ, в этот же день был оформлен кредит, а точнее покупка в кредит через Авито, на сумму 130к рублей под огромные проценты в т банке!! О конкретной покупке мы узнали из приложения и смс, и далее уже из поддержки т банка некие подробности. В тот день они пытались проникнуть в другие банки, так как приложения слетели, пришлось входить заново, а т-банк не защитил данные... Заявление в полицию и в банк написано, в полиции развели руками, сказали придется платить, шаражкина контора т банк и 1 офис на всю Москву, обманутых там по дороге узнают
Что нам делать сейчас, чтобы не терять время?

Домрачев Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Вы можете попробовать признать кредитный договор недействительным и незаключенным. Для этого потребуется обращение в суд с исковым заявлением. Кроме того, необходимо предварительно собрать пакет документов в подтверждение заявленных требований.

Представленная информация носит предварительный характер, не учитывает обстоятельства конкретного дела. Рекомендуется индивидуальная консультация юриста.
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо требовать признания сделки недействительной. Последовательность действий необходимо обсуждать индивидуально
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация, к сожалению, не уникальна, и действительно, это серьёзная проблема. Вот несколько шагов, которые могут помочь в вашей ситуации:

1. Обратитесь в Банк России: Направьте жалобу в Банк России (Центральный банк Российской Федерации). Они регулируют деятельность банков и могут провести проверку действий вашего банка.

2. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Они могут оказать помощь в защите ваших прав.

3. Подготовьте доказательства: Соберите все возможные доказательства мошенничества: скриншоты СМС, выписки из банка, переписку с банком и т.д. Это поможет в дальнейшем разбирательстве.

4. Проконсультируйтесь с юристом: Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или банковском праве. Он может помочь вам составить претензию и, при необходимости, исковое заявление в суд.

5. Обратитесь в суд: Если банк отказывается аннулировать кредит, вы можете подать иск в суд. В иске можно указывать на ненадлежащую защиту персональных данных и настаивать на признании договора недействительным.

6. Защита персональных данных: Подавайте жалобу в Роскомнадзор, если считаете, что ваши персональные данные были скомпрометированы.

7. Продолжайте взаимодействие с полицией: Несмотря на первоначальный отказ, настаивайте на принятии мер. Возможно, стоит обратиться к другому следователю или в прокуратуру, если вы считаете, что дело не расследуется должным образом.

8. Контроль кредитной истории: Проверьте свою кредитную историю в бюро кредитных историй на предмет других подозрительных операций.

Действуйте быстро и настойчиво. Чем быстрее вы предпримете действия, тем больше шансов на успешное разрешение ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
296 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству