Случилась неприятнейшая ситуация, меня обманули при покупке услуги и товара.
Сначала незнакомое лицо, в мессенджере Telegram, добровольно предложило мне воспользоваться его промокодом (по условиям которого, при покупке услуги снижается стоимость товара и оформляется бесплатная доставка), который он выиграл на канале PoizonLine. Я согласилась, заказала две пары обуви, оплатила ее, так же оплатила пошлину, информация о которой была указана на канале, а далее, когда товар якобы пришел в Москву из Китая, мне посыпались непонятные, нигде неуказанные счета по поводу страхового взноса и залога за товар, как мне пояснили, это гарантия для меня самой, а так же возвратная сумма (после получения), что товар доставят в целости и сохранности, а так же, для них, что я с точностью заберу его с ПВЗ. Так я потратила огромную сумму свыше 100 тыс. руб. В подтверждениие легальности своих услуг прислали мне номера ИП и ИНН (скорее всего не свои, а найденные в открытом доступе в интернете). Далее стали просить еще комиссию за неотправленный , но оплаченный лот, по моей вине, потому что я вовремя не оплатила страховой взнос и прочее. Тут-то я наконец-таки и догадалась, что обман.так же мне угрожали статьей о клевете, если я разглашу отзыв о данной "компании"
Я нашла людей, так же пострадавших от них, которым уже угрожали за разглашение "клеветы" тем, что принесут физический и моральный ущерб родителям с помощью данных, отправленных человеком (фио, номер, адрес ПВЗ). Во время сомнений, что меня не обманывают я спрашивала у комментаторов канала PoizonLine, получили ли они товар и вернули ли деньги за СВ и залог, трое откликнулись и подтвердили, один прислал фальшивый перевод со сбербанка, и в целом фальшивый скриншот об оформлении заказа у этого посредника-продавца, соответственно они соучастники, как и тот незнакомец, который был победителем в конкурсе.
На какие статьи ссылаться и как правильно построить обоснование своих жалоб для подачи уверенного заявления так, чтобы меня не посчитали за потребителя, а пострадавшую?
Показать полностью...