Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как взыскать моральный ущерб с медицинской клиники?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

4.12 Сдавала анализ крови в сетевой клинике (11 утра), в 18 вечера присылают файл с ошибкой(гемолиз). На следующий день(5.12) запланирована операция, к которой и сдавался анализ, клиника на горячей линии не смогла решить мою проблему, прямо сказав что это не их проблемы. Пришлось экстренно искать частную клинику для быстрой готовности анализа, стоимость которой как крыло от самолета. Как мне вернуть деньги за невыполненные анализы и моральный ущерб за нервы и ночь без сна(потому что частная клиника оказалась просто ужасом!)?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе направить в эту клинику обоснованную досудебную претензию с требование в возврате денег. Моральный вред, убытки, придётся доказывать при обращении в суд с исковым заявлением, составленным юридически грамотно, с соблюдением процессуальных норм, с правильно сформулированными требованиями.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Озаботиться наличием доказательств ошибочности результатов анализа и стоимости дополнительных анализов, а также их срочной необходимости. Начинать претензионно-судебную работу.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Шатаев Сергей Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый вечер!!! Подавать досудебную претензию по возврату уплаченной суммы, и морального ущерба. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Телеграм или по номеру телефона.
Спасибо за ответ
Чагаев Алексей Николаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Надо смотреть какие документы есть на руках, сам анализ, в чем причина ошибки. если вина клиники, то есть все основания взыскания

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать последовательно и грамотно, чтобы попытаться вернуть деньги за некачественно оказанную услугу и, возможно, получить компенсацию за моральный ущерб. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Соберите доказательства: Сохраните все документы, связанные с анализом, включая квитанции об оплате, результаты анализа с пометкой о гемолизе, а также переписку или записи разговоров с клиникой.

2. Напишите претензию: Обратитесь в клинику с письменной претензией. В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите копии документов и четко изложите свои требования: возврат денег за анализ и компенсацию морального ущерба. Укажите разумный срок для ответа (обычно 10-14 дней).

3. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если клиника откажется удовлетворить ваши требования, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это государственный орган, который занимается защитой прав потребителей.

4. Иск в суд: Если предыдущие шаги не дали результата, вы можете обратиться в суд. Для этого лучше всего обратиться за помощью к юристу, который поможет составить исковое заявление. В суде вы можете требовать не только возврат денег за анализ, но и компенсацию морального вреда.

5. Медиация: В некоторых случаях возможно решить вопрос через медиацию – это досудебное урегулирование спора при помощи независимого посредника. Это может быть быстрее и дешевле, чем судебное разбирательство.

Важно помнить, что компенсация морального вреда в России обычно незначительна, и суды редко удовлетворяют такие требования в полном объеме. Однако, если вы сможете доказать, что клиника своими действиями причинила вам значительные неудобства и стресс, шансы на успех могут быть выше.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Защита прав потребителей

    1 ответ

    Здравствуйте, по соседству расположилась частная клиника и установила на расстоянии метра от моей стены мощную установку- вытяжку, которая гудит 24/7 и выбрасывает запахи из операционной. Постоянный шум вызывает головные боли,…

    Головин Ярослав Александрович

    Головин Ярослав Александрович

    Добрый день! Сперва вам необходимо в Роспотребнадзор, чтобы они провели проверку по вашему обращению. По её результатам орган привлечет к…
    Перейти к вопросу

  • На что я имею право после оказания некачественной услуги ветклиникой?

    2 ответа

    Обратились в ветеринарную клинику по причине плохого самочувствия котенка. Там нам были проведены анализ крови и назначено лечение по результатам анализа. Но после лечения назначили повторное взятие крови. Результаты стали…

    Артемьев Вячеслав Васильевич

    Артемьев Вячеслав Васильевич

    здравствуйте, вопрос спорный. есть две клиники. есть два мнения. наверное чтобы разрешить ваш спор необходимо обратиться в третью клинику. дабы…
    Ураев Владимир Вениаминович

    Ураев Владимир Вениаминович

    Советую вам подать жалобу на оказание услуг ненадлежащего качества в Роспотребнадзор, а так же подать жалобу в Россельхознадзор за нарушение…
    Перейти к вопросу

  • В какой суд нужно отнести дело?

    7 ответов

    Подавал в суд исковое заявление о признании незаконным отказа от исполнения обязательства, понуждении к исполнению договора купли-продажи и взыскании компенсации морального вреда. Требовал признать незаконным отказ ответчика от исполнения обязательства…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    неверно подготовленный иск - результат перекидывания из суда в суд. для определения точной подсудности нужно: изучать иск, вносить корректировки или…
    Цыпкин Павел Александрович

    Цыпкин Павел Александрович

    Вам необходимо подать исковое заявление в мировой суд по месту жительства ответчика
    Перейти к вопросу

  • Взыскать моральный ущерб

    2 ответа

    Здравствуйте,дочь купила клей для ресниц на известном маркетплейсе,в процессе поклейки капля клея попала в глаз,как и было указано в рекомендациях к товару -она промыла глаз водой ,на следующий день глаза…

    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    Безусловно вы не только можете,, но и должны привлечь к ответственности нерадивого продавца. Для этого потребуется заключение экспертизы, что сам…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте!   Да, вы можете взыскать моральный ущерб с продавца товара, если докажете причинение вреда здоровью (ст. 1064 ГК РФ).…
    Перейти к вопросу

  • Самозанятый и услуги

    1 ответ

    У самозанятого по устному договору приобрела каменные поддоконники под заказ, забрала их, в ходе моей транспортировки один треснул, я считаю, что это брак, и мне разонравились эти поддоконники, все они…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Взыскание морального ущерба возможно, но потребует серьезных доказательств и может быть сложным в данном контексте. Решение о суде зависит от…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за возврат товара

    3 ответа

    Как мне вернуть деньги за товар который был куплен дистанционно через представителя компании, если при возврате истек льготный период и компания мне отказала в возврате? Представитель не сообщил мне о…

    Новиков Алексей Петрович

    Новиков Алексей Петрович

    Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 Закона РФ от…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если Вам не сообщили об особенностях продаж товара, то продавец не предоставил полную информацию, чем нарушил Ваши права как потребителя…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть средства по истечению 45 дней ?

    3 ответа

    Здравствуйте , подскажите как мне быть? Отдали водонагреватель в ремонт по гарантии от производителя, но прошло уже 45 дней, а водонагреватель даже еще и не забирали с магазина, как мне…

    Полковникова Александра Андреевна

    Полковникова Александра Андреевна

    Добрый день! Вам необходимо обратиться с письменной претензией о возврате денежных средств к продавцу или изготовителю. В том случае, если…
    Перейти к вопросу

  • Оформление услуги при оформлении рассрочки магазином. ?

    1 ответ

    Доброго времени суток. 07.03.2023 пришла забирать с магазина купленный в рассрочку товар, но что то у них там не получалось и мне предложили оформить заново. При оформлении появилась услуга смс…

    Манаков Артём Геннадьевич

    Манаков Артём Геннадьевич

    Добрый день в течение 14 дней вы имеете право это сделать в досудебном порядке.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги?

    5 ответов

    Можно ли вернуть деньги за лечение в ветеринарной клинике, если собака умерла? Делали анализы, врачи говорили, что все хорошо и все показатели в норме, поставили только предварительный диагноз и лечили,…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! У вас очень мало шансов добиться возврата денег. Если питомец попал в ветеринарную клинику и в дальнейшем ему стало…
    Яцына Дарья Васильевна

    Яцына Дарья Васильевна

    Вам необходимо подготовить для начала претензию и отправить ее в клинику, если будет письменный мотивированный отказ от клиники, тогда уже…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за недоставленные посылки от почты России

    1 ответ

    Отправляла 5 международных посылок в феврале, они все доехали только до Петербурга и вернулись обратно мне из-за отказа таможней в выпуске. Была приписка \"рекомендовано таможенное декларирование\". Ранее я отправляла подобные…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Если можете сами подготовить исковое заявление и собрать пакет документов, действуйте.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату за неоказаную услугу?

    5 ответов

    Для записи на татуировку мастер взял предоплату 1000 руб, деньги были переведены, однако за 4 дня до записи мне пришлось отменить услугу. По состоянию кожи данный вид тату мне делать…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить матеру досудебную претезию если мастер возврат не выполнит полностью или частично, что может быть в зависимости…
    Пермикин Павел Владимирович

    Пермикин Павел Владимирович

    Добрый день, на основании ст. 32 Закона о ЗПП потребитель вправе отказаться от исполнения договора о оказании услуг в любое…
    Перейти к вопросу

  • Как расторгнуть договор с \"ПРИЗЫВА НЕТ\"?

    3 ответа

    Как расторгнуть договор с \"ПРИЗЫВА НЕТ\", если их услугу не понадобились. заключал договор под стрессом, в слабом психическом состоянии. показал им справку с психиатрической больницы, где был указан диагноз, с…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Можете взыскать в судебном порядке.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Деньги вернуть с\"призыва нет\" сложно. У них так составлен договор,, что они свои условия формально выполнили. Может написать им претензию,…
    Перейти к вопросу

  • Грязные наушники после сервисного центра

    2 ответа

    Добрый день! 27 апреля купили беспроводные наушники Самсунг, на которые 1 год гарантии . 5 октября перестал работать левый наушник, мы отнесли их в магазин , хотели обменять или вернуть…

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Написать письменную претензию в адрес продавца с требованием о возврате денежной суммы уплаченной за товар, в случае отказа в добровольном…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн курс?

    3 ответа

    Я приобрела онлайн курс 26.08.2025 года. Курс я покупала по видео звонку с менеджером школы. Во время видео звонка мне сказали, что можно оформить рассрочку, я согласилась, но сейчас я…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Здравствуйте. Можете написать заявление в полицию по факту мошенничества, ст.159 УК. Касаемо кредита - пока ничего не доказано, его надо…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Вас обманули: вместо рассрочки оформили кредит и не выполнили обещания. Это может быть мошенничество. Что делать: 1. Напишите претензию…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу риелтора?

    1 ответ

    Здравствуйте!На авито я нашла объявление квартиры, захотела ее снять и попыталась связаться с собственником, но объявление выложил риелтор. Мне предложили приехать в офис для дальнейшего обсуждения. В офисе мне предложили…

    Шерстюк Иван Александрович

    Шерстюк Иван Александрович

    Да вы вправе потребовать деньги написал претензию. Но если они на нее не ответят вам нужно будет подать иск в…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме