-
Вопрос № 00084637
Доброго времени суток. Учился в автошколе на категорию В. В итоге не получается отучиться, т.к. нужно будет уехать в другой город, и не будет возможности учиться. Обучение стоило 41000, вернули только 20000, говорят, что 4000 это за работу администратора и создание личного кабинета в приложении для обучения, а ещё 17000 за теоритический курс. Теорию я проходил онлайн, подскажите, можно лишь как то вернуть деньги обратно?
Вы имеете право вернуть деньги за неоказанные услуги. Направьте автошколе письменную претензию с требованием возврата денег за непройденные услуги, ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей". Соберите все документы: договор, чеки, доказательства прохождения/непрохождения теории. Если откажут: обратитесь в Роспотребнадзор. В крайнем случае: подавайте иск в суд. За "работу администратора" (4000 руб.) и непройденную часть теории (если такая есть) вы можете требовать возврат. За полностью пройденную онлайн-теорию (17000 руб.), скорее всего, вернуть не удастся.
Здравствуйте.
Денежные средства возвращаются в части неиспользованных услуг за минусом понесённых фактических расходов автошколой. Полностью вернуть средства не получится. Не важно каким образом вы проходили теорию, порядок оказания услуг устанавливается договором, с условиями которого вы согласились. Направить досудебную претензию, иск в суд можете, но результат будет сомнительный, суд вправе отказать в удовлетворении требований.
Претензию с требованием возврата денежных средств оставьте лично в автошколе, заберите копию с отметкой о принятии или отправьте заказным письмом с описью. За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд присуждает штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Плюс еще моральный ущерб.
Здравствуйте, необходимо провести правовой анализ вашего договора с автошколой, установить порядок и условия его расторжения, а также выполненные сторонами договорные обязательства.
