-
Вопрос № 00037228
Здравствуйте. 11.04 в 10.00, была консультация с менеджером Глебом в онлайн университете Урбан. Была предложена пробная неделя + оформление кредита в Тинькофф на 168 тысяч рублей. Я хочу отказаться от пробной недели и чтобы закрыли заявку на кредит, как и говорил менеджер. Обратилась к ним спустя пару часов.
Мне отказывают в возврате денег (закрытии кредита), опираясь оферту промоакции. Пишут, что возврат возможен после 6 месяцев, так как это время кредит буду платить они.
Услугами я не воспользовалась. На основании 8.2.3 и 2.4.5 я могу расторгнуть договор в любое время.
В оферте прописано, что могу не смотреть курсы и тд, но они будут считаться как пройденные и предоставленные. За пол года этих курсов будет много и потом выставят счёт.
Подскажите, пожалуйста, можно ли обратиться в прокуратуру? Или как заставить расторгнуть договор и закрыть кредит сейчас?
Здравствуйте. Никто вам кредит не закроет. Заставить расторгнуть кредит и связанные довогоры вы можете только путём направления юридически грамотно составленными уведомлениями, претензиями, а при отказе иском в суд с соответствующими требованиями, доводами и по правилам процессуального законодательства.
Необходимо детальное изучение ситуации и, прежде всего, понимание кому направлены денежные средства. Если Вам, то возвращайте основной долг, платите проценты и кредитный договор прекратит свое действие. Если деньги перечислялись др получателю, то ситуация иная. Повторюсь, необходимо разбираться
У вас отношения с учебным центром и отдельно с банком. Поэтому кредит придется платить вам. А, когда учебный центр вернет вам деньги, вы сможете погасить оставшуюся часть. Пишите требование о расторжении договора с учебным центром, направляйте почтой, а потом обращайтесь в суд.
Подавайте иск о расторжении договора, признании кредитного условия договора недействительным, взыскании штрафа, обязанности возместить убытки, обязанности забрать займ. Обращайтесь. Поможем. Пишите на Wchatsapp/
Здравствуйте. Я им писала на почту с просьбой закрыть договор и кредит сейчас. Они упорно стоят на том, что только через пол года можно будет закрыть кредит. Хотя их менеджер убеждал в обратном.
Причем тут электронная почта? Вам нужно направить почтой России и лучше с описью, после этого идти в суд или придется платить за кредит вам с вашего карамана.
В их же оферте и написано, что для расторжения нужно написать на почту. Я и обратилась за помощью сюда, чтобы получить точный ответ на вопрос и чем можно апеллировать.
Ознакомьтесь пожалуйста
Позвоните мне, я более подробно объясню почему так нужно!
Ссылайтесь на ст.32 Закона о защите прав потребителей, что можно в любое время отказаться от услуги обучения.
А вот с договором кредитования сложнее.
