Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Логопед отказывается возвращать деньги за пропущенные занятия?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Добрый день, ребенок занимается с логопедом на протяжении полугода.В начале месяца был оплачен абонемент логопеду. Фактически ребенок посетил 2 занятия и сильно заболел.
После выздоровления сына, спустя 2,5 недели мы посетили одно занятие и я поняла, что больше не хочу посещать этого логопеда, так как не вижу никаких улучшений.
Я обратилась к логопеду и сказала, что больше ходить на занятия не будем и попросила сделать перерасчет за пропущенные занятия и вернуть денежные средства. Логопед ответила, что она не вернет деньги, можем приходить отрабатывать. Я не хочу больше к ней ходить и деньги она не возвращает.
Возможно ли вернуть деньги за пропущенные занятия ?

Дулепов Сергей Вениаминович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Добрый день!

Не тяните, пишите логопеду претензию с нормами о законе защиты прав потребителей на перерасчет и возврат неотработанных логопедом оплат в указанный Вами срок. Если не вернет - в суд. Там штрафы большие по таким искам, логопед вряд ли станет рисковать.

Посмотрите Ваш договор (если он есть), там могут быть условия, усложняющие возврат неотработанных средств. Если таких условий нет, закон о защите прав потребителей Вас защитит.

Спасибо за ответ
Екатерина

Подскажите пожалуйста такой момент. У меня есть переписка с логопедом в telegram где я как раз пишу ей о законе «о защите прав потребителей». Она мне отвечает, что ничего возвращать не будет.
будет ли этого достаточно для подачи заявления в суд или в роспотребеадзор?

Дулепов Сергей Вениаминович
Дулепов Сергей Вениаминович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Ну, вообще можно попробовать. Сейчас суды часто (и есть разъяснение Верховного Суда) приравнивают переписку в мессенджерах к официальной переписке. Но я бы все-таки для процессуальной дисциплины составил бы письменную претензию. По переписке из мессенджеров грамотный юрист на стороне логопеда может Вам усложнить взыскание.

Спасибо за ответ
Екатерина
Выражаю благодарность за вашу помощь, Сергей Вениаминович! Пусть удача всегда будет на вашей стороне.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Дивлекеев Никита Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте. Да, у вас есть законные основания для действий. Рекомендую подать досудебную претензию с требованием возврата денежных средств в течение 10 дней. Если это требование не будет выполнено, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Если вам потребуется помощь, свяжитесь со мной через WhatsApp или Telegram.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Спасибо за ответ
Каравайцева Елена Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Подавайте логопеду письменное требование. В случае его невыполнения подавайте иск в суд.

Спасибо за ответ
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо использовать методы правового принуждения. Претензии, переписка итп.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день! В вашей ситуации важно учитывать условия договора, который вы заключили с логопедом. Если между вами был заключен письменный договор, обратите внимание на условия возврата денежных средств и порядок отмены занятий. Если такого договора нет, то применяются общие нормы гражданского законодательства.

1. Проверка договора: Если договор заключен в письменной форме, внимательно изучите его условия. Возможно, в нем прописаны правила возврата средств за неиспользованные занятия.

2. Устные договоренности: Если письменного договора нет, то ваши отношения регулируются нормами Гражданского кодекса РФ. Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

3. Документальное подтверждение: Соберите все доказательства, подтверждающие факт оплаты и посещения занятий (чеки, квитанции, переписку с логопедом).

4. Переговоры: Попробуйте еще раз обсудить с логопедом возможность возврата денег, ссылаясь на ваше право отказаться от услуг и требовать возврата средств за неоказанные услуги.

5. Претензия: Если переговоры не приведут к успеху, вы можете направить логопеду письменную претензию с требованием вернуть деньги за неоказанные услуги.

6. Судебный порядок: Если логопед откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В иске необходимо будет обосновать вашу позицию и приложить все имеющиеся доказательства.

Учтите, что судебное разбирательство может занять время и потребовать дополнительных расходов. Если сумма незначительная, возможно, стоит взвесить целесообразность обращения в суд. Если сумма значительная, то судебное разбирательство может быть оправданным.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
273 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Взыскать средства за неосновательное обогащение?

    4 ответа

    Как можно сейчас поступить? Ищу помощь юриста с взысканием средств с компании Призыва нет. Навязывали свою помощь мне еженедельно и говорили со мной по часу, пугали армией, что меня заберут…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Для начала вам нужно обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей или на спорах с недобросовестными компаниями. Вот…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо обсудить заключенный договор иные материалы и обстоятельства.
    Перейти к вопросу

  • Как пожаловаться на мастера по Сплит системе и привлечь его к ответственности

    1 ответ

    Здравствуйте! Обратилась через авито к мастеру по Сплит системе ,приехал посмотрел Сплит систему ,сказал что дело в плате ,и что ему нужен задаток 3000 р для начала работы сказал чтоб…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Мастер обманул, деньги можно вернуть. Действия: зафиксируйте переписку, подайте заявление в полицию, направьте ему претензию. Если не вернёт — суд.…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за навязанные услуги при покупке мобильного телефона.

    5 ответов

    Добрый день. Ситуация следующая: моей маме (она пожилой пенсионер с инвалидностью) при покупке телефона (покупка в салоне св,зи, не в кредит и не в рассрочку) навязали доп.услуг на почти сумму…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Здравствуйте. Продавец грубо нарушил права вашей мамы, и его заявления о «комплекте» абсолютно незаконны. Закон о защите прав потребителей прямо…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!!Навязывание услуг и «комплект»- Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП), ст. 16: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг)…
    Перейти к вопросу

  • Отказали в ремонте

    2 ответа

    День добрый,во время эксплуатации электросамоката сломалось заднее крыло и через пару дней сломался самокат.Сдал его по гарантии, после прошло 49 дней вместо 45.Позвонили и сказали,что это не гарантийный,у вас механические…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Добрый день. Если вы считаете, что поломка связана с некачественностью товара, то можете провести независимую экспертизу самоката.
    Бобылева Татьяна Александровна

    Бобылева Татьяна Александровна

    Добрый день! Если поломка вызвана механическими повреждениями по Вашей вине то закон на стороне продавца. Если Вы не согласны с…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть товар при его отсутствии.

    3 ответа

    И так. Я купил товар. Через некоторое время товар был утерян, без возможности вновь найти. Но осталась коробка, полная комплектация товара, инструкции и гарантийный чек. Возможно ли вернуть деньги за…

    Кочергин Юрий Алексеевич

    Кочергин Юрий Алексеевич

    Возврат средств возможен только при наличии товара. Вам за воздух - никто, ничего не выплатит. А если вы отправите коробку…
    Федорова Ольга Аркадьевна

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Вернуть то, чего нет, не получится. Полная комплектация - это товар и относящиеся к нему предметы
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги?

    3 ответа

    Здравствуйте, мама хотела в санаторий, деньги заплачены, билеты куплены. Но получилось, так, что она не успевает оформить санаторно-курортную карту. Живём в селе, врач принимает не каждый день. Можно ли потребовать…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Услуга не оказана. Деньги подлежат возврату
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Подруга, сведующая в праве, а нормы закона о защите прав потребителей и ГК РФ, не знает. Заказчик вправе отказаться…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн-курс?

    3 ответа

    Возможно ли вернуть деньги за непройденный онлайн курс сайта Скиллбокс, если в оферте сказано, что ничего вернуть нельзя после получения доступа к урокам? Доступ получен, просмотрен 1% уроков и на…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день, Анна! Деньги за оставшийся процент непройденного курса вернуть можно. Необходимо досудебную претензию отправить, затем иск. Скиллбокс добровольно не…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Не всё оферты содержат законные условия. Да, вы можете вернуть денежные средства в досудебном порядке или в судебном при…
    Перейти к вопросу

  • Возврат Apple Whatch

    4 ответа

    Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги за электронные часы Apple Whatch, если мне их подарили и я не хочу их носить. Заранее спасибо.

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Возврат технически сложного товара допускается при наличие брака, а не по нетронутой коробки
    Жигачев Сергей Сергеевич

    Жигачев Сергей Сергеевич

    Здравствуйте. Да, в течении 14 суток
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги за оказанную услугу, которая не нужна и не обговаривалась?

    3 ответа

    Здравствуйте. Приходил компьютерный мастер для установки винды. Никакого договора не было. Мастер провел дополнительные услуги, которые не требуются и согласия я на них не давала. Счет был выставлен соответствующий. Возможно…

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Если продавец навязал Вам дополнительные услуги, то Вы вправе потребовать возврата суммы за эти услуги в соответствии со ст.16 Закона…
    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Добрый день, как оплачивали деньги?Был ли договор?Позвоните мне по телефону указанному в шапке профиля для более подробной консультации!
    Перейти к вопросу

  • Возврат запчастей

    6 ответов

    3 месяца назад заказал в автосервисе радиатор кондиционера с установкой. Вчера приехал к ним так, как кондей стал хуже охлаждать. При дозаправке радиатор потек(лопнул). В сервисе сказали заявку сделают, но…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вам не верно сказали. Не факт, что радиатор не был б/у. Нужно устанавливать техническую причину поломки, в идеале проводить…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Гарантия не может быть 14 дней.
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги за оплату обучения?

    8 ответов

    В общем попался на удочку мошенников по онлайн образованию - Urban University. Вечером после работы устроили созвон с записью трансляции и уболтали в затянувшемся диалоге проверить один из вариантов \"акционного…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Мы не переходим по ссылкам, не проводим правовую экспертизу договоров в бесплатных консультациях. В общем порядке необходимо направить юридически…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Требуйте расторжения договора и возврата денежных средств, ст.32 Закона \" О Защите..\", а затем расторгать кредитный договор. Вообщем сначала думать,…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть деньги за товар?

    2 ответа

    Здравствуйте,06.01.2025 заказали подгузники-трусики на доставку в сети пятерочка,привезли не тот товар ,просто памперсы. Заметили мы ошибку сборщика только когда вскрыли пачку,позвонили на горячую линию,сказали привезут замену,мы стали ждать,но нам так…

    Долгов Олег Владимирович

    Долгов Олег Владимирович

    Добрый день! Вернуть деньги возможно, если докажите, что товар не соответствует тому, который Вы заказывали. Попробуйте направить им претензию и…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги, если товар не получен

    2 ответа

    Купил дорогой товар через мессенджер, должны были отправить с Латвии. Прислали фото упаковки, но номер для отслеживания не дали. Через несколько дней сказали доплатить за страховку и декларирование - доплатил,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе напрвить им досудебную претензию с требованием о возврате денег. Требования не удовлетворят при таких событиях, направить обоснованный…
    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Можно первоначально обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, они могут отследить по месенджеру аккаунт и т.д., после того как…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги за кредит за оплату обучения?

    9 ответов

    С октября прошлого года учился в онлайн школе - Urban University. Во время первого разговора с куратором университета, сам не понял как оформил кредит на 185354 рублей, Urban обещали платить…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Кредит оспорить возможно в судебном порядке. Есть судебная практика Верховного Суда РФ.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Кредит вы обязаны выплачивать самостоятельно до полного его погашения. А вот вернуть деньги не получится. Они оказались мошенниками и в…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме