Задавайте вопросы юристам по Арбитражу

Поставили по договору товар (дизельный генератор), через 4 месяца при вводе в эксплуатацию данный товар вышел из строя. Покупатель требует произвести замену товара в течении 20 дней, экспертизы не было.
Пункты в договоре:
. Качество поставляемого Товара, комплектность, ассортимент должны соответствовать требованиям ГОСТов, ТУ, сертификату изготовителя, предусмотренных для данного вида Товаров.
Поставщик несет ответственность за поставляемый Товар и гарантирует его качество и надежность в течение гарантийного срока. Гарантия качества распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия).
Гарантийный срок на поставляемый Товар определяется документами производителя Товара, но не может быть менее 12 месяцев с даты передачи Товара Покупателю и начинает течь с момента передачи Товара Покупателю, при этом гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
При обнаружении дефектов (брака) в поставляемом Товаре при приемке, а также в период гарантийного срока, Поставщик несет все расходы по замене и ремонту дефектного Товара. Срок замены и ремонта согласуется Сторонами дополнительно, но не должен превышать 20 (двадцати) календарных дней с момента получения уведомления Поставщиком.
Если Покупатель лишен возможности использовать Товар по обстоятельствам, зависящим от Поставщика, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств Поставщиком. Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого Товар не мог быть использован из-за обнаруженных в нем недостатков.
6.2. Вопросы по гарантийному обслуживанию Товара Стороны решают в соответствии с условиями гарантийного обслуживания и требованиями/нормами/актами действующего законодательства РФ.
6.3. Поставщик отвечает за правильность функционирования Товара при условии соблюдения Покупателем технических требований и правил эксплуатации, обозначенных производителем (изготовителем) Товара.
6.4. При поставке Товара ненадлежащего качества (а также при обнаружении недостатков качества Товара в течение гарантийного срока) Поставщик обязан по выбору Покупателя:
- соразмерно уменьшить покупную цену товара;
- безвозмездно устранить недостатки Товара в течение 20-ти календарных дней с момента предъявления Покупателем Поставщику соответствующего требования;
- либо произвести возмещение расходов Покупателю на устранение недостатков Товара, в том числе транспортные расходы на перевозку товара в ремонт и обратно, в течение 10-ти календарных дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования.
В случае существенного нарушения требований к качеству Товара, а также при обнаружении существенных недостатков качества Товара в течении гарантийного срока (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Поставщик обязан по выбору Покупателя:
- произвести замену некачественного Товара на Товар, соответствующий требованиям Договора, за свой счет в течение 20-ти календарных дней с момента предъявления Покупателем Поставщику соответствующего требования,
- либо в случае фактического неисполнении Поставщиком обязательств по замене Товара ненадлежащего качества на аналогичный Товар, качество которого соответствует условиям Договора, либо в случае отказа Покупателя от исполнения Договора, вернуть Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму в течение 7-ми календарных дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.5.В случае устранения любого недостатка Товара или замены Товара (его части) в период гарантийного периода, гарантийный срок продлевается на количество дней, затраченных на устранение недостатков.
6.6. Если устранение недостатков Товара потребует проведение независимой экспертизы расходы на ее проведение несет Сторона, инициирующая проведение экспертизы; в случае, если по результатам экспертизы будет установлено, что такие недостатки Товара возникли не по вине Покупателя, то расходы по проведению экспертизы относятся на Поставщика.

Мы склоняемся на проведение экспертизы у завода, который согласен это сделать, но сроки проведения экспертизы - 60 дней не устраивают Покупателя, он требует заменить товар на новый в течении 20 дней.

Должны ли мы выполнить требования Покупателя и произвести замену без проведения экспертизы?

Нами в 2018 году было размещено в группе турагентства ВКонтакте 12 фотографий в 15 постах в разное время. Юридическая компания подала на нас исковое заявление на сумму 150000 рублей (10000 рублей компенсации за каждый показ). До подачи искового заявления была попытка досудебного урегулирования - мы предложили 75000 руб, истец отказался. Нами был проведен мониторинг рыночных цен на фотостоках похожих фотографий. Стоимость составляет от 300 до 1000 рублей. Можем ли мы подать ходатайство о снижении размера компенсации ниже низшего предела на основании Постановлении Конституционного суда №28-П от 13.12.16 г., сославшись на превышение суммы компенсации над стоимостью потенциальных убытков в несколько раз?

Добрый день, подскажите, в рейсе случилась авария по вине членов экипажа. Из -за невыполнения должностных обязанностей произошёл перегрев главного двигателя в результате вследствие двигатель вышел из строя. На данный момент ущерб оценивается в 60 млн. рублей. Вопрос, какую ответственность несут члены экипажа за данный инцидент? И можно ли походатайствовать чтобы аннулировали рабочие дипломы? Независимая экспертиза проведена.

Здравствуйте, я занимаюсь онлайн-продажами, и сегодня покупатель предъявил претензию, что специальный код не работает в игре. Этот код содержит эксклюзивные предметы, которые я продаю на бирже. Система устроена так: покупатель оплачивает заказ, деньги остаются замороженными на счету биржи, и после подтверждения заказа продавец получает оплату.

Мой покупатель заявил, что код не сработал, потому что он уже был активирован. Однако код никому, кроме него, не передавался. Я — первый его владелец, и поэтому я думаю, что покупатель может пытаться меня обмануть, чтобы уйти с товаром и возвратом средств. Я подал заявление на арбитраж. Позже покупатель предъявил скриншот, где написано, что код не работает, но он мог активировать его на другом аккаунте или сервере. Подскажите, как добиться выигрыша в этом арбитраже?

У контрагента (поставщика) имеется задолженность по договору поставки. В отношении компании-должника в настояшее время введена процедура наблюдения по делу от 2023 года. Задолженность возникла в 2017 году в результате недопоставки поставщиком продукции. Как заявить свои требования ? Нужно ли соблюдать при этом претензионный порядок? Претензии контрагенту не направлялись либо сведений об этом не имеется.

Добрый вечер!
Я взыскатель алиментов.

В 2022-м году было решение суда,об уплате элементов от должника в размере 1/4 от заработной платы по отношению к ребёнка.
По сегодняшний день было лишь две оплаты от данной организации.
В течение длительного времени должник от уплаты алиментов уклоняется. Сумма задолженности свыше 300 000 руб.
Сама я нахожусь в друном городе от организации по алиментам , практически постоянно туда и уточняю есть ли какие то сдвиги по делу, привлекают ли к ответственности должника.
Приехав туда всегда слышу какие-то отговорки, обещания.

Несмотря на то что должник передвигается на собственном автомобиле, работает, пристав – исполнитель каких-либо действий, направленных на взыскание задолженности не предпринимает. Взыскание на заработную плату должника также не наложено.

Скажите, пожалуйста, как можно сдвинуть дело с места?
Куда можно пожаловать? Что для этого нужно?

Можно ли использовать как причину расторжения лицензионного договора с франчайзером информацию о его негативной репутации? Есть публикация на сайте СМИ о многочисленных заявлениях от компаний и предпринимателей о фактах мошенничества со стороны франчайзера.
Можно ли обозначить эту информацию как обстоятельство непреодолимой силы, которое препятствует моему выполнению обязательств по договору в связи с репутационными рисками? Простыми словами: если я буду предлагать услуги компании с репутацией мошенника, я рискую стать соучастницей мошенничества. Чтобы этого не произошло, я вынуждена расторгнуть договор и прекратить сотрудничество. Поскольку это происходит по вине франчайзера, я требую вернуть вложенные деньги.
Какими статьями закона я могу подкрепить такую претензию?
Заранее спасибо!

Подан иск в арбитраж о взыскании с поставщика денежных средств за непоставленный товар,проценты за пользование чужими денежными средствами и оплаченную госпошлину. После получения ответчиком искового заявления и определения о принятии искового заявления, товар был поставлен. Что лучше сделать истцу, чтоб не потерять проценты за пользование чужими денежными средствами и оплаченную госпошлину?