О перерасчёт платы?

(2 ответа)

Здравствуйте, счётчик воды в июне месяце накрутил очень много, я пригласила специалиста провести его поверку, оказался что счётчик неисправен. Специалист выдал заключение что к дальней работе не пригоден, я обратилась к поставщику услуг, о перерасчете платы, но мне отказали. Подскажите правы ли они

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
06.10.2025 17:45
Телефон

Здравствуйте. Правы вы: при неисправном приборе учёта поставщик обязан сделать перерасчёт по правилам Постановления №354 (ЖК РФ). Сделайте так: 1) направьте письменную претензию поставщику с приложением заключения о неисправности и требованием перерасчёта; 2) потребуйте акт о проверке/замене счётчика и расчёт перерасчёта (по среднемесячному потреблению или нормам); 3) при отказе — жалоба в Роспотребнадзор/ГЖИ и иск в суд. Сохраняйте все документы и фото счётчика.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Наталья
06.10.2025 17:46
Спасибо, Евгений Константинович, за ясность и подробность в ответе!
Изотов Юрий Викторович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
07.10.2025 00:00
Телефон

Добрый день. К сожалению, не видя текста ответа поставщика услуг ответить не представляется возможным. При определенных обстоятельствах отказ в перерасчёте может быть неправомерным. Нужно анализировать индивидуально.

С уважением, Ю.В. Изотов.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В данной ситуации важно учитывать несколько моментов:

1. Проверка исправности счетчика: Если ваш счетчик воды признан неисправным, и у вас есть официальное заключение от аккредитованной организации о его непригодности к дальнейшей эксплуатации, это является основанием для пересмотра начислений.

2. Порядок перерасчета: Согласно российскому законодательству, в случае неисправности прибора учета, начисление платы за коммунальные услуги должно производиться исходя из нормативов потребления, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором прибор учета был признан неисправным. Это означает, что вы имеете право на перерасчет за период после признания счетчика неисправным.

3. Ваши действия:
- Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы: заключение о неисправности счетчика и акт о его демонтаже, если он был заменен.
- Направьте письменное заявление в адрес поставщика услуг с просьбой о перерасчете, приложив копии всех подтверждающих документов.
- В случае отказа вы можете обратиться с жалобой в Жилинспекцию или Роспотребнадзор. Также вы имеете право обратиться в суд для защиты своих интересов.

4. Возможные причины отказа: Поставщик услуг может отказать в перерасчете, если сочтет, что предоставленные документы не являются достаточным основанием. В этом случае важно уточнить, какие именно документы или действия необходимы для удовлетворения вашего запроса.

Если вы столкнулись с отказом, я рекомендую внимательно изучить условия вашего договора с поставщиком, а также обратиться за дополнительной консультацией к юристу, который сможет помочь в подготовке необходимых документов и представлении ваших интересов в случае дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
606 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
524 вопроса за сутки
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Гравит Дина Александровна Юрист в Липецке Борисов Кирилл Игоревич Юрист в Москве Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист в Владивостоке Муратова Эллина Артемовна Адвокат в Рязани
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ в Москве