Обращение в полицию по факту мошенничества?

(2 ответа)

Добрый день!
Под влиянием мошенников мной был сказан код о смене данных на госуслугах. При звонке на горячую линию специалистом госуслуг было сказано, что с моего личного кабинета были выгруженные данные, указали какие, и что они находятся в доступе мошенников. Также было сказано, что обращение в полицию ничем не поможет, так как мной были самостоятельно разглашены данные. Более того, специалист сказал, что мною был нарушен п.7 договора с банком и это несет за собой внесение меня в черный список банка. Прокомментируйте, пожалуйста, данную ситуацию и каковы мои действия в таком случае. Действительно ли обращение в полицию не имеет смысла и банк внесет меня в черный список?

Немкова Алена Очировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Банк не может внести вас в "черный список", потому что такого списка не существует. Специалист Госуслуг не может знать о нарушении договора, заключенного с банком, потому что у него нет доступа к договорам.

Похоже, что вы разговаривали с мошенником.

Для предотвращения оформления кредитов от вашего имени рекомендую оформить самозапрет на Госуслугах.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Князьков Александр Александрович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 11 лет
это мошенники
Пишите в Telegram для консультации.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ситуация, в которую вы попали, действительно неприятная, но не безнадежная. Позвольте дать несколько рекомендаций:

1. Обращение в полицию: Несмотря на то, что вам сказали, что обращение в полицию не поможет, это не так. Вы стали жертвой мошенничества, и важно зафиксировать это официально. Подайте заявление в полицию, описав все обстоятельства произошедшего. Это может помочь в случае дальнейших разбирательств.

2. Госуслуги: Если вы еще этого не сделали, немедленно смените пароль от вашего аккаунта на портале "Госуслуги" и проверьте все настройки безопасности. Если есть возможность, включите двухфакторную аутентификацию.

3. Банковский договор: Что касается нарушения пункта договора с банком, внимательно изучите этот пункт. Обычно банки требуют от клиентов не разглашать конфиденциальную информацию, такую как пароли и коды. Однако, если вы стали жертвой мошенничества, банк может пойти вам навстречу. Свяжитесь с вашим банком, объясните ситуацию и попросите разъяснений по поводу возможности внесения вас в "черный список". Возможно, банк предложит вам пути решения проблемы.

4. Защита данных: Поскольку ваши данные могли быть компрометированы, следите за подозрительной активностью, связанной с вашими личными данными, и будьте осторожны в будущем.

5. Консультация с юристом: Рекомендую проконсультироваться с юристом, который специализируется на защите прав потребителей и банковском праве. Он сможет дать вам более конкретные рекомендации и помочь в переговорах с банком.

Важно сохранять спокойствие и действовать последовательно, чтобы минимизировать возможные негативные последствия.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
573 юриста отвечают
20 минут среднее время ответа
179 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству