-
Вопрос № 00157660
25.02.2026 после бесплатной консультации заключил договор с (Призыванет) с использованием рассрочки от Тбанка,после, сегодня 26.02.2026 понял,что в услугах не нуждаюсь , появилось другое решение вопроса по которому обращался,все договоры подписывались через специальное приложение ,в данном приложении,три договора , юридический, медицинский и спецификация к пользовательскому договору,так как начитался на просторах интернета,что расторгать договор организации,идёт очень неохотно,и чтобы не тратить время,лучше сразу направить на юр.адрес, претензию о расторжении договора и возврат денежных средств , и соответственно уже после сообщить менеджеру о расторжении договора,соответственно появился вопрос,как правильно направить претензию,по отдельности на каждый договор ,либо могу в одной претензии указать данные три договора,учитывая что юр.адреса по юридическому и спецификации один,а у мед.договора другой,и также есть вопрос,при направлении данной претензии,нужно ли мне направить письмо в тбанк,где бралась рассрочка ,что я планирую расторгнуть договор с (Призыванет)
Здравствуйте, Степан. Можно написать одну претензию, но в ней перечислить все три договора с их реквизитами и чётко указать, что расторгаете их все. Отправить нужно по каждому юрадресу отдельно — то есть два письма: одно на юрадрес по юр. Договору и спецификации, второе — на адрес медцентра. В письма вложите копии договоров, если есть. Отправляйте заказными письмами с описью вложения и уведомлением. В Т-банк писать пока не нужно, сначала расторгните договор с исполнителем. После того как они подтвердят расторжение, банк аннулирует рассрочку автоматически или по вашему заявлению. Если они будут тянуть, тогда подключайте банк. Главное — зафиксируйте дату отправки претензии, чтобы потом считать сроки для ответа (обычно 10 дней). Если не ответят — жалуйтесь в Роспотребнадзор и в суд.
Здравствуйте. Лучше сделать так: 1) одна претензия, где перечислите все 3 договора и требование расторгнуть и вернуть деньги; 2) отправьте её по каждому юр. Адресу отдельно (раз меддоговор на другом адресе). Отправляйте заказным письмом с описью вложения или через их официальный e‑mail с подтверждением. В Т‑банк можно написать уведомление, что договор услуг расторгаете, и просите остановить перечисления; но главное — возврат денег должен сделать продавец в банк.
Здравствуйте! Для расторжения договоров с «Призыванет» и возврата денежных средств необходимо составить и направить претензию организации. Если «Призыванет» откажется расторгнуть договоры или не ответит в установленный срок, можно рассмотреть возможность обращения в суд. В исковом заявлении потребуется обосновать право на расторжение договора (например, ссылкой на ст. 450 ГК РФ или условия договора).
