Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Экспертиза по закону о защите прав потребителей?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Юридическая экспертиза

Здравствуйте! У нашей организации возник спор с потребителем. Мы предоставляем медицинские услуги. Потребитель обратился в суд. Судья намекает о проведении экспертизы, действительно ли услуга оказана качественно? Уточнил, что мы как организация должны сейчас оплатить эту экспертизу. Но ведь мы не являемся инициаторами экспертизы. Сначала оплачивает инициатор, а потом проигравшая сторона возмещает расходы, так было всегда. Кто должен первоначально оплачивать экспертизу в данном случае? Судья говорит, что вступили в силу изменения в закон о защите прав потребителей и теперь организация всегда в таких спорах платит.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Суд назначает экспертизу и решает, кто вносит аванс — нет жёсткого правила, что всегда платит ответчик-организация. Обычно суд либо обязует инициатора (истца) оплатить, либо распределяет оплату в зависимости от обстоятельств; в конце проигравшая сторона возмещает расходы. Подайте ходатайство о порядке оплаты (просите обязать истца внести аванс или распределить расходы) и приложите доказательства качества услуг. При спорном решении — обжалование. Рекомендую консультацию адвоката для подготовки ходатайств.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Павел
Спасибо, Евгений Константинович, за ваш профессионализм и оперативность!
Юристы по юридической экспертизе

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Балезин Александр Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
Здравствуйте, есть положительный опыт в этих спорах, обращайтесь.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Вопрос о том, кто должен оплачивать экспертизу в спорах о качестве оказанных услуг, действительно может вызывать некоторые затруднения. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с законом "О защите прав потребителей", есть определенные нюансы.

Согласно статье 18 закона "О защите прав потребителей", если возникает спор о качестве услуги, то именно исполнитель (в вашем случае — медицинская организация) обязан доказать, что услуга была оказана качественно. Это подразумевает, что организация должна оплатить проведение экспертизы, если она необходима для разрешения спора. В случае, если экспертиза подтвердит, что услуга была оказана качественно, вы сможете требовать от потребителя возмещения расходов на ее проведение.

В 2023 году действительно были внесены изменения в законодательство, которые усиливают защиту прав потребителей. Они могут предусматривать, что в определенных случаях бремя оплаты экспертизы изначально ложится на исполнителя услуги, даже если инициатива проведения экспертизы исходит от суда или потребителя.

Вам следует внимательно изучить последние изменения в законодательстве и, при необходимости, проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей, чтобы точно понять, как именно они применяются в вашем конкретном случае. Это поможет вам правильно подготовиться к судебному процессу и минимизировать возможные финансовые риски.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • ФЗ 152 статья 21 5 аккаунт удалить 30 дней по закону вк и РКН им наплевать удаление vkID

    2 ответа

    Здравствуйте рассказываю vk id создал 2023 году по причине ухода блогеров в вк видео площадку вк аккаунт я не пользоваюсь 3 месяцев и я собирался удалить vk id по закону…

    Перейти к вопросу

  • Как проходит процесс судебно-медико психиатрической экспертизы?

    6 ответов

    Что из себя вообще по этапам представляет судебно-медико психиатрическая экспертиза? Как она проходит в плане снятия с психиатрического учёта в ПНД? Как к ней грамотно подготовиться, дабы добиться с повышенной…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    не со всеми диагнозами ставят на учет ПНД. Нужно разбираться с причиной госпитализации, ставить под сомнение диагноз. Срок постановки на…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Оспаривание заключений врачей пнд, по части правомерности постановки на учёт, диагноза, начинается с изучения документов, мед заключений, эпикриза.
    Перейти к вопросу

  • Экспертиза для: \"Заключение эксперта\" или \"Экспертное заключение\"?

    5 ответов

    Здравствуйте! У меня полгода идёт суд с соседями. Я - истец. Суд назначил экспертизу по нашему делу. Экспертизу провели, сдали в суд. Но тут ответчик подал рецензию на экспертизу. Одна…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    «Заключение эксперта», а не «Экспертное заключение» сие словоблудие ничто иное как попытка затянуть процесс, причем не совсем правильная Как это…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет, не критично. Для суда никакое доказательство не имеет заранее установленной силу буть то заключение эксперта или рецензия.
    Перейти к вопросу

  • Задержка пожарной экспертизы

    2 ответа

    Произошел пожар, сгорел гараж и авто по вине собственника соседнего гаража.Была проведена пожарная экспертиза МЧС . Я связался с дознавателем, он сообщил что результаты экспертизы пришли (спустя полгода), но они…

    Пузанов Дмитрий Григорьевич

    Пузанов Дмитрий Григорьевич

    Здравствуйте! Вы имеете право ознакомиться с результатами экспертизы и выводами дознания о причине возникновения пожара на любой стадии производства по…
    Перейти к вопросу

  • Лечение в амбулаторных условиях как добиться на суду, если дали общий тип

    1 ответ

    Лечение в амбулаторных условиях как добиться на суду, суд мед экспертиза назначила общий типо в псих больнице

    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

      Подготовить необходимые документы и доказательства для апелляции, чтобы обосновать изменение условий лечения. Это могут быть новые медицинские заключения, положительные…
    Перейти к вопросу

  • Правовая экспертиза

    3 ответа

    Как мне написать правовую экспертизу Прокуратуры РФ по Иркутской области?

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Очень просто, на бумаге, ручкой, правда не понятно о чем.
    Шикарев Роман Владимирович

    Шикарев Роман Владимирович

    Здравствуйте. Во-первых, имеете ли Вы право писать рецензию на документы прокурора? Конечно же нет. Прокурорская правовая экспертиза, рассмотрение обращений, протесты…
    Перейти к вопросу

  • Необоснованные требования штрафстоянки после чистой экспертизы номера кузова

    1 ответ

    Здравствуйте, у меня забрали автомобиль на штраф стоянку на время экспертизы. Мой номер кузова ГАИ не понравился, сказали будут делать экспертизу. По итогу экспертиза показала, что машина чистая. Но со…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Вам стоит обратиться с заявлением в соответствующие органы с просьбой пересмотреть решение о взыскании платы за штрафстоянку.
    Перейти к вопросу

  • Проверка видеоматериала

    1 ответ

    Нужна юридическая экспертиза видеоматериала длительностью 1 час на предмет соответствия действующего законодательства РФ. Не бесплатно.

    Куприянова Ирина Александровна

    Куприянова Ирина Александровна

    Добрый день! Можете обратиться по номеру телефона, указанному в профиле в мессенджеры в ватсап или телеграм. Услуга платная.  
    Перейти к вопросу

  • Экспертиза

    2 ответа

    Организация которая проводит экспертизу по почерку, эксперт имеет специалиста почерковеда свидетельство республики Беларусь. Является ли такая экспертиза для суда в России законной?

    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Да, такая экспертиза может быть признана законной и принята российским судом в качестве доказательства, если соблюдены определенные процессуальные требования. Согласно…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Да, может быть законной. Важно не «свидетельство страны», а чтобы эксперт был назначен судом или вы представили заключение как…
    Перейти к вопросу

  • Телефон и экспертиза

    2 ответа

    Я попал на мошеничество, и насчет этого пошел в отделение полиции, там я все рассказал и тд, сказали что нужен телефон мой для экспертизы, я его отдал, и уже почти…

    Надыкта Лилия Олеговна

    Надыкта Лилия Олеговна

    Вам необходимо обращаться в посменном виде с ходатайством о возвращении вашего телефона.
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Три месяца для экспертизы это нормальный срок могут и полгода делать. Но телефон обязаны были изъять с оформлением протокола выемки…
    Перейти к вопросу

  • Независимая экспертиза

    3 ответа

    Я заказал самостоятельно независимую экспертизу для предоставления в суд. Судья мне сказал, что данную экспертизу примет и рассмотрит, но нужно было делать судебную экспертизу с внесением депозита на счёт суда.…

    Ладошкин Юрий Олегович

    Ладошкин Юрий Олегович

    Доброго дня, если экспертизу примут и приобщат к материалам дела, то при вынесении итогового решения суд все ровно будет ее…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, вы не в тупике. Ваше заключение не пропало: суд может принять его как письменное доказательство и оценить вместе с…
    Перейти к вопросу

  • Как добиться возврат средств за ненадлежащий товар?

    6 ответов

    Здравствуйте,у меня друг приобрёл б/у ноутбук за 60 тыс.рублей. Магазин сертефицированный, по окончанию двухнедельной гарантии на следующий же день начались проблемы.. в итоге сказали что чип отлетел надо менять..( а…

    Щепун Ирина Ибрагимовна

    Щепун Ирина Ибрагимовна

    Здравствуйте. В описанной ситуации вашему другу действительно стоит обратиться за защитой своих прав. Если после окончания установленной магазином гарантии на…
    Тарарина Ангелина Алексеевна

    Тарарина Ангелина Алексеевна

    Если неисправный чип не позволяет в целом использовать ноутбук, то это существенный недостаток товара. Даже если 15 дней после покупки…
    Перейти к вопросу

  • Добросовестность стороны при разделе имущества при проведении экспертизы

    5 ответов

    Подскажите как правильно поступить, в апелляционной инстанции назначена повторная экспертиза земельного участка при разделе имущества супругов, заявитель не согласен был со стоимостью которую опередили экспертиза в первой инстанции и настоял…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

      Идея не плохая, но труднореализуемая. Вы уже проигрываете по процессу если суд апелляционной инстанции перешел к рассмотрению дела по…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Вам обязательно нужно действовать, так как ваши опасения абсолютно обоснованы. Описанная вами схема — это классический способ искусственного занижения рыночной…
    Перейти к вопросу

  • Как посчитать срок вступления решения в законную силу?

    4 ответа

    Не понимаю, как правильно считать срок вступления решения суда, которое судья вынесла в зачоном порядке объясните.....

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Заочное решение вступает в силу по истечении срока на обжалование.7 дней со дня вручения копии решения ответчик может подать заявление…
    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    Здравствуйте, сами вы этот срок не посчитаете, т.к. у вас нет данных об отправлении этого заочного решения участникам процесса по…
    Перейти к вопросу

  • Неверное исчисление срока дисквалификации

    3 ответа

    Здравствуйте. 14.08.2024 мировой судья вынес постановление об административном правонарушении по ч. 5 ст. 14.25, по которому руководитель дисквалифицирован на один год. 27.09.2024 постановление вступило в силу (отметка об этом стоит…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Правомерность действий суда сомнительна, надо разбираться
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Действия мирового судьи неправомерны. Согласно ч. 5 ст. 14.25 КоАП РФ и общим правилам, срок дисквалификации начинает течь с момента…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Юридической экспертизе

  • Адвокат Душаева Анастасия Александровна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №18082

    Душаева Анастасия Александровна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 16 лет
    • 225 судебных дел
    • +9 специализаций
    В адвокатуре с 2007 года. Статус адвоката был присвоен в 2010 году после успешного прохождения квалификационного экзамена.
    Перейти
  • Адвокат Абрамочкин Евгений Викторович — профиль на HARANT
    10.0
    19 отзывов
    Адвокат №1484

    Абрамочкин Евгений Викторович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 276 судебных дел
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 20-летним опытом предоставляет полный спектр юридических услуг по гражданским и уголовным делам любой сложности.
    Перейти
  • Юрист Логинова Ольга Владимировна — профиль на HARANT
    9.5
    32 отзыва
    Юрист

    Логинова Ольга Владимировна Юрист прошел модерацию

    • Калининград
    • Стаж более 14 лет
    • 64 судебных дела
    • Юридическая экспертиза
    • +8 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Ольга Логинова, я частнопрактикующий юрист с более чем 13-летним опытом. Моя специализация включает семейные, наследственные и жилищные…
    Перейти
  • Адвокат Пряхин Сергей Васильевич — профиль на HARANT
    9.1
    5 отзывов
    Адвокат №1494

    Пряхин Сергей Васильевич Адвокат прошел модерацию

    • Астрахань
    • Стаж более 25 лет
    • 49 судебных дел
    • Юридическая экспертиза
    • +9 специализаций
    Я адвокат по уголовным делам в Астрахани с 25-летним опытом судебной практики, из которых 12 лет работаю в качестве защитника…
    Перейти
  • Юрист Муртазин Салават Хайдарович — профиль на HARANT
    10.0
    11 отзывов
    Юрист

    Муртазин Салават Хайдарович Юрист прошел модерацию

    • Уфа
    • Стаж более 20 лет
    • 125 судебных дел
    • Юридическая экспертиза
    • +6 специализаций
    ДТП с пострадавшими и погибшими (один из лучших, знаю все варианты защиты); ex-следователь ГСУ МВД окончил УЮИ МВД РФ высшее…
    Перейти
  • Адвокат Худадян Диана Витальевна — профиль на HARANT
    8.6
    23 отзыва
    Адвокат №8332

    Худадян Диана Витальевна Адвокат прошел модерацию

    • Краснодар
    • Стаж более 6 лет
    • 22 судебных дела
    • Юридическая экспертиза
    • +11 специализаций
    Магистр по направлению «Правосудие по гражданским, административным делам и экономическим спорам». Член Ассоциации юристов России, рабочей группы по реализации просветительских…
    Перейти
  • Адвокат Кочугуева Ангелина Анатольевна — профиль на HARANT
    9.4
    9 отзывов
    Адвокат №3362

    Кочугуева Ангелина Анатольевна Адвокат прошел модерацию

    • Саратов
    • Стаж более 20 лет
    • 318 судебных дел
    • Юридическая экспертиза
    • +10 специализаций
    Помогаю своим клиентам добиваться целей и решать юридические проблемы, 20 лет успешной юридической практики. Подробная юридическая консультация по телефону, чтобы…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме