Должны ли мы платить УК за смену стояков и врезку кранов в батареи?

Как законным способом убрать конструкцию в виде сосулькоулавливателя на уровне окна в квартире, еще со времен постройки дома 50х годов??

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Для начала необходимо установить предусмотрена ли такая конструкция проектом многоквартирного дома, для этого напишите соответствующий запрос в вашу управляющую компанию. Если предусмотрена - то вряд ли получится что то сделать, если нет - то требуйте от УК демонтажа конструкции.

Что делать, если в квартире постоянный шум от наружной лестницы? Квартира находится на втором этаже многоквартирного дома, окна выходят во двор, прямо над лестницей ведущей к помещение ТСЖ на первом этаже. Лестница металлическая, никаких манипуляций с ней не делали с самой постройки дома. Председатель ТСЖ кормит обещаниями ПОДУМАТЬ.

Курбангалеева Людмила Александровна

Обратитесь в роспотребнадзор для замеров шума

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь с жалобой в жилинспекцию при исполкоме. Пусть проверят на соответствие ГОСТам.

Здравствуйте! Живем на верхнем этаже дома, над одним из балконов между козырьком и перекрытием потолка балкона есть продушина, где живут голуби. Летом 2023 года было написано заявление от собственника с просьбой закрыть продушину, т.к. птицы шумят, загрязняют пометом окна, так же он попадает внутрь через открытые окна вместе с перьями. В ответ на заявление ТСЖ "кормит завтраками". Последний разговор с управляющей состоялся в сентябре 2024 года, обещала выполнить работы ближе к зиме, но ничего так и не было сделано. По словам предыдущей хозяйки жилья проблема существует с момента постройки дома (2002 г). Так же, если не ошибаюсь, у соседей, живущих на верхних этажах та же беда.
Скоро состоится собрание жильцов по поводу ремонта крыши, где планирую поднять этот вопрос. Так же планирую составить досудебную претензию, если в ближайшие месяцы вопрос по-прежнему не будет решен. Подскажите, на какие нормативные, правовые акты я могу ссылаться?

Чижов Алексей Алексеевич

1. Жилищный кодекс Российской ФедерацииЖилищный кодекс РФ регулирует права и обязанности собственников жилых помещений и ТСЖ. Вот ключевые статьи, на которые вы можете ссылаться: а. Статья 39 ЖК РФ: "Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество многоквартирного дома."б. Статья 44 ЖК РФ: "Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны участвовать в расходах на содержание и ремонт общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество."в. Статья 137 ЖК РФ: "Управляющая организация обязана выполнять работы и оказывать услуги, необходимые для надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме и пользователям помещений в таком доме."2. Гражданский кодекс Российской ФедерацииГражданский кодекс РФ также содержит нормы, регулирующие обязательства по договору управления многоквартирным домом.а. Статья 720 ГК РФ: "Управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по управлению многоквартирным домом в соответствии с перечнем таких услуг и работ, установленным Правительством Российской Федерации."3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном домеПравила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, также содержат нормы, регулирующие обязанности ТСЖ по содержанию и ремонту общего имущества.

Как заставить ГБУ Жилищник заменить батарею? Батарея с годами стала хуже греть, еле теплые 6 секций из 14. Многочисленные заявки игнорировались якобы путем перезапуска отопления. Три раза приходили слесаря и говорили о засоренной батареи и необходимости ее замены за мой счет. На мои доводы о том, что нет запорной арматуры и замена должна быть бесплатной, уходили со словами, что передадут руководству для решения. Вскоре повесили мне на дверь предписание с требованием демонтировать батарею увеличенной мощности, которую я якобы самовольно установил. Вышеуказанная батарея установлена с момента постройки дома и даже не менялась в ходе капитального ремонта. Прошу помочь консультацией

Мингазов Юрий Саитгареевич

Насчет демонтажа правы, 14 секций это лишку, если комната не с футбольное поле.

А что, при капремонте отопление не ремонтировалось?

Соколовский Вячеслав Борисович

напишите письменно претезию на замену батарее.... после в суд

Здравствуйте! Являюсь нанимателем муниципального жилья в многоквартирном доме. Дом признан аварийным,снос дома в 2029 г.
В спальне потекла батарея, кранов ,заглушек нет, батареи стоят с года постройки дома,без изменений.
Кто должен платить за ремонт батареи,я или муниципалитет?

Притула Татьяна Петровна

Если действительно на вводе в вашу квартиру отсутствует запорная арматура (отсекатель), то батарея в таком случае относится к составу общедомовых инженерных систем, то обязанность по её содержанию лежит на управляющей организации либо на собственнике дома (муниципалитете). В этом случае батарея и стояки отопления рассматриваются как часть общего имущества, и ремонт или замена неисправных элементов должны производиться за счет средств, собираемых на содержание жилья.

Усольцев Виктор Николаевич

Муниципалитет должен оплатить ремонт батареи, так как в муниципальном жилье текущий ремонт, включая замену радиаторов, обязан проводить собственник жилья — администрация (ст. 65 ЖК РФ).

Здравствуйте. Я купила квартиру и сделала в ней дорогой ремонт. Поменяла все трубы на новые, после чего в ванной сделали керамогранит на стены. Ремонт закончился и я заехала в квартиру. Столкнулась с тем, что из крана вместо горячей воды идет вода максимум 47 градусов, когда по нормам санпина должна быть не менее 60 градусов. Говорила с соседями, они говорят, что данная проблема с начала постройки дома. Полотенцесушитель был также еле теплый. Я начала писать жалобы в УК. Они пришли и произвели замер воды, оказалось 45 градусов. Я сфотографировала акт. УК поменяли циркуляционный насос, теперь полотенцесушитель всегда горячий, вода стала на 3 градуса теплее. До нормы не дотягивает. Я написала повторную жалобу. УК пришли повторно и сказали, что проблема в моей квартире, якобы после моего ремонта. На мой вопрос как они пришли к этому выводу, они сказали, что спустились в подвал, отключили мою квартиру и у соседей вода стала резко кипяток. Сосед говорит, что не видел температуру воды, акт никакой не подписывал. Мой акт УК сказали потеряли. Так как у меня керамогранит, УК сказали, что им нет доступа к трубам и из-за этого они подают на меня в суд. Как мне решить эту проблему?

Чеботарев Василий Сергеевич

Это действительно проблема не в Вашу пользу. Необходимо обсуждать ситуацию детально.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! УК обязана подавать ГВС 60 ±5 °С в квартире (п. 2.3.4 СанПиН 2.1.3684-21, п. 5 ПП № 354). Ненадлежащее качество – их риск, пока не докажут, что ваша разводка нарушила гидравлику. Действия:

Письменно запросите копию первого акта; приложите фото.
Потребуйте повторный замер в вашем присутствии с пломбированием стояков и участием ГЖИ.
Зафиксируйте температуру независимым экспертом.
Направьте претензию УК и в ГЖИ/Роспотребнадзор: требуйте устранить недостаток и перерасчёт платы (п. 61 ПП № 354).
Суд против вас возможен лишь при акте об ограничении доступа, уведомлении за 3 дня и доказательстве вашей вины.

На батарее не поворачивается кран (это вполне естественно, т.к. он вместе с батареей не менялся со времени постройки дома, т.е. 40 лет). Речь идёт о кране, который в теории должен перекрывать воду, не для слива и не кран Маевского. Сантехники из УК после осмотра сказали, что все работы за счёт платежей на кап.ремонт и мне оплачивать ничего не нужно (кроме случая, когда я захочу поставить кран на свой "вкус", его я покупаю за свой счёт). Но после общения с диспетчером УК у меня сложилось ощущение, что меня хотят обязать оплачивать сварку. Вопрос: должна ли я что либо оплачивать в этой ситуации? Ведь речь идёт об общедомовом имуществе, которое я разрешаю привести в рабочее состояние. Заранее спасибо за ответы.

Королев Павел Леонидович

Добрый вечер! Все приборы отопления являются ответственностью управляющей компании, они обязаны проводить ремонт и замену сами(кроме случая с краном на свой вкус)! Вы ни за что платить не должны.

Габриелян Кристина Гургеновна

Оплата замены крана на батарее в хрущевке зависит от того, где расположен кран. Если кран находится на стояке, его меняет управляющая компания (УК) за свой счет, так как стояки — это общедомовое имущество. Если кран находится после первого отключающего устройства (например, крана на вводе в квартиру), то собственник квартиры оплачивает его замену самостоятельно.

Как можно определить собственников нестандартно разведённых канализационных труб в нестандартно построенном доме в 1955 году, если трубы в, теперь уже приватизированных квартирах, не менялись с момента постройки. В этом трёхэтажном доме, расположены две двухуровневые квартиры, переходящие в четвёртый этаж. С одной двухуровневой квартиры выходит канализационная труба в сифон второй двухуровневой квартиры, сразу уходит в пол, и уходит в нижнюю соседскую квартиру, проходит горизонтально под потолком этой квартиры (это единственное, что связывает эту квартиру и эту трубу), и уходит в следующую квартиру где уже соединяется с общим вертикальным стояком. По-видимому, на момент постройки дома, не было возможности провести трубу иначе, так как другого вертикального стояка рядом нет. Эта труба прогнила от времени, и рассыпалась. На части трубы, проходящей под потолком, бразовалась дыра в 5 см, то привело к невозможности ею пользоваться совсем с 28 декабря 2025 года. УК, ссылаясь на стандартные шаблоны о общедомовом имуществе, отказывается менять эту трубу, утверждая, что это личная собственность, так как проходит горизонтально. Поэтому, хотелось бы понять, чьей, из четырёх квартир, личной собственностью является спорная труба? Или, всё же, она является общедововой собственностью? Помогите разобраться в этом вопросе, пожалуйста 🙏! И, если мы будем оплачивать замену из собственных средств, обязана ли УК выделить сантехников, находящихся в штате УК, для выполнения работ?

Арахова Диана Алексеевна

В описанной ситуации спорная канализационная труба, несмотря на её горизонтальное расположение, соединяет несколько квартир и обеспечивает отвод сточных вод из разных помещений к общему стояку. В соответствии с действующим жилищным законодательством и судебной практикой такие инженерные коммуникации считаются общедомовым имуществом, если они обеспечивают функционирование более одной квартиры, даже если проходят через помещения отдельных собственников. Следовательно, данная труба является общедолевой собственностью всех собственников помещений в доме, и её ремонт или замена должны осуществляться управляющей компанией за счёт средств на содержание общего имущества. В случае самостоятельной замены за счёт собственников УК обязана обеспечить доступ своих специалистов для проведения работ, если это не нарушает технические требования и правила безопасности.

Моргачев Алексей Николаевич

Экспертизу нужно проводить по определению объёма необходимых работ и установлению принадлежности трубы к общедомовому имуществу.

Находимся на новых территориях, учимся. тсн создали, каждый год на осс утвержлаем смету.
Вопрос если в результате работы остаются деньги, можем ли мы их потратить на замену окон, которые еще со времен постройки дома, деревяные, рассохлись, разбитые. это обсуждаем на собрании правления, протокол - пришло столько потратели столько, остаток потратить на замену окон.
правильно ли мы постураем? что бы не вылилось в нецелевое.
спасибо

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте! Остаток средств ТСН по итогам года можно направить на замену окон, если это предусмотрено уставом и утверждено общим собранием собственников (ст. 145 ЖК РФ). Составьте протокол с расходами и планом, чтобы избежать претензий по нецелевому использованию.

Для проверки документов и защиты от проверок напишите мне.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте.

Если смета, утверждённая общим собранием членов ТСН, предусматривает возможность направления остатка средств на ремонт и замену общего имущества (в том числе окон в местах общего пользования), и данное решение принято на общем собрании с соответствующим отражением в протоколе, то использование остатка средств на замену окон не будет считаться нецелевым расходованием средств.

Здравствуйте. Такая ситуация.
По региональной программе произведен ремонт кровли МКД. Стоимость работ составила 1 миллион рублей. На тот момент на общем счёте МКД взносов было около 180 тыс.рублей. В 2024 году дом был исключен из региональной программы капитального ремонта т.к. в МКД четыре квартиры( менее пяти). Сейчас на общем счёте МКД регионального оператора уплаченных взносов около 200 тыс.рублей. Возможно ли вернуть уплаченные средства или придется ещё и доплачивать за ремонт кровли или возможно аннулирование по сроку давности. Может другое развитие событий. Сумма не копеечная, для жильцов можно сказать не подъемная. Вариант продажи квартиры чтобы расплатится за крышу этой квартиры?
Спасибо.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

За период с момента включения и исключения из программы ремонт производился? С вас подрядчик стал требовать деньги?

Надо разбираться по хронологии событий, документам и фактическим обстоятельствам.

Наш дом с марта 2014г находился в ООО УК «ТЖХ» г. Магнитогорска. У нас есть общедомовая собственность, которую мы сдаем в аренду. В ноябре 2021г. произвели реорганизацию УК и наш дом оказался в другой УК ООО "Дом эксперт". Наши накопленные средства за аренду общедомового имущества отказался перечислить в новую компанию директор бывшей УК "ТЖХ" Кузнецов А.А., объясняя это тем, что долги имеют собственники дома. Вопрос: правомерны ли его действия? Как мы можем вернуть наши средства? Какие правовые документы нам помогут в этом?

Перцев Сергей Викторович

В судебной практике сложился подход. Прежде всего, суд указал, что собранные с собственников средства носят целевой характер. Это означает, что те деньги, которые жильцы передали УО по статье «содержание жилья», в собственность организации не переходят. Потратить эти деньги управляющая организация может только целевым способом, то есть только на содержание общего имущества. Если организация не делает этого, то образуется неосновательное обогащение. По закону такое обогащение должно быть возвращено собственникам ( статья 1102 Гражданского кодекса ).

Обязана ли будет УК установить счётчики на отопление, воду, электроэнергию в подъездах домов взвяси с тем, что теперь общедомовые расходы будут лежать на плечах жильцов многоквартирных домов?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Боюсь спросить, ранее на ком они лежали?

Управляющая компания спустя 8 лет после установки общедомового прибора учета выставила за него счет собственникам. Правомерно ли это или можно ссылаться на срок исковой давности?

Дмитриев Алексей Сергеевич

ОДПУ входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД и при заключении договора управления ответственность за его надлежащее содержание несёт УО (п. 6 ПП РФ № 491, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). Плата за ОДПУ входит в отчисления собственников на содержание общего имущества дома. Рекомендую Вам обратиться в Департамент госжилстрой надзора региона для проведения проверки законности действий УК.

Живу в цокольном этаже многоквартирного дома, под нашей квартирой подвал, где проходит трубы отопления. Недавно в доме проводился капремонт, нужно было обеспечить допуск рабочим к трубам для замены, вскрывать полы. Так как трубы были в хорошем состоянии, железные, а менять планировали на пластиковые, мы отказались пускать рабочих в квартиру и подписали акт. Во время замены труб в других помещениях была сильная вибрация, трубы под нашей квартирой повредили и вскоре начались постоянные протечки. УК отказываются менять трубы. Кроме того каждый раз во время аварии сутки течёт вода, пока придёт сантехник и поставит заглушку, полы в квартире размокли и испортились.
Вопрос в том, имеет ли право УК не отключать воду много часов подряд во время аварии, даже если это вина собственника квартиры, который отказался предоставить доступ к общедомовому имуществу? Ведь согласно Постановлению Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 аварийная служба обязана обеспечить локализацию аварийных повреждений систем отопления не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки.
И может ли УК требовать замену трубы за наш счёт, ведь мы платили взносы на капремонт?

Романюк Вероника Игоревна

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2019) пункт 13. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил.

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Для устранения аварии УО обязана соблюсти определенный порядок действий в числе прочего это как Вы указали устранение течи соблюдением регламентных сроков. Вина собственника на обязательность соблюдения данного порядка со стороны Уо не влияет. Замена указанный трубы не может быть произведена за счет собственника.

В квитанциях за содержание жилья и Эл энергию отсутствовала строка за оплату ОДН В феврале 2022 в квитанциях по содержанию жилья появилась сумма в5315 В марте нет такой строки В апреле появилась строка за одн с суммой 5315 В июне добавилась строка начисления за одн,причем по нормативу в 2,34 хотя стоит общедомовой счётчик При выяс нении появления такой суммы -у УК есть задолженность за Эл энергию и они расписали задолжность на квартиросъёмщиков вопросы-имеют право начислять ОДН по нормативу? Имеют право расписать долги на жильцов?

Базавова Оксана Леонидовна

ОДН рассчитывается так. Из расхода по общедомовому прибору учёта вычитается сумма расхода по квартирным счётчикам (плюс норматив по тем квартирам, откуда показания не поступили), и получившаяся разница делится между всеми жильцами пропорционально размеру площади каждого жилого помещения (квартиры). Оплату задолженности за электроэнергию жильцов нельзя возлагать на добросовестных плательщиков.

Романюк Вероника Игоревна

По вопросам правильности начисления размера платы за коммунальные услуги, Вам необходимо обратиться в ГЖИ вашего региона. Они запросят все сведения из УК, учитывая и те документы, которые Вы приложите к вашей жалобе, и проведут анализ правильности начислений. В случае выявления каких-либо нарушений при начислениях со стороны УК их действия будут квалифицированы как нарушение лицензионных требований.