Обращение в полицию по факту мошенничества?

(2 ответа)

Добрый день!
Под влиянием мошенников мной был сказан код о смене данных на госуслугах. При звонке на горячую линию специалистом госуслуг было сказано, что с моего личного кабинета были выгруженные данные, указали какие, и что они находятся в доступе мошенников. Также было сказано, что обращение в полицию ничем не поможет, так как мной были самостоятельно разглашены данные. Более того, специалист сказал, что мною был нарушен п.7 договора с банком и это несет за собой внесение меня в черный список банка. Прокомментируйте, пожалуйста, данную ситуацию и каковы мои действия в таком случае. Действительно ли обращение в полицию не имеет смысла и банк внесет меня в черный список?

Немкова Алена Очировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Банк не может внести вас в "черный список", потому что такого списка не существует. Специалист Госуслуг не может знать о нарушении договора, заключенного с банком, потому что у него нет доступа к договорам.

Похоже, что вы разговаривали с мошенником.

Для предотвращения оформления кредитов от вашего имени рекомендую оформить самозапрет на Госуслугах.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Князьков Александр Александрович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 11 лет
это мошенники
Пишите в Telegram для консультации.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ситуация, в которую вы попали, действительно неприятная, но не безнадежная. Позвольте дать несколько рекомендаций:

1. Обращение в полицию: Несмотря на то, что вам сказали, что обращение в полицию не поможет, это не так. Вы стали жертвой мошенничества, и важно зафиксировать это официально. Подайте заявление в полицию, описав все обстоятельства произошедшего. Это может помочь в случае дальнейших разбирательств.

2. Госуслуги: Если вы еще этого не сделали, немедленно смените пароль от вашего аккаунта на портале "Госуслуги" и проверьте все настройки безопасности. Если есть возможность, включите двухфакторную аутентификацию.

3. Банковский договор: Что касается нарушения пункта договора с банком, внимательно изучите этот пункт. Обычно банки требуют от клиентов не разглашать конфиденциальную информацию, такую как пароли и коды. Однако, если вы стали жертвой мошенничества, банк может пойти вам навстречу. Свяжитесь с вашим банком, объясните ситуацию и попросите разъяснений по поводу возможности внесения вас в "черный список". Возможно, банк предложит вам пути решения проблемы.

4. Защита данных: Поскольку ваши данные могли быть компрометированы, следите за подозрительной активностью, связанной с вашими личными данными, и будьте осторожны в будущем.

5. Консультация с юристом: Рекомендую проконсультироваться с юристом, который специализируется на защите прав потребителей и банковском праве. Он сможет дать вам более конкретные рекомендации и помочь в переговорах с банком.

Важно сохранять спокойствие и действовать последовательно, чтобы минимизировать возможные негативные последствия.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству