БКИ?

(3 ответа)

Более 4100 дней не вступал в переговоры с коллекторами и не оплачивал долг, на госуслугах заказал кредитную историю и там увидел, что в графе ежемесячный платёж стоит вся сумма долга 208 111,05 руб., а ближайший платёж 2100,34 . На протяжении >10 ничего не менялось с моей стороны, коллекторы искусственно обновляют информацию. Можно ли подать жалобу в центробанк на недостоверные сведения?

Каргапольцев Евгений Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте.

Подать можно. Никто Вам не может запретить подать любое обращение и куда угодно. За одним, можете и в администрацию президента направить жалобу. А чего нет то?

Если серьезно, то:

Центробанк, во-первых, тут не причем. Записи кредитной истории оспариваются путем подачи заявления в БКИ, или непосредственно источнику его формирования.

Во-вторых, в чем Вы видите недостоверность? Вы сами указываете

не вступал в переговоры с коллекторами и не оплачивал долг,

На протяжении >10 ничего не менялось с моей стороны,

Т.е. Ваше обязательство не исполнено, ничем не прекращалось, оно действующее.

Формулировка Вашего вопроса говорит о том, что Вы неверно представляете себе, что такое срок исковой давности, как, кем и в каких случаях он применяется и какие последствия влечет его истечение.

В изложенном Вами оспаривать нечего. Просто направить жалобу -да, можете, только это ни к чему не приведет.

С уважением

За доп. пояснениями можете обратиться ко мне в личные сообщения. Вы можете оставить отзыв на https://harant.ru/lawyers/kurgan/kargapolczev-evgenij-viktorovich/, вкладка "Отзывы".
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Подайте заявление об оспаривании кредитной истории напрямую в бюро кредитных историй (БКИ), где хранятся сведения, или в банк/МФО, передавшие эти данные. Начинать с жалобы в ЦБ на недостоверные сведения не нужно — это затянет процесс. С 4100 днями просрочки шанс на успех есть. Если долг не обновлялся более 7 лет, запись должны были аннулировать. Подавайте заявление в БКИ, указав конкретную ошибку в графике платежей. Если кредитор не исправит, можно оспорить его отказ в суде. Жалоба в ЦБ подается, только если нарушены сроки ответа БКИ или кредитора.
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Да, Вы вправе направить жалобу в Банк России на внесение недостоверных сведений в кредитную историю. Коллекторы обязаны передавать в бюро кредитных историй только достоверные актуальные данные. Долг по кредиту был уступлен коллекторам по договору цессии или они действуют как агенты банка?

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Ваша кредитная история содержит сведения о долге, который, по вашему мнению, давно не обслуживается, а коллекторы, вероятно, продолжают обновлять информацию о нем. Это может повлиять на вашу кредитную репутацию и нарушать ваши права, если сведения действительно недостоверны или искусственно "обновляются".

2. Применимые нормы права
Вопрос регулируется Федеральным законом № 218-ФЗ "О кредитных историях", а также Федеральным законом № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". За достоверность передаваемых в бюро кредитных историй сведений отвечает кредитор или коллектор (ст. 6, 7, 8, 218-ФЗ). Центробанк России осуществляет надзор за бюро кредитных историй и деятельность коллекторских организаций.

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
— Если информация действительно недостоверна (например, срок исковой давности прошёл, а долг не признавался и не оплачивался, либо сумма долга указана неверно), вы вправе требовать её исправления.
— Исковая давность по взысканию долга по общему правилу — 3 года (ст. 196 ГК РФ), но истечение срока исковой давности не прекращает сам долг, а лишь лишает кредитора права требовать его взыскания через суд.
— Коллекторы не имеют права искусственно обновлять дату возникновения задолженности или ежемесячного платежа, если фактически вы не совершали платежей и не признавали долг.
— Недостоверные сведения в кредитной истории могут негативно сказаться на вашей финансовой репутации.

4. Ваши действия пошагово
а) Получите выписку из бюро кредитных историй и внимательно проверьте все спорные сведения (даты, суммы, статусы).
б) Обратитесь письменно в бюро кредитных историй с заявлением о внесении изменений или удалении недостоверных данных (ст. 8 218-ФЗ). Бюро обязано провести проверку и запросить подтверждение у источника информации.
в) Если бюро не удовлетворит ваше заявление или подтвердит спорные сведения, подайте жалобу в Банк России (Центробанк РФ) через интернет-приемную или по почте. Приложите копии выписки, переписки и поясните, в чем именно сведения недостоверны.
г) При необходимости обратитесь в суд с иском об изменении или удалении неверных сведений из кредитной истории, если административные способы не дали результата.

5. Что нужно уточнить
Для точной оценки ситуации важно:
— Когда был заключён кредитный договор и когда вы последний раз совершали платеж или иным образом признавали долг (это влияет на срок исковой давности).
— Какой именно источник (банк, МФО, коллектор) подает сведения в бюро кредитных историй.
— Какие именно сведения обновляются: только сумма, дата, статус договора или иные параметры.

Если потребуется детальный анализ, рекомендую обратиться к юристу с документами для оценки всех обстоятельств.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам