-
Вопрос № 00216159
Моя мама очень пожилой человек. Меня не было дома, ей позвонили и сказали, что звонят из поликлиники и приглашают пройти флюорографию. Выманили номер СНИЛС. Сегодня звонят и говорят, что с помощью СНИЛС вошли в личный кабинет мамы в Соцфонде, украли все её данные, оформили генеральную доверенность через какого-то нотариуса (за взятку). Теперь мама в свои 84 года - террористка, её деньги будут отправляться в пользу ВСУ, как нам пояснили по телефону. Что нам делать? В полиции заявление не приняли, сказали, что бояться нечего. Так ли это?
Заявлееие: 1.Прошу зарегистрировать моё заявление о факте мошенничества в отношении моей мамы (84 года): неизвестные выманили СНИЛС, получили доступ к личному кабинету в Соцфонде и сообщили об оформлении доверенности — прошу провести проверку и зафиксировать обращение.» (для подачи в полицию, если снова пойдёте лично).
2.Сообщаю о попытке неправомерного использования персональных данных моей мамы: через доступ к личному кабинету злоумышленники заявили об оформлении генеральной доверенности; прошу принять меры и проверить наличие такой доверенности в реестре ФНП.» (для онлайн‑обращения в МВД или прокуратуру).
3.Прошу проверить в реестре доверенностей Федеральной нотариальной палаты наличие доверенности от имени [ФИО мамы] по указанным реквизитам; в случае подтверждения — прошу содействовать в её отмене и пресечении дальнейшего использования.» (если есть какие‑то данные о доверенности и вы обращаетесь в компетентные органы).
5.Прошу оказать содействие в защите прав пожилого человека, чьи персональные данные были получены обманным путём, и предотвратить возможные финансовые и правовые последствия противоправных действий третьих лиц.» (универсальная формулировка для жалобы в прокуратуру или профильные ведомства).
Описанные звонки - классическая мошенническая схема ("вишинг"). Полиция обязана принять заявление. Данные по СНИЛС не позволяют оформить нотариальную доверенность - это физически невозможно без личного присутствия. Вам необходимо подать заявление в полицию письменно, зафиксировав отказ в приёме, затем обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие полиции и в Социальный фонд для блокировки доступа к личному кабинету. Большинство подобных дел разваливаются уже на стадии проверки: в 9 из 10 случаев мошенники давят психологически, не имея никаких реальных юридических инструментов воздействия на жертву, - доверенность без нотариального удостоверения с личным присутствием ничтожна по российскому законодательству. Звонили ли мошенники с конкретного номера телефона, и сохранились ли записи разговоров на телефоне мамы? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Главное — не поддаваться панике и не совершать импульсивных действий под давлением. Действуйте спокойно, фиксируйте всё и обращайтесь за помощью к прокуратуру. Она осуществляет надзор за деятельностью правоохранительных органов.







