Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Мошенничество с кредитной карты в личном кабинете?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
Мошенничество

Здравствуйте. В ноябре 2024 при трудоустройстве на работу онлайн я дала номер банковской карты якобы сотрудникам организации Яндекс такси. И стала устанавливать их приложение, которое они прислали. Пока приложение грузилось, мошенники списали 15000 (заемные средства) на озору.маркет. Я буквально через минуту зашла заново ы свой личный кабинет и написала в чат банку, чтобы отменили операцию. Операцию отменили и заблокировали карту. Приложение с телефона удалила. И вот в июле 2025 года решила позвонить в банк, чтобы восстановить карту. Диспетчер службы поддержки оформил эту заявку и сказал обратиться в полицию. Полиция вынесла решение об отказе в уголовном деле. Скажите, нужно ли возвращать эти деньги банку самой?

Колоколов Евгений Константинович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Если операция была отменена и деньги вернулись на счет (или зачисление не произошло), то возвращать ничего не нужно. Если же банк вернул вам деньги как клиенту, а продавцу деньги были перечислены, банк может потребовать возврата суммы, так как это заемные средства (кредит или овердрафт). В таком случае долг лучше погасить, чтобы не было проблем с кредитной историей и начислением процентов.
Если нужна помощь в разъяснении вашей ситуации — пишите!

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов.

1. Блокировка и отмена операции: Если банк отменил операцию и заблокировал карту, это значит, что списание средств было признано мошенническим и деньги были возвращены. Соответственно, в данном случае вы не должны возвращать эти деньги банку, так как фактически они не были списаны с вашего счёта окончательно.

2. Заемные средства: Если списание произошло с кредитной карты или иных заемных средств, и банк отменил операцию, то задолженность перед банком, скорее всего, также была аннулирована. Вам важно уточнить это непосредственно в банке.

3. Решение полиции: Отказ в возбуждении уголовного дела может быть связан с недостаточностью доказательств или невозможностью найти виновных. Однако это не влияет на вашу финансовую обязанность перед банком.

4. Обращение в банк: Я рекомендую вам официально обратиться в банк с запросом о текущем состоянии вашего счета и задолженности. Письменный ответ банка будет являться подтверждением вашего текущего финансового положения.

Пожалуйста, учитывайте, что данная консультация носит общий характер и для полного понимания вашей ситуации может потребоваться более детальное изучение всех документов и условий вашего договора с банком. Если у вас остались сомнения, имеет смысл проконсультироваться с юристом, специализирующимся на банковском праве.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Применение статей 1152, 1114, 208, 8.1, 223, 219.

    5 ответов

    Здравствуйте! В уголовном деле по статье 159.2 ч4 следствие ссылается на статью 1152 ГК и ст.1114 из содержания которых делает выводы что наследник становится собственником в момент смерти наследодателя (наследство-квартира…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Регистрация прав собственности и момент возникновения прав собственности два разных понятия. Сначало определяется само материальное право на собственность, а…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Почитайте внимательно официальное разъяснения ФНС России и вникните в суть статей https: //www.nalog.gov.ru/rn38/taxation/taxes/8493732/
    Перейти к вопросу

  • Как решить вопрос об уголовном деле

    2 ответа

    Мой отчим участник сво,был признан безвестипропавшим,а потом погибшим,вручили похоронку оформили все выплаты,они же начали тратиться.На днях меня вызвало МВД на объяснение,оказывается он живой жил в деревне и не скрывался,мама его…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Стращают, не \"впаяют\", выплаты были получены официально, видимо их придется вернуть.
    Лапшин Владимир Анатольевич

    Лапшин Владимир Анатольевич

    Ольга, в данной ситуации лично Вам опасаться на первый взгляд вроде как нечего. А вот Вашей маме, которая заведомо зная…
    Перейти к вопросу

  • Дроп и 161-фз

    2 ответа

    Здравствуйте. Стал неосознанно участником в дропперстве (попался на мошенников, которые представились отделом финансовой безопасности и якобы для рассмотрения заявления о запрете кредитов в частных организациях под расписку, будут перехватывать заявки…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Я плотно практикую ограничения по 161 ФЗ. Сейчас 196 дел в производстве. Вам не разблокируют ничего пока вы…
    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    Здравствуйте. Следователь должен связаться с Вами в течении до 2 месяцев (общий срок предварительного следствия). Вы вправе официально попросить банк…
    Перейти к вопросу

  • Угроза заключения

    1 ответ

    159 ч 3 статья прописанна в уголовном деле судья почему то говорит что по сути у меня часть 4 и наказание в разы хуже, грозит реальным заключением, мне страшно, у…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. По обвинению в мошенничестве — ст.159 УК РФ — переквалификация на «часть 4» возможна при иных квалифицирующих признаках, поэтому…
    Перейти к вопросу

  • Криптовалюта p2p треугольник

    2 ответа

    Продал криптовалюту , получил оплату от 3 лица , 3 лицо оказалась потерпевшая обманутая мошенниками в уголовном деле мой номер телефона указан как мошеннический. Получил блокировку онлайн банк сервисов по…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вы правильно понимаете возможные перспективы. Необходимо взаимодействовать с ЦД РФ и банком инициатором.
    Марданян Армен Давидович

    Марданян Армен Давидович

    Какой у Вас вопрос?  
    Перейти к вопросу

  • Мошенники

    1 ответ

    30.10.2025 г я пришла на работу , и положила телефон перед собой , мне пришло письмо на электронную почту телефона , я открыла это письмо и была шокирована , там…

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Здравствуйте. 1)Подать жалобу в прокуратуру. Обжаловать постановление об отказе в возбуждении дела   2) Подать заявление об отказе от взаимодействия…
    Перейти к вопросу

  • Добрый день. Требуется толковый адвокат что бы помог мне фальшь который представили в угол

    3 ответа

    Добрый день. Требуется толковый адвокат что бы помог мне фальшь который представили в уголовном деле по ст. 160 ч 4 все-таки убрать. Все дело сфабриковано. Поймал за руку бухгалтера ТСЖ…

    Князьков Александр Александрович

    Князьков Александр Александрович

    Обращайтесь. Помогу
    Бондаренко Сергей Владимирович

    Бондаренко Сергей Владимирович

    Как то мысль не закончена
    Перейти к вопросу

  • 161 ФЗ + уголовное дело

    2 ответа

    Доброго времени суток. Я парень, мне 15, по не опытности стал дропом, который сдал озон банк и стал фигурой в уголовном деле. Узнал об этом от банка. Подал заявку в…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Нужно действовать через законного представителя и защитника: вам 15 лет, поэтому любые объяснения по уголовному делу лучше давать только с…
    Колодчук Владимир Владимирович

    Колодчук Владимир Владимирович

    Обратитесь вместе с родителями в отделение МВД. Подайте объяснение и заявление о возбуждении уголовного дела в отношении лиц, использовавших ваши…
    Перейти к вопросу

  • Консультация по гражданскому иску в уголовном деле о мошенничестве

    4 ответа

    Меня зовут Ирина, я являюсь потерпевшей по уголовному делу о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Обвиняемый — военнослужащий. Дело рассматривает военный гарнизонный суд. Кратко о ситуации: В сентябре 2025 года…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Ответы на ваши вопросы: Можно ли принести иск на заседание и когда это сделать? Да, это допустимый способ, однако предпочтительнее…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Время еще не упущено заявите ходатайство, можете подать исковое заявление во время судебного заседания, один экземпляр суду, один подсудимому,.через адвоката,…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество

    3 ответа

    Пришла судебная повестка, в которой я фигурирую как ответчик. Вызывают в суд в другой области. Заведено гражданское дело. Попросил суд предоставить мне исковое заявление. Там уже говорится об уголовном деле,…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Ситуация критическая. Вы стали жертвой мошенников, которые открыли на ваше имя «дроп-счет» (счет для вывода украденных денег), а реальный пострадавший…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Направьте суд уведомление о том, что вы являетесь военнослужащим по призыву и попросить суд приостановить производство по делу до окончания…
    Перейти к вопросу

  • Утечка паспортных данных?

    2 ответа

    Позвонили сотрудники банка для оформления кредитной карты, назвала им паспортные данные. После этого начали поступать звонки якобы от банком, он сотрудников МВД. Только сейчас поняла, что сообщила свои паспортные данные…

    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Не то что стоит ли обратиться... Бегите со всех ног в полицию, сообщайте о преступлении, если сообщали свои банковские данные-…
    Князьков Александр Александрович

    Князьков Александр Александрович

    обращайтесь в полицию, прикладывайте записи звонков от мошенников, это позволит вам себя немного обезопасить, если на вас будут оформлены мошенническим…
    Перейти к вопросу

  • Разбирательства с банком

    4 ответа

    Можно ли взыскать моральную компенсацию с банка в случае, если мошенники украли денежные средства с кредитной карты и взяли кредит на моё имя ?

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Добрый день, если виноват в случившемся банк, то да
    Сизоненко Александр Аркадьевич

    Сизоненко Александр Аркадьевич

    Если в произошедшем виноват банк - то по суду с него можно взыскать и моральную компенсацию, и вернуть средства, а…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги, списанные мошенниками

    6 ответов

    Списали денежные средства, с кредитной карты Тинькофф банка,через СПБ. Обратилась в полицию, в ЦБ, также в сам Тинькофф банк, везде отказали, т.к. списание было через мой личный кабинет. Каким образом…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    через суд мотивированным иском со всеми относимыми доказательствами. Фин уполномоченный откажет в обращении
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можете попробовать подать обоснованный и с весомой доказательственной базой иск в суд. Но нужно сразу понимать и не испытывать…
    Перейти к вопросу

  • Украли с карты деньги

    5 ответов

    Товарищ украл с кредитной карты 50000,как доказать что это он и что ему грозит

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    В колонию поедет, доказательства добывает следователь/дознаватель.
    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    ему грозит серьезный срок за хищение денег с банковской карты ! Александр !
    Перейти к вопросу

  • Как узнать данные ответчика через чек

    4 ответа

    Здравствуйте, меня обманули мошенники и заставили снять деньги с кредитной карты, а потом пополнить какую-то карту, поэтому хочу пожать заявление о неосновательном обогащении, как мне получить данные владельца карты, через…

    Хованский Виктор Петрович

    Хованский Виктор Петрович

    Добрый день, в случае мошенничества с кредитной картой, первоочередной шаг — это обращение в правоохранительные органы, прежде чем подавать исковое…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы можете подать такой иск, но фактически денег вы не увидите. Такой иск вам ничего не даст, в лучшем…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме