Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?

(2 ответа)

Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?

Кусепов Асадула Салевдинович
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
не факт, что это мошенники. Часто бывает так, что продавец просто по каким-то другим причинам не может исполнить взятые на себя обязательства. Но это не делает его мошенником. Напишите заявление на возврат средств. Кроме этого с него можно потребовать неустойку по договору. Если остались вопросы, могу ответить. Пятигорск.
За отзыв буду благодарен. В случае наличия дополнительных вопросов, можете написать, или позвонить.
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колпаков Андрей Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Здравствуйте! Подайте исковое заявление в суд к ИП по месту своего жительства.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Сергей

Писать нужно в суд по месту фактического пребывания(жительства) или по прописке?

Колпаков Андрей Александрович
Колпаков Андрей Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Можете и по месту пребывания, если сможете подкрепить временной регистрацией.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации важно действовать последовательно и использовать все доступные юридические механизмы для защиты ваших прав. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Претензия: Начните с направления официальной письменной претензии в адрес ИП (индивидуального предпринимателя). В претензии укажите все детали сделки, сроки, которые были нарушены, и требуйте возврата денежных средств. Укажите срок для ответа, обычно это 10-14 дней. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. Обращение в Роспотребнадзор: Если ИП не отвечает или отказывается возвращать деньги, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Они занимаются защитой прав потребителей и могут провести проверку деятельности продавца.

3. Судебное разбирательство: Если претензия не принесла результата, вы можете обратиться в суд. Поскольку сумма спора превышает 100 000 рублей, дело будет рассматриваться в районном суде. Вам понадобится исковое заявление, в котором нужно подробно изложить обстоятельства дела, приложить копии всех документов (договор, переписка, чеки и т.д.) и указать ваши требования.

4. Полиция: Если вы подозреваете, что это мошенничество, вы можете подать заявление в полицию. Однако, если ИП действительно существует и ведет деятельность, то полиция, скорее всего, сначала предложит вам обратиться в суд для разрешения гражданско-правового спора.

5. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться к юристу, который сможет помочь вам составить претензию, исковое заявление, а также представлять ваши интересы в суде.

Важно сохранять все документы и переписку с продавцом, так как они могут понадобиться в качестве доказательств. Удачи вам в разрешении данной ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству