Почему я должна платить несуществующий долг?

(3 ответа)

Добрый день! 4 декабря 2022 года оформила 15000 рублей в МФО KviKu, сразу вернула 14287 рублей. Остаток суммы 1118,78 рублей оплатила 24.01.2023г. В личном кабинете мне пишут долг нереальную сумму. За что они с меня требуют платить, если я всё выплатила?

Трегубов Тимофей Игоревич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Добрый день, Ольга!
Если требования предъявляются к Вам, они не обязательно законны. Грубо говоря, Ваши права могут попытаться нарушить, не учитывать Ваши платежи, сделать вид, что их не было.
В дальнейшем, к Вам могут предявить требования в суде и попытаться взыскать с Вас, якобы имеющийся долг. Конечно, это незаконно, но на практике, МФО так часто поступают.
Чтобы предотвратить такой сценарий, я бы советовал Вам написать претензию в МФО.
Расписать обстоятельства, что двумя платежами долг был погашен, однако он все еще отображается в личном кабинете. Прошу принять меры и исключить недостоверные сведения из личного кабинета

Ольга

Тимофей Игоревич, а как правильно написать претензию?

Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ивенко Дмитрий Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, запросите в МФО письменный расчет задолженности.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Мукашев Рустам Беркалиевич
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день. На какой срок брали займ?

С уважением, юрист Мукашев Рустам Беркалиевич.
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам