-
Вопрос № 00019997
Обратились в ветеринарную клинику по причине плохого самочувствия котенка. Там нам были проведены анализ крови и назначено лечение по результатам анализа. Но после лечения назначили повторное взятие крови. Результаты стали еще хуже. Мы стали сомневаться и сдали в этот же день кровь в другой ветклинике и нам пришел абсолютно другой анализ. Показатели полностью отличаются. Мы сделали вывод, что нас либо обманули, либо у первой клиники плохое оборудование. Вопрос. Как правильнее предъявить претензию к ветклинике? Можно ли вернуть средства? И является ли ситуация «некачественной услугой»? Регулирует ли роспотребнадзор ветеринарные клиники? Имею ли я право запросить документы или сертификат об оборудовании и попросить возместить ущерб?
здравствуйте, вопрос спорный. есть две клиники. есть два мнения. наверное чтобы разрешить ваш спор необходимо обратиться в третью клинику. дабы получить результат, который будет соответствовать результатам одной из них.ну чтоб исключить взаимное невежество обоих клиник для вас, а дальше по ситуации
Советую вам подать жалобу на оказание услуг ненадлежащего качества в Роспотребнадзор, а так же подать жалобу в Россельхознадзор за нарушение ветеринарно-санитарных правил.
