Соседи отказываются от компенсации по ремонту за затопление. Как лучше поступить?

(3 ответа)

Соседи начали топить нас еще в мае 2025 года, по чуть чуть, видимо протечка была незаметная, несколько раз им говорили что протекает, но они уверяли что у них все сухо как в Сахаре. В итоге пятно все больше и в сентябре2025 г уже они не смогли отвертеться, с трудом уговорили их заделать протечку. Пятно на потолке просохло но все шелушится и в желтизне. Встал вопрос в оплате за ремонт. Соседи говорят, что готовы только на банку шпатлевки и банку краски, и не готовы оплачивать стоимость работ на снятие покрытия, шпаклевание и покраску. Не хотят соседи общаться в конструктивном диалоге, ни каких извинений не получили от них, только хамоватые ответы. Что посоветуете? Сразу идти в суд или можно через участкового попробовать на них повлиять? И можно ли потом чтобы полиция передала дело в суд за причинение ущерба?

Макогон Александр Сергеевич
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Вам надо было сразу вызвать представителя УК для составления акта, затем вызвать независимого оценщика. Сейчас для судебного разбирательства у вас мало доказательств и невелики шансы на выигрыш.

Если у вас остались вопросы, вы можете их задать мне лично по контактам, указанным в профиле.
Наталья

акт уже составлен с УК и переписка есть с соседкой чтобы доказать факт затопления и отказ от возмещения

Макогон Александр Сергеевич
Макогон Александр Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Если отказывается возмещать, вызывайте оценщика и готовьтесь к судебному разбирательству. В моей практике бывали случаи, когда хватало моего звонка, деньги сразу возмещали в добровольном досудебном порядке.

Если у вас остались вопросы, вы можете их задать мне лично по контактам, указанным в профиле.
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте. Вам следует провести оценку ущерба, направить соседям письменную претензию. В случае невыполнения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением на основании ст 1064 ГК РФ

Наталья

если стоимость ущерба 5000тр, я потрачу на оценку 5000р и на госпошлину для суда 4000р мне вообще имеет смысл в это все ввязываться? Суд потом может ведь и не возместить расходы в полном объеме включая госпошлину и расходы на оценку? Как на практике происходит?

Дулепов Сергей Вениаминович
Дулепов Сергей Вениаминович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Стоимость ущерба будет не 5000, а гораздо больше. Когда оценивается размер ущерба по заливу, как правило берут для восстановления всю площадь потолка, а то еще и все стены, если хоть в одном месте отслоились обои. То есть с соседей взыщут стоимость ремонта всей комнаты и стоимость материалов на всю комнату,,, это если простым языком... )

Наталья

А госпошлину и расходы по оценке тоже будет возмещать сосед?

Дулепов Сергей Вениаминович
Дулепов Сергей Вениаминович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

госпошлину точно.

А оценку, если судебную, то тоже точно.

Если досудебную, то нужно грамотно привязать эти расходы к судебным, как необходимо обязательным в досудебном порядке

Байдак Зоя Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Участковый заниматься не будет. Оценку предстоящего ремонта необходимо сделать, направить претензию, а потом и подавать в суд.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Наталья

если стоимость ущерба 5000тр, я потрачу на оценку 5000р и на госпошлину для суда 4000р мне вообще имеет смысл в это все ввязываться? Суд потом может ведь и не возместить расходы в полном объеме включая госпошлину и расходы на оценку? Как на практике происходит?

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько шагов, которые можно предпринять для разрешения конфликта с соседями:

1. Сбор доказательств: Прежде чем предпринимать какие-либо действия, убедитесь, что у вас есть все необходимые доказательства. Это могут быть фотографии повреждений, записи разговоров с соседями, акты переписки, если таковые имеются. Также желательно получить заключение эксперта о характере и объеме повреждений.

2. Обращение к участковому: Вы можете обратиться к участковому для попытки разрешить конфликт в досудебном порядке. Участковый может провести профилактическую беседу с соседями и попытаться убедить их в необходимости возмещения ущерба. Однако стоит помнить, что участковый не обладает полномочиями принуждать соседей к оплате ремонта.

3. Претензионное письмо: Направьте соседям официальное претензионное письмо, в котором подробно опишите ситуацию, приложите доказательства и изложите свои требования по возмещению ущерба. Укажите срок для ответа (обычно 10-14 дней) и предупредите, что в случае отказа будете вынуждены обратиться в суд.

4. Оценка ущерба: Если соседи отказываются удовлетворить ваши требования, имеет смысл обратиться к независимому эксперту для оценки стоимости ремонта. Заключение эксперта будет важным доказательством в суде.

5. Судебное разбирательство: Если досудебные меры не привели к удовлетворительному результату, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Для этого потребуется собрать все доказательства, включая оценку ущерба, и подготовить исковое заявление.

Что касается вопроса о передаче дела в суд через полицию, то полиция не занимается гражданско-правовыми спорами и не передает такие дела в суд. Вопросы возмещения ущерба рассматриваются в порядке гражданского судопроизводства, и инициатором подачи иска может быть только пострадавшая сторона.

Обращение в суд — это крайняя мера, так как процесс может занять время и потребовать дополнительных ресурсов. Однако, если все досудебные попытки разрешить ситуацию оказались безрезультатными, судебное разбирательство может стать единственным способом защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам