-
Вопрос № 00097237
При покупке билета на пригород в РЖД, отказались принимать в качестве студентческого билета военник, в котором стоит метка «курсант, учебное заведение и все подписи». Аргументируя это тем, что курсанты не проходят по льготе для студентов, требуют справку об обучении
Здравствуйте. Военник с отметкой «курсант» фактически подтверждает обучение в военном учреждении, но перевозчик вправе требовать документ‑подтверждение (справку об обучении или студенческий билет) в соответствии с Правилами перевозок пассажиров железнодорожным транспортом (утв. Правительством РФ) и ФЗ «О железнодорожном транспорте» (№17‑ФЗ). Потребуйте письменный мотивированный отказ; при отказе — предъявите справку или обжалуйте действие кассира в РЖД/Роспотребнадзор либо в суд (Закон о защите прав потребителей). Действуйте немедленно.







