Что такое продамус и перевод по эквайрингу? Как вернуть деньги при расторжении договора?

Познакомился с девушкой, решили сходить в кинозал(вип комнаты на двоих) забронировал, перевел денежные средства, приехал на адрес, а на этом месте даже и близко этого заведения нету и тут же девушка пишет, все плохо, у меня папа разбился я еду в больницу, при просьбе перевести денежные средства, тех поддержка попросила внести еще 7т рулей на экварнинговый счет, Для возврата средств согласно регламенту (пункт 7.2) необходимо внести эквивалентную сумму на специальный счет, предоставляе-мый ООО "Эквайринг", в Вашем случае это 7000р.
Как это работает: Вы сообщаете о готовности к возврату, я в свою очередь направляю специальный счет (реквизиты), предоставляемые эк-вайрингом.
Далее вам необходимо внести по указанным реквизитам указанный эквивалент (сумму).
После того, как вы внесли эквивалент - будет направлен запрос на возврат, после которого в течение нескольких минут средства на ваш счет зачисляются с учетом всей суммы. Как правило возврат зани-мает не более 10-ти минут.
Сообщите о готовности к возврату.
Если у вас возникли вопросы - за-давайте, я вам помогу…. (Это сообщение от техподдержки), вопрос в том, как вернуть денежные средства?

Белокурова Мария Александровна

Соберите все сведения о переводах, переписки с девушкой, чеки и обратитесь в ближайший отдел полиции с этими документами. Скорее всего девушка является участником преступной группы мошенников. Чем дольше вы тянете с заявлением, тем меньше шансов вернуть денежные средства.

Пузиков Максим Анатольевич

Заявление в полицию подайте обязательно

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, молодой человек собирался покупать квартиру, разговаривал с менеджером, она заверила его, что при расторжении договора он сможет вернуть свои 300к, которые он вносил залогом
Сейчас выясняется, что договор был мошеннически составлен, и помимо того, что эти деньги ему не хотят возвращать, так ещё и он может оказаться должен сверху 800к..
Что делать?
При заключении договора ни о чем таком его не предупреждали, а наоборот заверяли, что расторжение пройдёт без потерь..

Колесниченко Сергей Валерьевич

Вообще не понятно в чем суть вопроса. Что значит договор мошеннический? Пришлите фото договора, посмотрю чем можно вам помочь.

Таран Андрей Вячеславович

В период предшествующий сделке стороны вправе обсуждать любые условия их совместного планируемого сотрудничества, однако итоговые решения отражают в договоре. Если в этом договоре отражены перечисленные Вами санкции, то обжаловать их практически невозможно, за исключением случаев невменяемости молодого человека.

Здравствуйте. 11.04 в 10.00, была консультация с менеджером Глебом в онлайн университете Урбан. Была предложена пробная неделя + оформление кредита в Тинькофф на 168 тысяч рублей. Я хочу отказаться от пробной недели и чтобы закрыли заявку на кредит, как и говорил менеджер. Обратилась к ним спустя пару часов.
Мне отказывают в возврате денег (закрытии кредита), опираясь оферту промоакции. Пишут, что возврат возможен после 6 месяцев, так как это время кредит буду платить они.
Услугами я не воспользовалась. На основании 8.2.3 и 2.4.5 я могу расторгнуть договор в любое время.
В оферте прописано, что могу не смотреть курсы и тд, но они будут считаться как пройденные и предоставленные. За пол года этих курсов будет много и потом выставят счёт.
Подскажите, пожалуйста, можно ли обратиться в прокуратуру? Или как заставить расторгнуть договор и закрыть кредит сейчас?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Никто вам кредит не закроет. Заставить расторгнуть кредит и связанные довогоры вы можете только путём направления юридически грамотно составленными уведомлениями, претензиями, а при отказе иском в суд с соответствующими требованиями, доводами и по правилам процессуального законодательства.

Байдак Зоя Михайловна

У вас отношения с учебным центром и отдельно с банком. Поэтому кредит придется платить вам. А, когда учебный центр вернет вам деньги, вы сможете погасить оставшуюся часть. Пишите требование о расторжении договора с учебным центром, направляйте почтой, а потом обращайтесь в суд.

Добрый день! На вас наткнулась из-за того, что к вам уже обращались с мошенническими действиями со стороны Университета Урбана. У меня ситуация ещё хуже: 7.10.2024 года заключила договор с данным Университетом для занятий с ребёнком, в итоге 8.10.2024 года я обратилась об отказе, при этом прошло не более 24 часов после заключения договора. 09.10.2024 было написано заявление о расторжении данного договора. В договоре прописано, что при расторжении договора они возместят все денежные средства в полном объёме в течение 10 дней. В итоге каждый месяц кормят "завтраками " и постоянно переносят дату возврата. Однократно они оплатили ежемесячный платёж. Один пришлось оплачивать самостоятельно, т.к. они не оплатили вовремя. За декабрь в итоге оплатила от них догложданным переводом, а сейчас наступает 6.01.2025, и они снова поменяли дату выплаты и теперь пишут, что полностью возместят 9-17.01.2025 года. Я им, соответственно, уже не верю и их прошу оплатить ежемесячный платёж. Как лучше поступить в такой ситуации: писать заявление в полицию или сразу же обратиться в суд? Или есть какой-нибудь до судебный вариант?
Также хочу добавить, что при общении с сотрудником организации было сказано, что оплачивается один год в рассрочку и один год обучения, по итогу оплачивать 1 год, а платить приходится 2 года и при этом ни кто меня не предупредил. Так бы ни за что с ними не связалась.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованную досудебную претензию в урбан о расторжении договора, уведомление о расторжении договора кредитования. После направляется в суд юридически грамотно составленное исковое заявление со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями с соблюдением процессуальных норм.

Документы в суд составляются в индивидуальном порядке по фактическим обстоятельствам с учётом нюансов права.

Ватолин Александр Иванович

Обращайтесь с иском в суд. Нужна будет помощь пишите на WhatsApp.

Доброго времени суток.

Объясните мне, пожалуйста, ситуацию с точки зрения закона. Я наняла отделочника на Авито сделать мне комнату. Он мне обещал скидку на материалы в 10%, обещал цены на строительство по прошлому году.

Приехал, померил комнату, особо ни во что ни вникал (теперь-то я это понимаю). Назвал сумму в 235 тыс рублей, потом обещал скидку и назвал сумму в 223 тыс. Я согласилась. Вместо договора он мне привез акт о "приемки-сдачи работ по договору". В его данных я нашла ошибку (дата рождения была указана неправильно, он переправил). Я тогда подписывать не стала т.к. подумала, что документ составлен неправильно. И предложила ему его переделать. Он согласился.

В этот день, чтобы приступить к работам, он просит аванс в 70 тыс рублей. Мы переводим эти деньги. При этом договор не заключен.

На следующий день он привозит материалы. Привозит он их по безумной цене. Деваться было некуда т.к. он мне привез накладкую с печатью, но без чека, а хозяина этой шараги с такими ценами иди свищи, я отдала.

Они приезжают делать ремонт. Я даю ему подписать договор и расписку о получении им аванса за работу. Он подписывает. В договоре я указываю сумму 235 тыс рублей за комнату. При этом отдельные работы не прописаны (я имею ввиду стоимость отдельных работ не прописана, смету он мне так и не дал хотя я раза 4 просила), но прописано то, что в случае расторжении договора он должен вернуть мне полностью аванс.

Когда я зашла в комнату, я еще понимаю, что они делают не то, о чем я их просила, поэтому решаю с ним расторгнуть договор. Он обещает мне вернуть деньги за вычетом работ. Рабочие работали часа два у меня в комнате, не более. Списал он за их работу 45 тысяч, а нам отдал только 25. Да еще и не отдал, а только обещал отдать.

При этом, когда он приезжал ко мне, был жуткий скандал. Он снимал меня, мою квартиру на видео, обещал выложить в интернет, хотя я сразу сказала, что против видео. За оскорбления обещал мне, что засудит нас за моральный ущерб. Я понимаю теперь, что дура, но он сам меня провоцировал. Да и сам наоскорблял нас не меньше в итоге.

Да и я его засняла в итоге. А что мне было делать? Мне провоцировал меня, унижал, и точно бы воспользовался этим видео в суде. Я много дури на эмоциях наговорила ему. Да и он тоже мне. Не знаю, можно ли это вообще использовать в суде.

Пожалуйста, ответьте на вопросы: может ли он серьезно использовать это видео в суде?

Если мы пойдем в суд, то что ему грозит и можно ли выйграть такое дело? Можно ли человека привлечь за мошенничество? И вернуть аванс полностью? Деньги за стройматериалы я не надеюсь вернуть. Потому что это кажется нереальным. Продавец не он. А продавец шараж-монтаж конторы может назвать цену любую. О даже по своим ценам подсчитал неправильно размер комнаты у нас. У нас 37 квадратных метров, а у него - 45. Хотя мы не раз сказали, что 37 здесь метров.

Кстати, после скандала я еще поняла, что у меня пропала часть договора. И расписки о том, что мы ему переводили деньги. Но переводили мы по безналу ему на карту, да и в договоре у нас описан аванс.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

За мошенничество вы его не привлечете нет состава преступления. Денежные средства по договору вернуть можно при наличие доказательств ненадлежащего исполнения обязательств за минусом фактически произведённых затрат. По материалам деньги вернуть также можно если действовать юридически грамотно.

Суд вправе удовлетворить исковые требования полностью или в части при рассмотрении иска. Иск должен быть составлен юридически грамотно обоснованным, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Я думаю, что вы не правильно всё оформили. За мошенничество в вашей ситуации привлечь нет возможности. Но. Повлиять на то, чтобы деньги он всё же вернул до суда - вполне возможно. Желательно правильно оформить бумаги, чтобы потом вас не привлекли за вымогательство. Вот на этом я заостряю внимание!!! Когда вы расторгали договор - следовало выполнить требование закона и составить уведомление. Вы, как я полагаю, этого не сделали. Теперь, вы хотите идти в суд. Просто на ровном месте это очень проблематично. Нужно соблюсти досудебный процессуальный порядок: оформления и предъявления претензий и сбора доказательств. Это требование закона. Если вы этого не сделаете, то в суд идти смысла нет никакого. Потратите гору денег и всё. Итог: если вам требуется помощь в вопросе правильного оформления всех досудебных претензий и бумаг - я предлагаю вам свою помощь. Можете связаться со мной.

Доброго времени суток. Учился в автошколе на категорию В. В итоге не получается отучиться, т.к. нужно будет уехать в другой город, и не будет возможности учиться. Обучение стоило 41000, вернули только 20000, говорят, что 4000 это за работу администратора и создание личного кабинета в приложении для обучения, а ещё 17000 за теоритический курс. Теорию я проходил онлайн, подскажите, можно лишь как то вернуть деньги обратно?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Денежные средства возвращаются в части неиспользованных услуг за минусом понесённых фактических расходов автошколой. Полностью вернуть средства не получится. Не важно каким образом вы проходили теорию, порядок оказания услуг устанавливается договором, с условиями которого вы согласились. Направить досудебную претензию, иск в суд можете, но результат будет сомнительный, суд вправе отказать в удовлетворении требований.

Собанин Виктор Викторович

Претензию с требованием возврата денежных средств оставьте лично в автошколе, заберите копию с отметкой о принятии или отправьте заказным письмом с описью. За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд присуждает штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Плюс еще моральный ущерб.

Здравствуйте.Ситуация такая .Мой муж вычитал на Авито объявление с предложением инвестировать деньги в производство по изготовлению изделий из дерева. Предприниматель предлагал высокий процент.
Мой муж соблазнился на это и решил заключить договор с этим предпринимателем.
Встретились , заключили договор займа.Муж сделал фото паспорта .Расстались .
В положенную дату проценты не выплатились.
Мой муж стал звонить ему и спрашивать .На что ему ответили ,что пока нет возможности.
Далее мой муж начал периодически звонить займодавцу ,на что получал подобные ответы .
В основном на звонки отвечал с ~ 10 раза ...
А иногда вообще не в сети и т д.
Из чего мой муж сделал вывод ,что это мошенник.Он постоянно придумывает отговорки о выплате процентов .Возвращать основную сумму тоже не собирается.Постоянно скрывается .В интернет по ИНН нашли много информации о нём. Человек менял фамилию .На новой фамилии всё чисто .А по старой многократно привлекался по уголовным делам , в том числе часто за мошенничество.Был приговорен .От наказания успел скрыться .Был в розыске .и ТД
Мой муж написал заявление в полицию .Как я поняла уголовное дело пока не возбудили.
Но вроде планируется .
Вопрос юристам .
Помимо заявления в полицию нужно ли нам обратиться в суд и иском ? Если обращаться в суд,то с каким иском ? О расторжении договора?

Бондаренко Сергей Владимирович

А какая сумма была дана в долг, какую статью просили возбудить?

Бондаренко Сергей Владимирович

Если возбудят дело, в рамках дела обратитесь. Если не возбудят тогда в суд о взыскании средств по договору, но там гос пошлина и т.д., лучше в рамках уголовного дела

В результате мошеннических действий, путем получения кода из смс, на меня была оформлена оплата частями товара со СберМегаМаркета через сервис платичастями от Сбербанка. Мошенник оформил заказ на себя, в моем личном кабинете СберМегаМаркет товар отсутствует. Однако на сайте https://platichastyami.ru, в лином кабинете на мои ФИО есть рассрочка. Первый взнос на рассрочку оплачен с неизвестной мне карты. В скором времени начнут звонить из сервиса "плати частями" с требованием очередной оплаты на товар, который мною не был заказан, не был получен.

Хомич Дмитрий Николаевич

Пишите заявление в полицию

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. В этом случае обратитесь в полицию. Это действительно мошеннические действия. Если найдут причинителя вреда и будут судить Вы сможете предъявить гражданский иск

Приветствую, ситуация состоит в том, что я со своей карты оплатил другу товар в рассрочку в магазине электроники, (видеокарту) общая сумма рассрочки 120т.р., заказ на его имя и адрес, сумму на первоначальный платеж он мне скидывал со своей карты, обещал что будет оплачивать во время, на следующий платеж средства уже не скинул, как мне быть, на связь человек не выходит, денег на оплату такой суммы у меня нет. Помогите советом пожалуйста.

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день расторгать договор и действовать прямо

Мингазов Юрий Саитгареевич

А сколько лет, Вам и Вашему другу?

27.06 меня попросили сказать смс для сервиса летуаль как мне сказали, в итоге на меня взял рассрочку в приложении подели без каких либо паспортов, и тому подобное, всего я сказал коды которые мне шли, не обращал внимание, а сейчас приходят смс что нужно оплатить

Ватолин Александр Иванович

Обращайтесь в полицию.

Добрый день. Как расценивать действия площадки Озон,если после оформления заказа и полной оплаты продавец удалил свою карточку без объяснений причины? Деньги были списаны со средств Озон-рассрочки,присвоен номер заказа,платить уже надо в августе,а продавца уже не существует ...в статусе отображается доставка курьером до 20 ноября 2023 г...написала в поддержку, там ответили,что вопрос решат в течение трех дней..но мне не нужен возврат средств с отпиской об ошибке, а нужен товар по привлекательной для меня цене. Подавать в суд по факту мошенничества ?

Тюшляев Артем Валериевич

Здравствуйте. У нашей компании уже есть аналогичное положительное решение суда в регионе Севастополь в отношении Озон (деятельность осуществляется от ООО "Интернет решения". Вы вправе добиться получения товара в судебном порядке, если Вас это интересует. Но Вы должны учитывать что в большинстве случаев стоимость услуг по сопровождению может в несколько раз превышать стоимость самого товара и Вы должны быть готовы нести эти расходы. Поэтому в этом случае нужно идти на принцип и идти до конца, в этом случае Вы сможете получить все положенные возмещения и сам товар.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А с кого товар, с продавца который удалился?

Ладно хоть деньги вернут.

Добрый день, ребенок передал мошенникам в телеграмм канале свой номер телефона и 4-х значный код для регистрации на сайте "подели", позже выяснилось что с этого личного кабинета была оформлена рассрочка на товар. Все данные в аккаунте, кроме номера телефона ребенка чужие, естественно за заказ никто не платит и сыну приходят смс о задолженности. Подскажите пожалуйста, можно не платить за заказ? Или что в этом случае делать?

Манаков Артём Геннадьевич

Я вам написал что помимо сайта нужно в полицию

Красильникова Армине Владимировна

Важно, сколько ребенку лет?

Вы получили заказ?

Если получили, то сделайте возврат, если нет, то напишите претензию. При получении товара должны назвать либо трек номер из смс, либо предоставить паспорт.

Вам желательно написать заявление в полицию по факту мошенничества.

Такой вопрос, написала человеку, который обещал за то что, я сообщу ему номер и код из сообщения оформит себе бонусы и заплатит 700 рублей. Я сообщила, он сказал, что бонусы не пришли, и типо еще 2 номер нужно дать. Я тоже дала.. теперь в интернете вижу, что это афера и оформляют кредиты и рассрочки, звонят коллекторы. Это был банк халва, оплата частями. Я там никак не зарегистрирована, карты и каких либо еще данных моих там нет, только вот 2 номера телефона зареганы... я несовершеннолетняя, мне 14. что может быть на меня оформлено?

Носиков Андрей Александрович

Добрый день, необходимо заблокировать карты и написать заявление в МВД

Байдак Зоя Михайловна

Рассказать родителям и вместе с ними обратиться в полицию.

Здравствуйте, произошла такая ситуация. Я учусь в колледже, где оплата происходит помесячно, типо в рассрочку, например, я плачу 170000 в год, но эти деньги раскинули на 12 месяцев, вместо 10 учебных, т.е 14.167 рублей в месяц. Я решила перевестись с этого учреждения из за плохого качества обучения, справку о периоде обучения в запросила еще 16 октября, но все это время у меня были проблемы с переводом из за отсутствия оценок(то есть стоял зачет/незачет, вместо оценки за сессию, и это не подходило многим колледжам). И вот наконец к началу ноября я подала заявку в другой колледж, мне ее одобрили в течении 10 дней(то есть 13 ноября все было готово и мне дали справку о том, что этот колледж может меня зачислить).
Сейчас самое главное, обучение у меня было проплачено до НОЯБРЯ не включительно!
Так вот, мы написали заявление в моем колледже, об отчислении из за перевода, рассматривали три дня. До этого в приемной комиссии девушка мне сказала, «у вас будет перерасчет за ноябрь, за эти дни(получилось 17 дней) и будет даже дешевле, чем за месяц(свидетель моя подруга)»
Сегодня с утра на почту мне приходит какое то доп соглашение о том, что у меня задолженность в размере 24 тысяч рублей! Когда я получу за месяц 14 тысяч…..
они мне объяснили это тем, что дали бумажку о взаиморасчете, где написано
цена за семестр, количество дней, количество дней сколько я училась, цена за эти дни, сколько я заплатила и сколько должна, причем бумага без подписи, без печати, просто написана моя фамилия.
Я хотела поинтересоваться, что будет если я не буду подписывать доп соглашение и не буду уплачивать эту сумму, лично из принципов я ничего не хочу платить этому заведению, помогите пожалуйста, какие варианты вообще возможны.

Залешин Константин Анатольевич

Здравствуйте.

Нужно обратиться в полицию или в прокуратуру с мотивированным заявлением о совершении в отношении Вас преступления в виде мошенничества.

Лагодич Евгений Владимирович

Если Вы намерены расторгать договор на обучение в силу некачественного уровня услуг, тут ещё не понятно кто кому должен: )

Оформили кредит.
Написал парень, якобы нужен номер телефона для заказа в озон. Сказал что нужно только дату рождения и номер и сообщить пару кодов.
Нужно было только 3 оператора . Мегафон МТС Билайн.
Теле 2 не подходил. Я предложил идею знакомому.
Мы начали сообщать коды . Заказ оформлен. Оказывается что оформлена рассрочка . Написали заявление в полицию. Что будет ?

Токмаков Вадим Альфредович

Добрый день.

По результатам заявления будет принято решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении. От этого решения следует отталкиваться.

Байдак Зоя Михайловна

Взыскание долга.