-
Вопрос № 00008401
Провели кастрацию кота, оплатили 12000, операция пошла не по плану. Должно было быть фактически две операции одновременно. Часть денег компенсировали за те манипуляции которые пошли не по плану. Мы настаивали на том, чтобы сделали перерасчет как за одну операцию - выполнили. Вернули половину уплаченных денег.
Позже узнали что операция за которую деньги заплатили (оставшаяся у клиники часть денег) стоит 3500, а не 6000. Администратор ответил другому человеку что все включено и будет стоить 3500. Задали вопрос в клинике на этот счет. Ответ следующий: "цена не окончательная и формируется из самой операции, материалов и препаратов которые были израсходованы. Администратор ответил вам с учетом стандартного расхода материалов."
Законно ли это при условии что цена изначально оговаривается в 3500 и ни копейкой больше?
Как минимум, стоит разобраться для начала с их расценками, а также как именно все это у них расписано на сайте или непосредственно в ветклинике. Потом уже разбираться, если действительно возникает такая несостыковка, обращаться с претензией по факту нарушения ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Найдете юриста специализирующегося на подобных делах в вашем городе. Каков возраст детей? Ситуация не простая, а дальше иск в суд об определении места проживания детей с вами, здесь не последнюю роль будет играть мнение опеки. Нужна подробная консультация пишите
Ориентироваться надо на договор, если заключался.
