О перерасчёт платы?

(2 ответа)

Здравствуйте, счётчик воды в июне месяце накрутил очень много, я пригласила специалиста провести его поверку, оказался что счётчик неисправен. Специалист выдал заключение что к дальней работе не пригоден, я обратилась к поставщику услуг, о перерасчете платы, но мне отказали. Подскажите правы ли они

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Правы вы: при неисправном приборе учёта поставщик обязан сделать перерасчёт по правилам Постановления №354 (ЖК РФ). Сделайте так: 1) направьте письменную претензию поставщику с приложением заключения о неисправности и требованием перерасчёта; 2) потребуйте акт о проверке/замене счётчика и расчёт перерасчёта (по среднемесячному потреблению или нормам); 3) при отказе — жалоба в Роспотребнадзор/ГЖИ и иск в суд. Сохраняйте все документы и фото счётчика.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Наталья
Спасибо, Евгений Константинович, за ясность и подробность в ответе!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Изотов Юрий Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день. К сожалению, не видя текста ответа поставщика услуг ответить не представляется возможным. При определенных обстоятельствах отказ в перерасчёте может быть неправомерным. Нужно анализировать индивидуально.

Краткие ответы на портале. По оказанию юридической помощи писать в WA/TG. Услуги платные. С уважением, Изотов Ю.В.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В данной ситуации важно учитывать несколько моментов:

1. Проверка исправности счетчика: Если ваш счетчик воды признан неисправным, и у вас есть официальное заключение от аккредитованной организации о его непригодности к дальнейшей эксплуатации, это является основанием для пересмотра начислений.

2. Порядок перерасчета: Согласно российскому законодательству, в случае неисправности прибора учета, начисление платы за коммунальные услуги должно производиться исходя из нормативов потребления, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором прибор учета был признан неисправным. Это означает, что вы имеете право на перерасчет за период после признания счетчика неисправным.

3. Ваши действия:
- Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы: заключение о неисправности счетчика и акт о его демонтаже, если он был заменен.
- Направьте письменное заявление в адрес поставщика услуг с просьбой о перерасчете, приложив копии всех подтверждающих документов.
- В случае отказа вы можете обратиться с жалобой в Жилинспекцию или Роспотребнадзор. Также вы имеете право обратиться в суд для защиты своих интересов.

4. Возможные причины отказа: Поставщик услуг может отказать в перерасчете, если сочтет, что предоставленные документы не являются достаточным основанием. В этом случае важно уточнить, какие именно документы или действия необходимы для удовлетворения вашего запроса.

Если вы столкнулись с отказом, я рекомендую внимательно изучить условия вашего договора с поставщиком, а также обратиться за дополнительной консультацией к юристу, который сможет помочь в подготовке необходимых документов и представлении ваших интересов в случае дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
232 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ