Задавайте вопросы юристам по Кредитным вопросам и спорам

Добрый день . Была совершенна покупка в Яндекс сплит . Оформили 6 месяцев с переплатой , внесли первый платеж 36000. Только через несколько дней снова зайдя в личный кабинет увидели , что сумма переплаты включена в каждый платеж (маркетологи на сайте очень постарались , чтобы ввести клиента в заблуждение), а таких платежей 11 ( в некоторых месяцах , каждые две недели ) Естественно переплата оказалось просто кабальной . Мы решили сразу же закрыть сплит , т е срок действия сплитом на момент принятия решения о досрочном погашении составила всего пять дней , но к нашему удивлению сумма досрочного погашения с учетом внесенных на начальном этапе денежных средств все равно включала все переплаты за весб срок пользования сплитом (6 месяцев) . Т. е получается неважно сколько ты пользовался сплитом 5 дней или 11 недель , ты должен внеси всю сумму с процентами за весь срок пользования сплитом . Это просо кабальные условия. Переплата за товар просто астрономическая . В чате поддержки ссылаются на 1 пункт договора . Но за достаточно большой опыт пользования различными рассрочками и кредитами разных банков , подобные условия я встречаю впервые . Говорят если бы вы решили оплатить в теч 5 дней , то переплаты бы не было . Но товар нам пришел только спустя 6 дней . в Яндекс поддержке выдают юр адреса с недействующим ИНН , либо почту на которую никто не отвечает .Насколько эти действия правомерны?

В июне 2025года было заведено уголовное дело по статье 158 ч.3 п.г. В ЛК моего банка на меня оформили кредит и перевели с моего счета дееьги себе. Человека нашли в тот же день, допросили, он признал вину. По прошествии 7 месяцев дело так и не было передано в суд, средства этот человек не выплачивает и с разрешения следователя уехал на сво. Дело занесли в архив и больше не ведут. Банк требует погашения задолженности, я этого не делаю, так как я признана потерпевшей. Доказать банку о том что кредит был взят незаконно и своего согласия на заключение договора я не давала я не могу, так как следователь отказывается предоставить мне какие-либо документы (копии талона уведомления и заявление в полицию). Просрочка уже несколько месяцев, сегодня банк прислал уведомление о том что долг был продан коллекторам. Что мне делать и как снять с себя ответсвенность за этот кредит?

Здравствуйте, я молодой парень будучи в 18лет взял кредитную карту на 15.000 р
После чего ушел в армию, я не платил накопилось сумма , кинули арест на карты в районе 35.000 , благополучно выплатил его, на сегодняшний день мне 22 года, решил посмотреть рейтинг в кредитах, он ужасный с 24 года как оказалось
ООО Феникс весит просрочка якобы не оплаченная, ушел в интернет прочитал что якобы Тинькофф продал мой долг Фениксу, вопрос, на сколько это законно если я уже выплатил судебный Арест (позвонил им кроме как заставить меня платить, она ничего не объяснила и не собиралась)

Здравствуйте,мы получили приглашение на Аналитической агентства Альтера ,они обещали помочь получить кредит в сумму 1500000 рублей,и за услуги они требовали 109800рублей,я сказала у меня нету такого сумма ,они дали совет брать деньги у Микрозайма,и тот же они меня помагали аформит несколько микрозайм и хотела им перевести но они требовали только наличными ,я пошла в Сбербанк ,сняла и отдала им ,чек дали мне,на следующий день они меня позвали на другой офис и там тоже от меня потребовали еще 111000 рублей для залога и я нашла деньги ,отдала им и еще чек мне дали ,и говорили завтра будет встреча с кредитором и вы получите нужную сумму ,и на следующий день звонили мне и сказали кредитор отказал,и потребовала свои 219800 рублей ,я слышала от них,деньги не возвращаются !!! Что мне делать...? Помогите пожалуйста

Добрый день, подскажите пожалуйста, муж погиб на СВО, в наследство ещё не вступили, но скоро уже вот-вот, списать его кредит я не успеваю, ибо у меня нет копии контракта, а запрос мой, на его предоставление будет обрабатываться от 3 месяцев и более. Вопрос такой, если я вступлю в наследство, долги соответственно перейдут на меня и ребёнка, так же на дочь от прошлого брака, могу ли я списать, в связи с гибелью мужа или нет?

Кому писать претензию? Брал займ у мкк мани три на сумму 12000₽, перестал платить, в итоге процентами набежало 70588₽, долг продали коллекторам ПКО Диоген. Я оплатил им всю сумму долга, но после узнал что таких процентов не может быть (по закону проценты не могут быть больше 130%) то есть не более 27600. Написал претензию в мкк мани три используя форму финансового уполномоченного. Ответа не последовало. Написал заявление уже на сайте финансового уполномоченного, заявление на рассмотрении. Правильно ли я написал претензию в мкк мани три если договор мой у пко Диоген?