Ограничили электроснабжение без моего присутствия и подписанного мной акта. Законно ли это?

(2 ответа)

Здравствуйте, законно ли отключение электроэнергии и выставление счета на подключение, при том, что у меня образовалась задолженность по расчетом сбытовой компании (1044 руб.), я не проживаю в доме постоянно и подать показания можно только с 25 по 31 число каждого месяца, что мною не было сделано 2 месяца, при этом об отключении меня уведомили только через смс, далее меня ограничили от электроэнергии без моего присутствия и оформили акт отключения без моей подписи, в этот же день не зная о том что меня отключают или собираются отключить я подала показания и оплатила всю задолженность, при перерасчете у меня теперь переплата 700 рублей (то есть по факту меня ограничили за 300 рублей)? я обратилась в прокуратуру, но они сообщили, что все законно, что Положениями постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 «О
функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или)
частичном ограничении режима потребления электрической энергии» не
предусмотрено обязательное присутствие потребителя при составлении акта об
ограничении электроэнергии и его подпись не нужна. я считаю, что отключение это крайняя мера и энергосбытовая компания должна применять её только в крайних случаях и по возможности решать её мирно.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Отключение электроэнергии и выставление счета за подключение при наличии задолженности законны (ПП РФ №442), уведомление по СМС допустимо, акт составляется без вашей подписи. Оснований признать действия компании незаконными нет. Если нужна помощь — пишите!

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шереметьев Павел Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, и правда в данном случае ваши права были нарушены. Вы имеете право обратиться в суд и взыскать с ЭК моральный вред, судебные расходы. Напишите помогу вам составить иск.

Если вам потребуется помощь в составлении документов, пишите мне на WhatsApp! Буду благодарен за отзыв в моей карточке!)
Юлия

Павел Александрович, скажите, пожалуйста, сколько будут стоить услуги по составлению иска и стоимость госпошлины

Шереметьев Павел Александрович
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Юлия, прошу вас написать мне в мессенджер для установления цены)

Если вам потребуется помощь в составлении документов, пишите мне на WhatsApp! Буду благодарен за отзыв в моей карточке!)
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации отключение электроэнергии может быть оспорено, если неправильно соблюдена процедура уведомления и отключения. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, поставщик электроэнергии обязан уведомить вас о задолженности и возможном отключении не позднее чем за 20 дней до предполагаемой даты отключения. Уведомление должно быть направлено в письменной форме (например, заказным письмом с уведомлением о вручении), а не просто через SMS.

Кроме того, отключение без присутствия потребителя и без его подписи в акте может быть основанием для оспаривания действий компании. Если вы оплатили задолженность и у вас образовалась переплата, вы имеете право на перерасчет и возобновление электроснабжения без взимания платы за повторное подключение. В таких случаях рекомендуется:

1. Обратиться в сбытовую компанию с письменной претензией, указав все обстоятельства дела и потребовав перерасчет и компенсацию за неправомерное отключение.
2. Если компания откажется решить вопрос в вашу пользу, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор для защиты своих прав.
3. В крайнем случае, вы можете подать иск в суд о защите прав потребителя, требуя компенсации за незаконное отключение и возмещения морального ущерба.

Ваша ситуация требует детального рассмотрения, и если потребуется, лучше обратиться за помощью к юристу, который сможет представлять ваши интересы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей