Замена общедомовых узлов учета тепловой энергии и гвс?

Проживаю в многоквартирном доме с сентября 2022 г. был неисправен узел учета тепловой энергии, заказ и покупка так же установка и ввод в эксплуатацию занял 3 месяца. А организация выставила нам оплату на весь 2023 г. согласно средним тарифам. Почему узел учета не работал 3 месяца а платить по среднему целый год?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Ирина. Ответ на Ваш вопрос Вы найдете в подпункте в(1) пункта 21 Постановления Правительства РФ № 124 от 14.02.2012г. "О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами".

За какой период времени осуществляется перерасчет тепловой энергии, в случае выведения теплосчетчика в связи с обнаружением врезки до теплосчетчика и отсутствием пломб?

Сергеев Евгений Павлович

Могут за последние 3 года (СИД)

УК просит доначислить плату в связи с произведенным техническим обслуживанием и ремонтом общедомовых приборов учета тепловой энергии

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Такое начисление не правомерно, поскольку в силу положений Жилищного кодекса РФ, ПП РФ 491, общедоиовые приборы учёта являются общим имуществом. Техническое обслуживание такого имущества изначально закладывает я в размер платы за жилое помещение. Если УК этого не предусмотрена, то это её предпринимательской риски и убытки.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Этот аспект зависит от условий договора с управляющей компанией на обслуживание дома.. Если такое условие в договоре есть, значит это законно.

В мае 2024 г у теплового узла сменилась теплоснабжающая организация (ТСО), которой в 2021 г был дан статус "Единая ТСО". Прошлая ТСО обслуживала узел по тприфу 1820,49 р за Гк. Новая ТСО в 2020 году согласовала с Комитетом по ценам и тарифам Московской области (Комитет) тариф 2580,21 р за Гк, с заявленным методом регулирования «Метод долгосрочной индексации». К 01.07.2024 г с учетом ежегодной индексации тариф стал 3035,18 р за Гк, что с учетом индексации прежнего тарифа на такую же дату составило повышение почти на 44%. И этот тариф ТСО применила к новому тепловому узлу. В Комитете ответили на запрос ..."В связи с изменением состава имущества и/или структуры поставщиков тепловой энергии, МУП«НПТО ЖКХ» должно обратиться в Комитет за установлением тарифа на указанной территории. Вместе с тем, отсутствие тарифа у ресурсоснабжающей организации не освобождает потребителей от обязанности оплаты фактически оказанных услуг. В указанном случае фактическая стоимость таких услуг определяется по соглашению сторон, а при отсутствии такого соглашения – в судебном порядке.". Насколько законны действия ТСО и Комитета, и с чем можно идти в суд. Есть ответы от Администрации, Комитета, Роспотребнадзора и Жилинспекции. Все написаны как под копирку.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Добрый день.

Действия ТСО незаконны. Они не имеют права применять тариф, согласованный для другого имущества. Отсутствие тарифа не означает автоматического применения максимального. Идите в суд с требованием перерасчёта по экономически обоснованному тарифу, учитывая тариф предыдущей ТСО с индексацией. Приложите все ответы ведомств, подтверждающие бездействие в установлении тарифа.

Здравствуйте, в конце марта этого года УК произвела поверку общедомового прибора учёта тепловой энергии и она действует до 29 года. Как выяснилось пару недель назад прибор учёта не установлен на место.
При этом МУП производит начисления за отопление в мае и июне месяце. В июле месяце отоплением заведует ООО и также производит начисления.
УК не выполнила условия договора по обслуживанию общедомового имущества для того чтобы нам производили начисления. Также есть другие дома с прибором учёта и им не приходят счета.
Как нам доказать незаконное начисления при том что виновник УК?

Чижов Алексей Алексеевич

Плата за отопление вне отопительного сезона незаконна, если прибор учёта не установлен. Требуйте у УК пересчёта платежей, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию и суд.Плата за отопление вне отопительного сезона незаконна, если прибор учёта не установлен. Требуйте у УК пересчёта платежей, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию и суд.

Как быть, если управляющая компания не сдает в эксплуатацию после поверки счётчик тепловой энергии, вынуждая собственников оплачивать отопление по нормативу?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Обратитесь в ресурсоснабжающую организацию с требованием принятия прибора учета тепла после успешной поверки. Проверьте правильность монтажа и документацию. При несогласии управляющей компании направьте официальную жалобу в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Можете потребовать перерасчет платы за отопление в судебном порядке.

Уважаемые юристы, здравствуйте.
У меня к Вам вопрос по ЖКХ. Длительное время, лет, может быть, 15, в совмещённом санузле в "хрущёвке" не отапливается змеевик-полотенцесушитель. В ванной холодно.

С начала отопительного сезона, с октября 2025 г, я стала вызывать мастеров, делала заявки. До сегодняшнего дня было от меня 4 заявки. 2 заявки делала в ноябре 2025 через диспетчера.
2 заявки делала через приложение Госуслуги Дом в январе 2026 г.

Мастера приходили и устраняли завоздушивание, уходили, я подписывала акт о выполненных работах.
Но после ухода мастеров в течение получаса отопление в змеевике пропадало.

На мою просьбу сделать перерасчёт за ненадлежащее качество отопления, мне ответили через Госуслуги Дом, личный кабинет:

ГИС ЖКХ. Ответ на обращение № 92-2026-941 по теме «Ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению (холодно/жарко в квартире)».
Уважаемый пользователь!

На ваше обращение № 92-2026-941 по теме «Ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению (холодно/жарко в квартире)» получен ответ:

Уважаемая Анна Анатольевна!

В ответ на Ваше обращение по вопросу отсутствия отопления в совмещенном санузле (змеевик-полотенцесушитель) в квартире \'по адресу: г. _, пр-кт _ д. \' сообщаем следующее:

19.01.2026 года специалистами отдела внутридомовых систем (ВДС) управляющей компании выполнены работы по развоздушиванию отопительного стояка, обслуживающего Вашу квартиру. На момент завершения работ стояк был полностью прогрет.

Относительно Вашего запроса о перерасчёте:
В соответствии с действующим законодательством и договорными отношениями, основанием для перерасчёта платы за коммунальную услугу по отоплению может служить только официальный акт, составленный представителем ресурсоснабжающей организации (РСО) ГУПС "Севтеплоэнерго" и УК, путем вызова тепловой инспекции РСО. В данном акте должен быть зафиксирован факт и продолжительность недопоставки тепловой энергии.

С уважением,
ООО "Управляющая компания __\' района".

__

Будьте любезны, каковы должны быть мои действия?
Куда мне обращаться теперь? Какие документы прилагать?
С уважением
Анна

Арахова Диана Алексеевна

Вам отказали в перерасчёте платы за отопление, так как для этого требуется официальный акт о недопоставке услуги, составленный с участием представителей ресурсоснабжающей организации и управляющей компании. Для получения перерасчёта необходимо оформить такой акт при повторном обращении.

Добрый день. После увольнения, работодатель пытается доказать, что неверно делала начисления юридическим лицам для оплаты тепловой энергии. В организации существуют план начисления и факт(закрывается по году, поскольку у организаций стоят счетчики учета подачи тепловой энергии) за счет этого возникает разница в сумме. И вот эту разницу пытается мне предъявить. Возможно ли это?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Думаю не возможно.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.
Нет, работодатель не может взыскать с вас эту разницу, если в ваши обязанности не входил контроль за техническими расхождениями в показаниях счетчиков и вы не виновны в умышленном причинении ущерба.
Разница между плановыми и фактическими начислениями — это нормальный хозяйственный риск организации, связанный с особенностями учёта коммунальных ресурсов. Работник отвечает только за прямой действительный ущерб по своей вине (ст. 238 ТК РФ).
Ваши действия:
Требуйте от работодателя письменного обоснования вашей вины и расчёта ущерба.
Если будут удерживать из зарплаты — жалуйтесь в Государственную инспекцию труда.
При угрозе суда — оспаривайте, ссылаясь на отсутствие вашей вины в технических расхождениях.

Теплоснабжаюшая организация (ТСО) в 2021 году перешла на прямые договоры с собственниками и нанимателями жилых помещений многоквартирного дома (МКД), то есть стала исполнителем коммунальной услуги по отоплению (ИКУ).

Ранее, ИКУ была управляющая организация (ТСЖ, УО), на основании заключённого с той же ТСО договора теплоснабжения.

При этом, после перехода на прямые договора с собственниками и нанимателями МКД, ТСО продолжает ежегодно подавать арбитражные иски к Жилищному комитету Санкт-Петербурга ЖК СПб), с требованием компенсации тарифной разницы и суд их удовлетворяет.

Вопросы тут вызывает то обстоятельство, что в ежегодных исковых заявлениях к Жилищному комитету Санкт-Петербурга истец (ТСО) в основании ссылается на договор теплоснабжения с УО, называя его - ИКУ.

Но ИКУ с 2021 года является ТСО, а не УО(ТСЖ).

Вопрос - должна ли ТСО при переходе статуса исполнителя коммунальной услуги по отоплению к ней, в любом случае заключить договор теплоснабжения с УО(ТСЖ) по поставке тепловой энергии на общедомовые нужды? Или в случае поставки тепловой энергии на ОДН, её стоимость автоматически входит в начисляемую ТСО плату собственниками и нанимателям МКД?

Скороварова Светлана Анатольевна

Такой договор обязателен.

В силу части 12 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация не вправе отказаться от заключения с ресурсоснабжающей организацией договора на поставку коммунального ресурса на общедомовые нужды. Прямые договоры по статье 157.2 ЖК РФ охватывают только коммунальные услуги в квартирах, но не ресурсы на содержание общего имущества. Письмо Минстроя России от 04.05.2018 № 20073-АЧ/04 подтверждает: переход на прямые договоры не затрагивает обязанность УО заключать договоры с РСО на ОДН.

Плата за тепловую энергию на ОДН выставляется ТСО управляющей организации по отдельному договору, а УО включает её в квитанции собственников в составе платы за содержание жилья согласно части 9.1 статьи 156 ЖК РФ. Собственники оплачивают ОДН не напрямую ТСО, а через управляющую организацию.

Здравствуйте. Истек срок действия прибора учета горячей воды. Квартира была куплена четыре месяца назад. Если не провести поверку счетчика, в течении 3 месяцев плата будет начисляться исходя из среднемесячного потребления (средний показатель за пол года). А как должно расчитываться это среднемясячное потребление, если в моей собственности квартира находится 4 месяца. Средний показатель с юридической точки зрения должен расчитываться именно за 4 месяца, т.е. за время моего потребления воды? Или все же за 6 месяцев, т.е. с учетом потребления воды предыдущим собственником? За эти 4 месяца я расходовала не более 1 куба воды в месяц, а предыдущий собственник по 3 куба. Я же не должна буду плтатить за него?

Романюк Вероника Игоревна

Вы не должны платить за предыдущего собственника, средний показатель должен быть исчислен из того периода, когда собственником квартиры являетесь Вы.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Долги от предыдущего собственника Вы оплачивать не должны. Их можно оспорить

Как оспорить в суде начисления за вывоз ТБО, произведенные за прошлые 5 лет.
Ситуация такая. Квартира куплена с использованием материнского капитала в 2020. Квартира в черновой отделке, никто не проживает и не прописан. Собственность долевая на 4.
В 2020 был образован АО Крайжилкомресурс и начислял за вывоз ТКО без договора и квитанций на 1 человека, 31.07.2024 был произведен перерасчет( на основании выписки из ЕГРН) на 4 собственников в сумме 47 тыс р, квитанций и уведомлений не было.31.07.2025 я получила Судебный приказ о задолженности в 74 тыс.руб.Предыдущая оплата была произведена 17.03.2024 в размере 9 тыс.р( это была единственная квитанция за все время).И эту сумму в 74 тыс.р. я тоже вынуждена была оплатить 19.08.2025.Подскажите, пожалуйста, возможно ли в этой ситуации использовать мое право на применение срока исковой давности и обязать ресурсоснабжающую организацию через суд произвести перерасчет. Крайжилкомресурс мне в перерасчете отказал. Благодарю за ответ. С уважением Инна.

Кузнецов Владимир Александрович

Конечно нет. Оптатив, вы признали задолженность.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Из описанной вами ситуации не совсем понятно, что собираетесь обжаловать, если с долгом были согласны и долг оплачен. Необходимо анализировать иные правовые мероприятия в индивидуальном формате.

Выставлен счёт через банк без подтверждения и период указан 11.2025 не верный, сумма по счету 3095-02 ₽ по которому уже истек срок исковой давности ещё в 2024 году т.к.организация закончила свою деятельность по нашему дому со 2 квартала2021г и подала на банкротство Требований о возврате этой суммы,неоплаченных счетов,акта сверки от этих организаций не поступало в мой адрес и я не согласно с этой суммой как правильно написать требование на возврат

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!

Претензия (возврат неосновательно списанных средств)
Кому: Банк / ООО «»
От: Ф. И. О., адрес, счёт №

29.05.2025 с моего счёта списано 3 095, 02 руб. По счёту №___ за «услуги ___» за 11.2025.
ООО «» прекратило обслуживание дома со 2 кв. 2021 Г., возбуждено дело о банкротстве №.
Срок взыскания по спорным услугам истёк (ст. 196, 200 ГК РФ). Акты, требования, договор отсутствуют.
На основании ст. 1102 – 1109 ГК РФ прошу в 10-дневный срок вернуть 3 095, 02 руб. На счёт №___; копии платёжного поручения прилагаю.

В противном случае обращусь в ЦБ, Роспотребнадзор и суд (ст. 131, 132 ГПК РФ).

Дата, подпись.

Добрый день. В 2021 году отключили электричество многодетной семье за неуплату, яко бы. На следующий день неуплату возместили, + за отключение, подключение. Потом выясняется, что платили мы исправно, только на предыдущий счёт владельца. Купили дом. Подали заявление на смену владельца в Энергосбыт. Новые данные нам не предоставили. Мы так и платили по счётчику. В итоге отключают, когда я был в командировке. Жена с 4 маленькими детьми и 2 заложенными инкубаторами с перепелиными яйцами (являемся самозанятыми по перепелиной ферме). Жена позвонила сообщила проблему. Я начал звонить на горячую линию, говорить что есть все чеки по оплате и отключили многодетную семью с несовершеннолетними детьми. Мои мольбы не приняли во внимание. Сказал жене, чтоб оплатила нарисованный долг, чтоб, главное включили электричество.
На следующий день жена пошла оплачивать (отключили вечером, когда оплатить и создать заявку на включение было уже не возможно). Взяли весь нарисованный долг, + за включение и выключение что то около 2000р.
Приехал с командировки, пошли разбираться. Долго разбирались-разобрались.
Мы оплачивали по счету предыдущего хозяина. А новый счёт нам был присвоен но не передан. Сказали, что такого не должно было быть, какая то ошибка. Принесли извинения и всю переплату со старого счета, перенесли на новый. По вопросу:"а что тогда по оплате за отключение и подключение", сказали что они не могут вернуть средства, рассчитанные программой. А с собственного кармана платить не будут.
Можно ли что то сделать? Или уже истек срок давности?
Тут дело со 100% выигрышем должно быть. Есть и все электронные следы. И все чеки.

Байдак Зоя Михайловна

Вами пропущен срок исковой давности. Придется с потерей смириться.

ОБЯЗАН ЛИ НОВЫЙ СОБСТВЕННИК ОПЛАЧИВАТЬ ДОЛГ ЗА УСТАНОВКУ ОДПУ? ПРИ ПОКУПКЕ ДОЛГОВ НЕ БЫЛО, А СПУСТЯ ДВА ГОДА ПОЯВИЛАСЬ В КВИТАНЦИИ ГРАФА НА ОПЛАТУ ЗА УСТАНОВКУ ....СЧЕТЧИК БЫЛ УСТАНОВЛЕН ДО НАС ПРИ СТАРЫХ ВЛАДЕЛЬЦАХ КОТОРЫЕ ЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЛИ?

Романюк Вероника Игоревна

Исходя из содержания ч. 5 ст. 13 Закона об энергосбережении, обязанность обеспечить оснащение многоквартирных домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, возложена на собственников помещений в многоквартирных домах. Обеспечение установки и ввода в эксплуатацию ОПУ холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка и т.д.) входит в содержание общего имущества в МКД (пп. "к" п. 11 Правил содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила содержания общего имущества)) и обеспечивается силами управляющей организации. Как следует из содержания п. 38(1) Правил содержания общего имущества, оплата установки ОПУ осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме на основании счетов и в размере, указанных в абз. 2 п. 38(1), за исключением случаев, когда такие расходы были учтены в составе платы за содержание жилого помещения (и (или) в составе установленных для членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива обязательных платежей и (или) взносов, связанных с оплатой расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества). Граждане - собственники помещений в многоквартирном доме производят оплату выставленных счетов в соответствии с ч. 12 ст. 13 Закона об энергосбережении. Вам нужно разобраться в том, в каком порядке собственники помещений решили вносить указанную плату. Запросите у УК или ТСЖ соответствующий протокол общего собрания. Если в решении общего собрания фигурировала рассрочка платежа, то можете оплатить ту часть, которая попадает на период Вашего владения квартирой, а на ту часть, которая попала на период владения прежним собственником, попросите УК сделать перерасчет и не выставлять эту сумму в ваших квитанциях. Взыскать эту сумму с прежнего собственника квартиры - задача УК, а не Ваша.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Можете оплатить и потребовать с них компенсацию в досудебном или судебном порядке

Как быть, если за установленный счётчик ОДПУ в 15году УК внесла сумму за 5лет рассрочки +% в ком.платежи, хотя мы являемся собственниками квартиры с 2020г и это не оплата прежних владельцев, а требуют с нас эту оплату с% по просрочке и грозятся обратиться в суд...

Дмитриева Любовь Алексеевна

Собственник несет бремя по содержанию имущества с момента наступления права собственности. Однако, если вы приобрели квартиру и не попросили предоставить (и оплатить) квитанции ЖКХ, то долг по данной квартире переходит к новому собственнику. То есть, если с вас вдруг стали требовать какие-то % за прошлые годы, хотя купили вы квартиру с полностью облаченными квитанциями по ЖКХ, без долгов, то такие действия со стороны УК неправомерны.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Данное требование незаконно, чтобы не ждать суда и не тратить на него свое время, можете обратиться в ГЖИ вашего региона с жалобой в которой необходимо описать сложившуюся ситуацию, попросить провести проверку на предмет законности начислений и пресечь неправомерные действия управляющей компании. ГЖИ даст УК предписание о недопустимости подобных начислений и до суда дело не дойдет.

Хотя, в вашем случае, и суд Вы выиграете, но специфика судопроизводства в ЖКХ такова, что УК сначала обратится в суд за вынесением судебного приказа, а его выносят без вызова сторон, следовательно, Вы не сможете на этом этапе изложить суду свою позицию, а суд с приказными производствами не особо разбирается, поэтому, вынесет приказ, который Вам нужно будет отменять. Потом ждать, когда УК обратится с иском, потом бегать в суд самостоятельно или нанимать представителя, потом взыскивать с УК судебные расходы.

Вам это надо? Думаю - нет. Поэтому для экономии времени и сил, лучше обратиться с жалобой в ГЖИ.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)