Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

ЖКХ?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

По ошибке оплатила через Сбербанк онлайн счёт за коммунальные услуги
Как вернуть деньги или перевести их на свой счёт

Гузей Дмитрий Александрович
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Обратится письменно к получателю денежных средств с просьбой вернуть ошибочно перечисленные деньги.

Дмитрий Александрович Гузей
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо обратиться к получателю средств с соответствующим требованием (претензией).
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В случае, если вы ошибочно оплатили счёт за коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн, вы можете предпринять следующие шаги для возврата денег или их перевода на свой счёт:

1. Связь с получателем платежа: Первым делом попытайтесь связаться с получателем платежа, то есть с компанией, предоставляющей коммунальные услуги. Объясните ситуацию и попросите вернуть деньги или зачесть их в качестве аванса на будущие платежи.

2. Обращение в банк: Если связаться с получателем не удалось или они отказываются помочь, обратитесь в Сбербанк. Вы можете сделать это через горячую линию, в отделении банка или через чат в мобильном приложении. Объясните ситуацию и попросите отменить платеж или помочь в возврате средств.

3. Подтверждающие документы: Подготовьте все необходимые документы, подтверждающие ошибочный перевод. Это могут быть чеки, квитанции или скриншоты из мобильного приложения. Эти документы могут понадобиться как банку, так и получателю для обработки вашего запроса.

4. Заявление на возврат: Если банк соглашается помочь, вам, возможно, понадобится написать заявление на возврат денег. Уточните у сотрудников банка, какие именно документы необходимы и как правильно оформить заявление.

5. Контроль за процессом: После подачи всех необходимых документов и заявления контролируйте процесс возврата. Регулярно проверяйте статус обращения и поддерживайте связь с банком и получателем платежа.

Учтите, что процедура возврата средств может занять некоторое время, и успешность возврата зависит от многих факторов, включая политику получателя платежа и условия вашего договора с ними. Если все попытки вернуть деньги не увенчались успехом, возможно, стоит рассмотреть возможность консультации с юристом для дальнейших действий.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Какова вероятность удовлетворения иска?

    4 ответа

    Заказала аквариум по определенным параметрам на Авито по объявлению, обговорили с исполнителем габариты аквариума (ширину, длину, высоту и толщину стекла). В процессе уточнила, можно ли изменить ширину, на что продавец…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. В этом случае нужно определиться кто ответчик. Вы пишите что это физ. лицо. Потом пишите, что у него есть…
    Тагиров Наиль Рамилевич

    Тагиров Наиль Рамилевич

    Подайте заявление в полицию, после этого по суду взыскивайте оплаченную сумму за некачественный товар, приложив переписку на Авито и в…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли потребовать вернуть аванс?

    5 ответов

    Здравствуйте! В конце апреля мы забронировали гостевой дом в Анапе и отправили владельцу переводом на карту аванс 2500₽. На днях мы решили, что поедем в другой город и решили отказаться…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Направьте претензию,
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить в адрес собственника обоснованную досудебную претензию с соответствующими требованиями, при отказе в удовлетворении требований, подаётся исковое…
    Перейти к вопросу

  • Покупка в телеграме

    2 ответа

    Доброе время суток, следующий неудобный вопрос, купил доступ в телеграм через бота, где вроде должна была быть детская порнография, но вррос в следующем, деньги я переводил на карту через сбербанк…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Искать Вас специально никто не будет (только если возьмут самого мошенника, если при этом он действительно окажется распространителем порно детского).…
    Камодин Александр Александрович

    Камодин Александр Александрович

    Больше не делать так!
    Перейти к вопросу

  • Снятие блокировки по ДБО

    3 ответа

    Сбербанк заблокировал счет и доступ в Сбербанк-онлайн. Работаю удаленно, оформилась как самозанятая и в этот же месяц банк заблокировали. 07.06.2025 клиент переводил 100 000 путем обмена криптовалюты через биржу Bitpapa.…

    Конопля Иван Сергеевич

    Конопля Иван Сергеевич

    Добрый день! В данной ситуации рекомендую направить жалобу в Банк России, после получения ответа обращаться с иском в суд (можно…
    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Юлия, добрый день! По описанной вами ситуации вы точно находитесь под действием 115 ФЗ. Он наделяет банки полномочиями расследования. Вы…
    Перейти к вопросу

  • Оплата госпошлины

    2 ответа

    Здраствуйте,сразу спасибо за ответ,я хотел бы узнать,как оплачивать госпошлину,в заявлении указано,что размер госпошлины 13.000 рублей,мне говорили,что нужно оплатить по реквизитам суда и предоставить справки,я правильно понимаю,что оплатить можно через сбербанк…

    Великанов Юрий Андреевич

    Великанов Юрий Андреевич

    чтобы это все знать - необходимо закончить юридический факультет. У вас столько много вопросов, а дальше их будет ещё больше.…
    Бачериков Андрей Витальевич

    Бачериков Андрей Витальевич

    Да, можно оплатить в Сбербанке онлайн. Да, вполне можно обойтись без юриста или адвоката. Только надо подготовиться Вам к суду)))
    Перейти к вопросу

  • Оплатила госпошлину в конце августа . Подала заявление через МФЦ 5 сентября на замену ВУ

    2 ответа

    Оплатила госпошлину через Сбербанк онлайн за замену ву в августе, но заявление через мфц подала 5 сентября. Мне отказали в замене ВУ т.к стоимость госпошлины увеличилась. Правомерно ли это?

    Кораблева Юлия Вячеславовна

    Кораблева Юлия Вячеславовна

    отказ в оказании услуги правомерен. Госпошлина оплачивается в размере, действующем в момент оказания услуги, т.е. в сентябре. А в сентябре…
    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    Отказ в замене водительского удостоверения на основании изменения размера государственной пошлины может быть неправомерным
    Перейти к вопросу

  • Что здесь можно сделать

    4 ответа

    Здравствуйте такая ситуация отец нанял знакомого адвоката договор об оказании юридических услуг не заключал сделал только на него доверенность и есть чек перевода денег в сбербанк онлайн. Прошло 4 месяца…

    Матвеев Владимир Леонидович

    Матвеев Владимир Леонидович

    Добрый день, вы можете попытаться вернуть уплаченные денежные средства, ссылаясь на неосновательное обогащение, поскольку договорные отношения в письменной форме не…
    Сергеев Михаил Сергеевич

    Сергеев Михаил Сергеевич

    Добрый день. Если имеется переписка, то рекомендую как ненадлежащее оказание услуг. Если переписки нет и нет возможности установить предмет договора,…
    Перейти к вопросу

  • Что делать?

    1 ответ

    Здравствуйте. Я оплатила налог через сбербанк онлайн с чужой карты т.к моя карта арестована приставами, могут ли приставы арестовать карту с которой я платила?

    Бондаренко Оксана Михайловна

    Бондаренко Оксана Михайловна

    Нет, не могут, для этого нет оснований
    Перейти к вопросу

  • Как доказать что траты по карте совершала не я ?

    3 ответа

    С 03.12.2020 находилась под опекой. 24.03.2021 была открыта карта в \"Сбербанке\" для получения пособий и алиментов от родителей. После открытия карты карточку я ни разу не видела. 14.03.2024 будучи совершеннолетний…

    Ефимов Валерий Павлович

    Ефимов Валерий Павлович

    Ваше право оспорить операции по ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе». Критический риск: банк откажет, если не докажете, что…
    Перейти к вопросу

  • Перевод денег на карту

    3 ответа

    Здравствуйте у меня такой вопрос Мой муж работает сам на себя делает ремонт под ключ но без договоров Произошла така ситуация Заказчица заказала ремонт Все было сделано по ее проекту…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация Ниже представлена письменная консультация по вашему вопросу. Общая ситуация: Ваш муж занимается ремонтом под ключ без оформления договоров,…
    Кравченко Роман Геннадьевич

    Кравченко Роман Геннадьевич

    Добрый вечер. Если есть доказательства наличия договорных отношений (хоть и без договора) и работы были выполнены (пусть и частично), то…
    Перейти к вопросу

  • Справка о реквизитах банковской карты онлайн

    4 ответа

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли предоставить справку о реквизитах банковской карты, полученной через Сбербанк онлайн, а не лично в отделении банка? (вместе с остальными документами на наследство),примет ли нотариус такую…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Да, такую справку обычно можно предоставить нотариусу, если в ней указаны Ваши ФИО, банк, счёт и реквизиты для перечисления.…
    Кириллов Максим Николаевич

    Кириллов Максим Николаевич

    Добрый день, да можно, такая справка не требует специального удостоверения сотрудником банка и не имеет единой установленной формы, поэтому распечатайте…
    Перейти к вопросу

  • Залог при съеме жилья в аренду

    3 ответа

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, обязаны ли мы оплатить коммунальные услуги при досрочном расторжении договора аренды,если у арендодателя осталась 50% залога? Ситуация следующая,мы сняли квартиру и разбили залог на 2 месяца,…

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, пришлите договор аренды мне на Вотсап 89025212894, дам подробную консультацию.
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Был ли договор аренды? Каким образом передавались денежные средства? И какова сумма ЖКХ и какова сумма залога, хватает ли покрыть…
    Перейти к вопросу

  • Как зарегистрировать в неприватизированной квартире внучку?

    3 ответа

    Я являюсь главным квартиросъемщиком и нанимателем жилого помещения в муниципальной квартире. Также в этой квартире прописана, но не проживает с 2012 г. моя несовершеннолетняя внучка, оплату за коммунальные платежи ее…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Довольно таки странно, что такие дела вы проиграли. Кто вам готовил документы в Суд? Надо разбираться конкретно по мотивированным…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    По всем делам, которые просужены, все \"шансы\", \"смыслы\" дальнейших обжалований правовая оценка делается лишь на основании всех судебных решений и…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос по договору найма квартиры?

    7 ответов

    Добрый день! Подскажите, будет ли верно звучать следующее предложение: Своевременно оплачивать все коммунальные услуги: расход электроэнергии, канализацию, холодную и горячую воду по счётчикам. Или здесь будет подразумеваться лишь конкретные виды…

    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Лучше перечислить услуги. Так Интернет и кабельное телевидение это вроде коммунальная услуга, но оплачивать ее нет необходимости если вы не…
    Лапкин Алексей Николаевич

    Лапкин Алексей Николаевич

    Это всё и есть коммунальные расходы...))))
    Перейти к вопросу

  • Является ли данное деяние незаконным обогащением?

    3 ответа

    По решению суда с меня взыскали задолженность за коммунальные услуги за период с 2019 по 20 год. Но на ресурсоснабжающую организацию очень много нареканий, и я решила проверить, заказала сведения…

    Смирнов Юрий Сергеевич

    Смирнов Юрий Сергеевич

    В данном случае Вас не должно волновать, как они распределили денежные средства, взысканные с Вас.Ключевым фактом является взыскание за определенные…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    А зачем влиять? То, что они закрывают ваши долги по 2022 и 2023г вам же выгоднее. Есть юридические тонкости. Но,…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Остапенко Ярослав Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    7 отзывов
    Юрист

    Остапенко Ярослав Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Симферопoль
    • Стаж более 11 лет
    • 125 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Приветствую! Я являюсь членом Ассоциации Юристов России и Союза Адвокатов России, а также возглавляю ЮК «Остапенко и партнеры».
    Перейти
  • Юрист Денисова Яна Рафаильевна — профиль на HARANT
    9.8
    36 отзывов
    Юрист

    Денисова Яна Рафаильевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 21 года
    • 301 судебное дело
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Я юрист, веду частную практику с 2005 года. — Высшее техническое (инженерное) – формирует системное мышление, умение работать со сложными…
    Перейти
  • Адвокат Вениционов Денис Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №3140

    Вениционов Денис Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Саратов
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +6 специализаций
    Юридические услуги включают в себя: - Специализацию по гражданским и уголовным делам. - Представление интересов в Арбитражном суде.
    Перейти
  • Юрист Алексеева Елена Витальевна — профиль на HARANT
    10.0
    28 отзывов
    Юрист

    Алексеева Елена Витальевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 21 года
    • 67 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +10 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Алексеева Елена Витальевна, я - дипломированный юрист с опытом работы в гражданских, арбитражных и административных делах, член…
    Перейти
  • Юрист Лапшин Владимир Анатольевич — профиль на HARANT
    9.7
    5 отзывов
    Юрист

    Лапшин Владимир Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 27 лет
    • 232 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Юрист бюро "Право, медиация и психология". Непрерывный юридический стаж с 1998 года. После окончания ВУЗа года проходил службу в органах…
    Перейти
  • Юрист Прилучный Артем Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    52 отзыва
    Юрист

    Прилучный Артем Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Архангельск
    • Стаж более 11 лет
    • 333 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Решаю юридические проблемы. Честно и на результат. Я всегда объективно оцениваю перспективы дела и говорю прямо, стоит ли начинать спор.
    Перейти
  • Адвокат Горбанева Мария Геннадьевна — профиль на HARANT
    10.0
    9 отзывов
    Адвокат №4366

    Горбанева Мария Геннадьевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ставрополь
    • Стаж более 12 лет
    • 54 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +10 специализаций
    В условиях сложного законодательства успех дела зависит от точности стратегии. Я, адвокат Мария Горбанева, предлагаю фундаментальный подход к правовым задачам…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме