Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Расторгнуть договор с автошколой?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Добрый день!
Записалась в автошколу, оплатила в полном объёме договор. Прошла теорию, сдала экзамен по теории и приступила к вождению. Из 30 часов откатали всего 3. Вот уже больше месяца занятия не проводят, так у инструктора "сложная ситуация", замену не предлагают. Написала с вопросом о расторжении и мне ответили, что сумма не возвращается после регистрации группы в ГИБДД. Да, в договоре есть такой пункт, но также есть и пункт про обязательства автошколы, которые не исполняются. Как правильно написать претензию для возврата?
Заранее благодарю!

Сотскова Валерия Валерьевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Добрый день! Для правильного оформления претензии важно учитывать следующие моменты:
1. Данные сторон — ваши личные данные и контактные данные организации (автошколы).
2. Описание ситуации: подробно изложите факты нарушения договора, включая конкретные пункты, нарушенные организацией.
3. Ссылка на законодательство — укажите нормы закона, подтверждающие вашу позицию (например, Закон РФ № 2300–I «О защите прав потребителей»).
4. Требования потребителя — конкретно сформулируйте требование вернуть деньги и укажите сроки исполнения вашего требования.
5. Подпись и дата.

Последующие шаги:

1. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении либо передайте лично в офисе автошколы с отметкой о принятии.
2. Если претензия осталась без удовлетворения, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд для дальнейшего урегулирования спора.

Таким образом, ваша позиция будет юридически обоснованной и подкрепленной фактическими обстоятельствами дела.

с уважением, Валерия Валерьевна. Оказываю юридическую помощь: консультации, составление документов, защита в суде. Личный прием в Мурманске, онлайн по всей России. Платно.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Митин Дмитрий Олегович
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Добрый день! Условия договора, ущемляющие права потребителей ничтожны! Из описанных вами обстоятельств следует, что оплаченная вами услуга, не оказана. Имеются основания для расторжения договора и возврата всех средств, уплаченных по договору. Претензия должна составляться специалистом, быть мотивированной и опираться на нормы действующего законодательства. Это фундамент. Если претензию составить неграмотно, то в суде, в случае если будет инициирован иск к автошколе, можно потерпеть фиаско). Рекомендую обратиться к понравившемуся вам специалисту на этом сайте, вам обязательно помогут за разумную плату. Если сочтете нужным, обращайтесь по контактам в профиле, пишите в ватсап. Вам будет оказана помощь.
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Спасибо за ответ
Куприянова Ирина Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Добрый день!

Пишите все свои требования, подкрепляете пунктами договора, ссылками законодательства и направляете автошколе.

Если в установленный срок не поступит ответа или не удовлетворят Ваши требования идете в суд.

Если понадобится помощь в составлении документа можете обратиться по номеру телефона в мессенджеры. Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Для составления претензии в автошколу важно учитывать все обстоятельства и положения вашего договора. Вот примерный план, который может помочь вам в написании претензии:

1. Введение: Укажите свои данные (ФИО, адрес, контактный телефон) и данные автошколы (название, адрес).

2. Описание ситуации:
- Укажите номер и дату заключения договора с автошколой.
- Опишите, какие услуги были оплачены и какие из них уже оказаны (например, пройдена теория и сдан экзамен).
- Укажите, что из 30 часов вождения проведено только 3, и что занятия не проводятся более месяца.

3. Ссылка на договор и законодательство:
- Укажите пункты договора, которые автошкола не выполняет (например, обязательства по предоставлению занятий вождения).
- Сошлитесь на Закон "О защите прав потребителей", который предусматривает право потребителя на получение качественной услуги и возврат средств в случае неисполнения обязательств.

4. Требование:
- Четко сформулируйте ваше требование о возврате денежных средств за неоказанные услуги.
- Укажите срок, в течение которого вы ожидаете ответа и возврата средств (например, 10 рабочих дней).

5. Заключение:
- Укажите, что в случае неудовлетворения вашего требования вы будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

6. Подпись и дата.

Пример текста претензии:

---

Претензия

От: [Ваше ФИО]
Адрес: [Ваш адрес]
Телефон: [Ваш телефон]

К: [Название автошколы]
Адрес: [Адрес автошколы]

Дата: [Дата составления претензии]

Я, [Ваше ФИО], заключила договор с вашей автошколой № [номер договора] от [дата договора] на оказание услуг по обучению вождению. Согласно условиям договора, я полностью оплатила обучение. На данный момент пройдена теоретическая часть и сдан экзамен по теории. Однако, из 30 часов практического вождения проведено только 3 часа, и занятия не проводятся более месяца без предоставления замены инструктора.

Согласно пункту [номер пункта] договора, автошкола обязана обеспечить проведение занятий в полном объеме. Неисполнение данного обязательства является нарушением условий договора.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", прошу вернуть денежные средства за неоказанные услуги, а именно за оставшиеся 27 часов практического вождения. Ожидаю возврата средств в течение 10 рабочих дней с момента получения данной претензии.

В случае неудовлетворения моего требования, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав.

С уважением,
[Ваше ФИО]
[Подпись]
[Дата]

---

Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично, получив отметку о получении на вашем экземпляре.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
304 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как правильно написать претензию?

    3 ответа

    Здравствуйте! Я купил телефон в магазине и он оказался не оригинальным, данный магазин менял мне его два раза под видом исправленного и полностью оригинального и теперь я не знаю, как…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Претензии пишут по обстоятельствам, а не заполняют образцы.Претензия должна содержать все обстоятельства происшедшего, какие парва ваши нарушены, какие норм прав…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Налицо обман потребителя- предоставление недостоверной инормации, так и пишите в претензии.
    Перейти к вопросу

  • Установили окно от которого пахнет химией

    4 ответа

    Здравствуйте. У меня такая ситуация, заказала пластиковое окно с балконной дверью. Привезли окна 5 декабря, 6-го его установили. И на след. день после установки мы поняли что от окна очень…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Если нет денег чтобы обратиться к квалифицированному юристу и экспертам, можно обратиться в районный отдел по защите прав потребителей. Также…
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Очевидно что тянут время. Приглашайте экспертов. Замеряйте содержание вредных веществ в воздухе. Пригласите так же хорошего юриста, чтобы все сделать…
    Перейти к вопросу

  • Испортили оправу при вставке линз. Как правильно написать претензию

    2 ответа

    - Как правильно написать претензию. - Оправа наша (номерная Versace). Оплатили полностью линзы, работу, выправку оправы для младшей дочки. - Нас предупредили (устно), что если оправа наша, то гарантий по…

    Зуев Михаил Борисович

    Зуев Михаил Борисович

    Евгений, здравствуйте. Ситуация, в которой вы оказались, является классическим примером некачественного оказания услуги, повлекшего за собой порчу вашего имущества. Устное…
    Якубова Ольга Алексеевна

    Якубова Ольга Алексеевна

    Добрый вечер. Как вариант.. Я, [ФИО], оплачивая услуги по установке линз и выправке оправы (номерная оправа Versace), получил услугу с…
    Перейти к вопросу

  • Как правильно написать претензию по поводу расторжение договора и возврат денежных средств

    4 ответа

    25.02.2026 после бесплатной консультации заключил договор с (Призыванет) с использованием рассрочки от Тбанка,после, сегодня 26.02.2026 понял,что в услугах не нуждаюсь , появилось другое решение вопроса по которому обращался,все договоры подписывались…

    Стекольщиков Олег Александрович

    Стекольщиков Олег Александрович

    Обязательно три отдельных, тремя заказными или ценными письмами отправит надо. Более того, нужно указать основание ст.32 Закона о защите прав…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте, Степан. Можно написать одну претензию, но в ней перечислить все три договора с их реквизитами и чётко указать, что…
    Перейти к вопросу

  • Как написать претензию одной фирме и на качество товара и на качество монтажа оборудования

    1 ответ

    Здравствуйте,как правильно написать претензию одной фирме на 2 случая, открыл робот мойку автомобиля, фирма с именем и репутацией, заключили договор, поставили оборудование, смонтировали, но в процессе эксплуатации выявилось 2 вещи,…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Одна претензия допустима, поскольку поставщик и монтажник - одно юридическое лицо. В претензии объедините 2 самостоятельных требования: устранение дефектов монтажа…
    Перейти к вопросу

  • Спорный вопрос с покупателем

    3 ответа

    Уважаемый юрист! Прошу оказать юридическую консультацию по следующему вопросу, касающемуся моей предпринимательской деятельности. Меня зовут Ксения, я являюсь индивидуальным предпринимателем и руководителем косметического магазина. Недавно возникла сложная ситуация с одним…

    Филиппова Ольга Александровна

    Филиппова Ольга Александровна

    Здравствуйте! В соответствии с п. 4 Ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Прошу оказать юридическую консультацию по следующему вопросу,   Буду признательна за подробное юридическое разъяснение указанных вопросов и практические советы по…
    Перейти к вопросу

  • Защита прав потребителей при оказании юридических услуг

    2 ответа

    Здравствуйте. Можно ли написать претензию на юридическую компанию, которая не оказала услугу в полном объеме? У дочки во время учебы произошел конфликт с одногруппниками. Изначально думали, что сможем разрешить вопрос…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можно составить претензию в адрес юр. компании только после ознакомления с договором. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208 Работа платная.…
    Чеботарев Александр Александрович

    Чеботарев Александр Александрович

    Доброго времени суток. Подготовить претензию возможно. Только для начала нужно ознакомится с договором на оказание юридических услуг
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за подарочный сертификат?

    3 ответа

    В прошлом году подарили подарочный сертификат, действующий до 25.12.22 ( срок действия не истёк пока ). Сертификат в тату-салон (пирсинг и перманентный макияж), у меня имеются противопоказания и я не…

    Федоренко Илья Андреевич

    Федоренко Илья Андреевич

    Согласен с мнением коллег, вы вправе требовать возврата денег.
    Кононова Евгения Сергеевна

    Кононова Евгения Сергеевна

    Здравствуйте. Исходя из позиции Верховного Суда РФ, подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, а приобретение гражданами сертификатов на оплату…
    Перейти к вопросу

  • Как получить документы?

    3 ответа

    Полтора года назад в сервисе были приобретены запчасти и произведен ремонт авто. На данный момент запчасть вышла из строя, написав производителю получил ответ, что гарантия на их товар 2 года.…

    Федоренко Илья Андреевич

    Федоренко Илья Андреевич

    Добрый день! Согласен с коллегами, необходим письменный запрос. На ответ подайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
    Новиков Алексей Петрович

    Новиков Алексей Петрович

    Направьте запрос в сервис о выдаче заверенных копий документов по ремонту авто.
    Перейти к вопросу

  • Возврат некачественного товара

    3 ответа

    Зравствуйте. 11 дней назад были куплены компоненты для сборки пк. Заказаны на сайте с доставкой курьером. При получении поставил пакет с компонентами и ждал пока из другого магазина придут оставшиеся…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Ваш случай подпадает под нормы закона о защите прав потребителей. Советую почитать как закон так и постановление Пленума Верховного суда.…
    Басманов Руслан Айдарович

    Басманов Руслан Айдарович

    Добрый день, Если приобретали товар через интернет, то Вы могли вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, начиная…
    Перейти к вопросу

  • Имею ли я право вернуть смартфон с недостатком сразу после покупки не выходя из магазина?

    2 ответа

    Добрый день, купила в магазине смартфон, сразу после покупки непосредственно в магазине произвела проверку качества, в ходе проверки были обнаружены недостатки в виде повреждений на экране, с моей стороны были…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый вечер!!! Телефон является сложным товаром, если товар не надледащего качества, то подается претензия в магазин, в случае отказа в…
    Епишкин Максим Сергеевич

    Епишкин Максим Сергеевич

    После совершения сделки по передачи товара товар считается купленным. Соответственно вы должны либо написать претензию в магазин либо если вам…
    Перейти к вопросу

  • Займ в микрофинансах

    3 ответа

    Здравствуйте! У меня такой вопрос, месяц назад 27 мая 2023 подала заявку в микрофинансовую компанию До зарплаты, они одобрили сумму 16900, я поставила галочку не посмотрев (моя вина), оформила с…

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Добрый день, Людмила! Процент Вам \"обнулять\" не будут. Да, Вы пользуетесь 10 000 р. вместо 6 900 р., но по…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    вы вправе отказаться о фин защиты. Правильно сделали, что направили претензию, срок рассмотрения которой 10 дней или срок установлен договором.…
    Перейти к вопросу

  • 4 ответа

    С фирмой по изготовлению мебели был заключен договор. Офис съехал, ни мебели , ни денег. Обратились в цент по защите прав потребителя. Сказали, что нужно написать претензию. Если не будет…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    сведения об адресе регистрации ИП запрашиваются в налоговой. Главное правильно их запросить сложности в этом нет никакой.
    Сычанова Мария Павловна

    Сычанова Мария Павловна

    Если у вас заключен договор, то возможно в нем имеются сведения на предпринимателя.Если есть данные паспорта, то можно узнать ИНН:…
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают деньги за отмену брони

    3 ответа

    Здравствуйте. нужно написать претензию. на какой закон можно ссылаться?отмена бронирования за жилье на сайте твил. ру. деньги не возвращают.

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы можете сослаться за ГК РФ, а также на закон о защите прав потребителей. Если нужна подробная консультация, составление…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Вы же сами правильно выбрали категорию вопроса: защита прав потребителя. Значит применяется закон о защите прав потребителей.
    Перейти к вопросу

  • Куплен поддельный фен Dyson на маркетплейсе

    2 ответа

    Добрый день! Вопрос по теме защиты прав потребителей, куплена подделка. Приобрела фен Dyson на маркетплейсе СберМегамаркет. Оказался подделкой (длина шнура и вес сильно отличаются от оригинала, низкое качество сборки и…

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Обращайтесь в Роспотребнадзор
    Проскуряков Николай Владимирович

    Проскуряков Николай Владимирович

    Добрый день!!!Действительно как товар надлежащего качества, товар приобретенный через интернет подлежит возврату в течении 7 дней. Ка указано вами что…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме