-
Вопрос № 00079727
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать в такой не лёгкой ситуации .У меня муж на СВО зделал мне генеральную доверенность по ней я открыла карту в россельхозбанке ,но её заблокировали он звонит в банк ему говорят нужно личное его присутствие ,тойсть я по доверенности разблокировать не могу ,а его ни кто в Россию не отпустит
Это распространённая проблема, поскольку банки часто требуют личное присутствие для операций, связанных с безопасностью карты или самого счёта, даже при наличии генеральной доверенности. Что можно предпринять: Повторное обращение в банк (с письменным заявлением): Составьте письменное заявление на имя руководителя отделения Россельхозбанка, подробно изложив ситуацию (муж на СВО, наличие генеральной доверенности, невозможность его личного присутствия). Приложите копию генеральной доверенности и документы, подтверждающие участие мужа в СВО (например, справку из воинской части). Требуйте письменный отказ в разблокировке карты с указанием конкретной статьи закона или внутреннего регламента, запрещающего разблокировку по доверенности в вашей ситуации. Это важно для дальнейших действий. Обращение в Центральный банк РФ: Если Россельхозбанк откажет в разблокировке по доверенности в письменной форме, или не предложит реальных решений: Подайте жалобу в Интернет-приемную Центрального банка РФ (ЦБ РФ). Опишите всю ситуацию, приложите копии доверенности, отказ банка (если есть) и информацию о службе мужа. ЦБ РФ осуществляет надзор за деятельностью банков.
Добрый вечер. Как я понимаю из предоставленной вами информации, у вас генеральная доверенность на представление интересов мужа в банке. Вам, на основании ген. доверенности, в банке нужно выяснить причину блокировки карты (на основании постановления пристава, или др. причина), после этого планировать дальнейшие действия.
Если карта заблокирована, разблокировать её может только владелец карты. Доверенное лицо не может самостоятельно разблокировать карту, так как она не подлежит передаче другому лицу.
Здравствуйте! Если у вас в доверенности указаны полномочия на представления интересов в банке, то вы можете разблокировать карту.
