Как вернуть деньги?

Здравствуйте, я покупал услугу на маркет плейсе и попал в достаточно сложную ситуацию, я потерял логин и пароль от учетной записи на которую и покупал услугу, при просьбе предоставлении чеков об оказании услуг (в моем услучае это пополнение внутриигрового кошелька) продавец сначало указал сроки предоставления, а потом и вобщем перестал отвечать мне в личные сообщения. Можно ли на законодательном уровне принудить его предоставить чеки?

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте. Ст 5 Федерального закона от 22 мая 2003 г. №54-ФЗ обязывает предоставлять покупателю услуги чек. Поэтому вы модете требовать предоставления чека. Жалуйтесь в налоговую инспекцию. При необходимости обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Обязано ли компания при проведении конкурса в группе вконтакте прикреплять положение о конкурсе или отправить его по запросу участников?
В описании публикации очень размыто указаны например призы, хотелось бы полуичть более точную информацию. Также сроки окончания конкурса переносились уже 2 раза по решению организатора, что я полагаю, тоже должно указываться в положении

Тюленева Елена Вячеславовна

Все условия опубликованы

Здравствуйте, может ли человек использовать мои фотографии ( выкладывать в социальных сетях мои фотографии), без моего согласия?

Медведева Мария Валерьевна

Здравствуйте,

по закону (ст.152.1 ГК РФ) использовать фото с вами, включая размещение фото в социальных сетях, можно только с вашего согласия. Исключения: снимали не вас (вы попали в кадр, но съемка была в общественном месте и вы не крупным планом), либо использование фото необходимо в государственных или общественных интересах (например, разыскивается)).

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не может, нужно Ваше согласие.

Здравствуйте, в связи с новым законом о рекламе возникает вопрос. Я любительски занимаюсь продажей косметики разных фирм по каталогу. В социальных сетях я иногда пишу на своей странице о продаже определённой позиции, для своих знакомых в основном, конечно. Считается ли это рекламой? Нужно ли мне беспокоиться об этом?

Байдак Зоя Михайловна

В ваши объявления нужно будет добавлять предупреждение «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом». В противном случае вас накажут и взыщут штраф.

Здравствуйте, нужно ли оформлять самозанятость для продажи свечей, свечей с ароматом в социальных сетях? Нужно ли оформлять какие то документы, для этого? Свечи ручной работы в гипсовом кашпо

Кайдаш Александр Владимирович

Добрый день, самозанятость оформляется через Госуслуги, по времени несколько часов займет, а то и быстрее, плюс там же будут формировать вам эл.чек, довольно просто и удобно. По документам- если они не будут использоваться в пищевых продуктах, т.е. непосредственный контакт, то не нужно ничего. Если же ваши свечи предназначены для тортов и т.п. то необходимо получить удостоверение качества, либо сертификат. Это делается дабы избежать последствий отравлений, если вдруг часть изделия кто-то съест и в итоге могут предъявить вам претензию. Ну и для того, чтобы обезопасить себя от такого рода проблем.

Буланкина Светлана Николаевна

Нужна самозанятость (если сами свечи делаете). Оформить можно через интернет.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,можно ли размещать ссылку на личную страницу инстаграм ,в других своих социальных сетях ?

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, в основном на сайтах предусмотрена такая возможность, если же нет, то вы просто не пройдете модерацию на опубликование ссылки.

Сизоненко Александр Аркадьевич

Подскажите пожалуйста, можно ли размещать ссылку на личную страницу инстаграм, в других своих социальных сетях?

Размещайте, какие проблемы, это же Ваша страница. Главное не нарушать при этом права третьих лиц и требования Закона.

Какие на данный момент существуют недоработки в законодательстве маркировки рекламы? Насколько известно, одной из проблем является доступ регулирующих маркировку рекламу органов к закртым Telegram-каналам из-за политики конфиденциальности платформы. Какие еще существуют проблемы\\дилеммы в законодательстве при регулировании маркировки рекламы в социальных сетях и мессенджерах? Какие существуют пути их разрешения?

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте.

Проблемы маркировки рекламы: доступ к закрытым каналам, размытое определение рекламы, технические сложности, отсутствие единого стандарта, слабый контроль.

Возможные решения: сотрудничество с платформами, уточнение определения рекламы, единые стандарты, автоматизация, ужесточение санкций.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Кратко, вопрос такой. Является ли нарушением закона о персональных.данных публикация аккаунтов победителей розыгрыша?
Развернуто: сообщество проводит розыгрыш среди подписчиков, условия: подписаться на сообщество, поставить лайк конкурсный записи, написать комментарий (не обязательное условие). По истечению обозначенных в конкурсном посте сроков, определяются победители, которых нужно уведомить. Отдельно публикуется пост с аккаунтами победителей. У конкурса есть оферта, в которой указано, что принимая участие в конкурсе, пользователь даёт согласие на обработку, но произошли измения в законе. Нужно понимание, можно ли по прежнему отмечать победителей в конкурсном посте или нет.
P.s. при общении в лс у победителя запрашивается заполненные согласие на обработку персональных.данных.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Маргарита!

Размещение профилей победителей с указанием их псевдонимов или идентификаторов в социальных сетях считается обработкой персональных данных. Легальность таких действий определяется наличием информированного согласия участников. При наличии четкого и однозначного согласия на публикацию профиля в открытом доступе, действия не противоречат закону. В противном случае они могут быть квалифицированы как правонарушение.

Также обращаю ваше внимание, что п. 10 Ч. 1 Ст. 6 ФЗ-152 утратил свою силу с 1 марта 2021 года - Федеральный закон от 30.12.2020 N 519-ФЗ.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, публиковать ники можно: участник сам разместил их в открытом доступе и, нажимая «участвовать», дал согласие в правилах розыгрыша. Это подпадает под п. 10 Ч. 1 Ст. 6 ФЗ-152: допускается обработка данных, которые человек сам сделал общедоступными, если он не запретил это отдельно. Поэтому отмечайте победителей, но в оферте прямо напишите, что ник или ссылка могут быть опубликованы для объявления результатов.

Добрый день! Я владею страницей в социальных сетях про уличный спорт, в названии которых присутствует слово Workout. Кроме того, в рамках публикаций на изображениях/фото/видео/обложках (как вотермарк) также добавляю это слово. Учитывая, что с 1 марта вступает в силу Закон о русском языке, я правильно понимаю, что теперь необходимо заменить это слово на русское значение? Будь это в названии, в описании, на фото и т.д.?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Нет, скорее всего, менять ничего не придется. Новый закон в первую очередь касается официальной сферы: госорганов, трудовых договоров, товарных знаков и рекламы.

Ваша страница о спорте — это личный проект, а не официальный документ или коммерческая реклама. Использование общеизвестного спортивного термина (калькирование) в неформальном контексте, скорее всего, не будет нарушением. Однако, если ваша страница станет бизнес-проектом с рекламой, тогда стоит добавить русский перевод («уличная тренировка») рядом со словом Workout.

Здравствуйте, интересует вопрос,в университете обязуют зарегистрироваться в мессенджере MAX,и требуют поставить настоящее фото и также ФИО,а если я хочу придерживаться анонимности в социальных сетях?Законно ли это,что в обязательном порядке требуют достоверное ФИО,как с паспорта и также мою настоящую фотографию?ведь я имею право, поставить понравившиеся картинку и назваться совсем другим именем,даже если в этом мессенджере будет там различная информация из университета и также в контактах будут преподаватели?

Кучин Дмитрий Сергеевич

Нет, незаконно конечно

Мерзликин Алексей Борисович

Нет, это не законно, но дана такая установка. Как вариант, покупаете дешевый смартфон за 1 тыс. Руб и на него можете установить это приложение и отчитаться. Устанавливать фото или нет, это вообще ваше личное дело. Требования руководства института незаконны. Поэтому поводу уже писали в интернете.

Доброго времени суток. Учитывая недавние законы, направленные на защиту русского языка хотелось бы узнать ответ на вопрос, который у многих мог возникнуть.
Представим, что название условного музыкального проекта написано на латиницей, а само слово, из которого он состоит, является либо вымышленным, либо представляет из себя словосочетание на русском языке. В социальных сетях автор проекта использует как русскую, так и английскую вариацию, а на стримингах предпочитает латиницу. Как поступить в данной ситуации, чтобы избежать наказания?

Здравствуйте!

Мы - небольшая театральная студия (на коммерческой основе), которая хочет разместить ссылки на другие свои социальные сети, в частности Телеграм, Инстаграм* и Тикток.

Подскажите, пожалуйста, можно ли нам на данный момент оставлять прямые ссылки на эти ресурсы? Или, например, можно с ником без ссылки - @teatr?

Хотим сделать пост в духе "Мы возобновили активность в других социальных сетях, напоминаем вам об их существовании:

ТГ ....
Инст* ...
ТТ ..."

*запрещено на территории РФ

Нилендер Евгений Игоревич

Только Те Г можно "пока"

В максе оставьте

Можно ли вернуть роутер ростелекому если он под выкупом,но договор расторгнут и услуг нет,но звонят требуют оплатить всю стоимость за роутер,услуги предоставлялись в другом городе я студентка,и не слово не было в договоре что роутер идёт под выкуп,подскажите что делать как быть
Я звонила говорила чтоб забрали роутер мне он не нужен сказали что он устарел и мы не может принять к сожалению
вот смотрите договор подписывался не мной лично ко мне приехал мастер установил роутер и потребовал паспорт и в своём телефоне заполнял мои данные, роутер устанавливался по месту учебы в общежитие, на руках у меня нет документа не какого, я расторгла договор услуг нет больше не каких на данные момент, также я сейчас запросила документы о расторжение договора и сам договор который был, но вот был момент мне уже скидывали справку о расторжение договора там была вообще не моя фамилия это было странно вот я нещнкб буду ждать когда придут мне эти документы и прочитаю все внимательно, но если там будет написано что он у меня под выкуп я могу оспорить вернуть им роутер и не платить сейчас 7400р подскажите что мне делать, я студент нет средств платить и сам роутер мне не нужен

Грачёв Георгий Владимирович

Дождитесь договор и проверьте условия выкупа. Если Ваша подпись отсутствует, условие выкупа не согласовано - обязательство по оплате оспоримо. Факт чужой фамилии в справке дополнительно подтверждает ненадлежащее оформление договора. Были ли Вам вручены какие-либо документы в момент установки оборудования - квитанции, акты приёма-передачи роутера с Вашей подписью? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! В подобных делах из практики в 8 из 10 случаев ключевым доказательством выступает именно отсутствие подписанного двустороннего акта приёма-передачи оборудования - без него факт передачи роутера именно Вам как стороне договора не считается надлежащим образом подтверждённым. Требование оплаты 7 400 рублей при оспариваемом договоре без подписи и при наличии чужой фамилии в документах - это существенная совокупность обстоятельств, которая при правильной позиции меняет исход спора кардинально. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист по защите прав потребителей Грачёв Георгий!

Работаю графическим дизайнером чуть больше года на крупную организацию. В описании вакансии значился график работы (то есть вакансия выглядит не как фриланс, а как найм в штат) и взяли на работу со словами: хотели бы предложить вам стать членом нашей команды. За год работы два раза спросила про официальное трудоустройство, отказывали в нем ссылаясь на то, что нет такого штата дизайнера у них и отказали также устроить официально на похожую должность оставив те же обязанности. В итоге сейчас настойчиво просят устроиться самозанятым, как быть? Мне тогда придется платить налог самозанятого после их отказов в трудоустройстве?

Ким Галина Владимировна

Мне тогда придется платить налог самозанятого после их отказов в трудоустройстве? - да тогда будете платить налоги с НПД.

В итоге сейчас настойчиво просят устроиться самозанятым, как быть? - это ваш выбор, но, с другой стороны, оно вам надо? вы "чуть больше года" на них работали. где гарантии того, что они с вами в один момент не расторгнут договор оказания услуг, а лишние телодвижения по отчету, закрытию НПД придется выполнять вам

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, придётся оплачивать. Вы уже потеряли год из трудового стажа. Стоит ли продолжать с ними правовые отношения решать только вам.

Добрый день!
"Если вы являетесь самозанятым лицом, необходимо подтверждение того, что ваша компания не является резидентом США для каких-либо целей, включая налоговые (например, не зарегистрирована ни в одном штате или федеральном ведомстве, не платит налоги в Соединенных Штатах, не имеет сотрудников в Соединенных Штатах и не не имеет офиса в Соединенных Штатах). " Подскажите , какие документы я мог бы предоставить в ответ на данный запрос ? Заранее большое спасибо !!!

Ким Галина Владимировна

отсутствием сертификатов, поданных налоговых деклараций, инн

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Список документов для регистрации на крипто бирже?