ЗАКОНО ЛИ ТРЕБОВАНИЕ КАМПАНИИ 'ДОМОФОН' ПО ОПЛАТЕ ЕЕ УСЛУГ, ЕСЛИ ДОМОФОНА В КВАРТИРЕ НЕТ?

(2 ответа)

ЗАКОНО ЛИ ТРЕБОВАНИЕ КАМПАНИИ "ДОМОФОН" ПО ОПЛАТЕ ЕЕ УСЛУГ, ЕСЛИ ДОМОФОНА В КВАРТИРЕ НЕТ?ДОГОВОР НЕ ЗАКЛЮЧЕН.ОДНАКО КАСПАНИЯ НАСТАИВАЕТ, ЧТО Я ОБЯЗАНА ОПЛАЧИВАТ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗАМКА В ПОДЬЕЗДЕ И ДОГОВОР ЗАКЛЮЧЕН СОБРАНИЕМ ДРУГИХ СОБСТВЕННИКОВ.СТАЮ. ЧТО УСЛУГА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЖИЗНЕОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ, А НАОБОРОТ- НАВЯЗЫВАЕМОЙ.И НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ФУНКЦИЮ БЕЗОПАСНОСТИ- ПЕРИОДИЧЕСКИ НА ПЛОЩАДКАХ СОБИРАЮТСЯ КАКИЕ ТО НЕИЗВЕСТНЫЕ ЛИЦА, ИСЧЕЗАЕТ ИЗ ПОЧТОВЫХ ЯЩИКАОВ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ, БЫЛ ПОЖАР. ПРОШУ РАЗЬЯСНИТЬ СИТУАЦИЮ.

Горбачев Александр Михайлович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 3 года

По домофону необходимо в ООО "Цифрал Сервис" запросить следующие документы:
1. Протокол общего собрания собственников МКД.
2. Договор на обслуживание системы "домофон".

Для того, чтобы собственники подъезда или много-квартирного дома в целом смогли заключить договор, в общем собрании собственников МКД должно быть не менее 2/3 голосов ЗА.

Уточните пожалуйста, каким образом Вы попадаете в подъезд Вашего дома?

Сейчас в г. Старый Оскол Белгородская область проходят судебные разбирательства с подобной компанией, обслуживающей систему "домофон". Напишите мне в любой из мессенджеров. Контакты есть в профиле. Посмотрим, что в Вашей ситуации можно сделать.

Наталья Панова

я приобрела ключ у кампании

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Якубова Ольга Алексеевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Доброе утро! По закону, если решение об установке и обслуживании домофона (замка) принято общим собранием собственников и услуга включена в договор управления или отдельное соглашение с компанией — собственники обязаны оплачивать содержание общего имущества (ст. 158 ЖК РФ, п. 7, 16 Правил №491).

Даже если домофона (трубки) лично в квартире нет, оплачивать обслуживание общедомового имущества нужно, если договор был заключён через общее собрание.

Исключение — если такого решения и договора нет, или услуга не включена в перечень общедомового имущества, требование незаконно: вы вправе оспорить плату и потребовать документы-основания.

Нужен разбор именно Вашей ситуации и документов? Проведу подробную платную консультацию в Telegram, WA, MAX и предложу понятный план действий. Буду признателен за отзыв в профиле
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно разобраться в правовых аспектах, связанных с обязательностью оплаты услуг домофонной компании, особенно если вы лично не заключали договор на эти услуги. Рассмотрим несколько ключевых моментов:

1. Общее собрание собственников: Согласно Жилищному кодексу РФ, общее собрание собственников многоквартирного дома имеет право принимать решения о заключении договоров на обслуживание общего имущества, к которому может относиться и домофонная система. Если на собрании было принято решение заключить договор на обслуживание домофона, оно может быть обязательным для всех собственников, даже если вы лично не участвовали в голосовании.

2. Заключение договора: Если договор действительно был заключен через общее собрание, юридически он может быть признан обязательным. Однако стоит запросить у вашей управляющей компании или ТСЖ протокол собрания, чтобы убедиться, что решение было принято в соответствии с законом.

3. Навязывание услуг: Если вы считаете, что услуга навязывается, это может быть поводом для обращения в антимонопольные органы или суд. Однако в ситуации с общим имуществом дома это может быть сложнее доказать.

4. Качество услуги: Если услуга не выполняется должным образом (например, проблемы с безопасностью, как вы описали), это может быть основанием для претензий. Вы можете обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с жалобой, требуя устранения недостатков.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет изучить все документы и помочь вам сформулировать позицию для обращения в соответствующие органы или суд.

Важно помнить, что каждая ситуация индивидуальна, и для принятия обоснованного решения необходимо тщательно изучить все обстоятельства дела и имеющиеся документы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей