Транспортная компания не оказывает услуги должным образом куда следует обратиться?

(4 ответа)

Я отправляю грузы одной транспортной компанией с не давнего времени столкнулся с такой ситуацией что новые работники отказываются разгружать моё транспортное средство, после чего я обратился к директору который тоже отказался делать замечание своим сотрудникам , куда мне в таком случае следует писать заявление?

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Напишите претензию:

Генеральному директору ООО «______»

От: ФИО, адрес, телефон

Претензия

[Дата] между мной и вашей компанией заключен договор №___ на транспортировку груза. Согласно п. ___ договора, ваши сотрудники обязаны осуществлять разгрузку.

[Дата] в [время] водитель ___ отказался разгружать машину, сославшись на устное распоряжение директора. Это привело к простою транспорта на ___ часов (убыток: ___ руб.).

Требую:

Выполнить условия договора.
Компенсировать ущерб в размере ___ руб. в течение 10 дней.
Приложения:

Копия договора
Видеозапись отказа
Расчет убытков
Дата: __________

Подпись: __________

Pax et felicitas infinita omnibus.
Юристы по правонарушениям должностных лиц

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Магомадов Исмаил Ризванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 11 лет

Также обратиться с письменным заявлением к директору, так сказать предупредив его, что дальнейшее заявление будет в суд и иные уполномоченные органы, в порядке ненадлежащего оказания услуг

За дополнительной информацией и решении Вашего вопроса, можете перейти в профиль и обратиться лично в удобном для вас мессенджере.
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Действовать в соответствии с договором. Если разгрузка предусмотрена, то принимать товар только после разгрузки. Возможны иные способы принуждения, но для их анализа недостаточно информации
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Если Вы частное лицо - по нарушению прав потребителя в Роспотребнадзор.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации, если транспортная компания отказывается выполнять свои обязательства по разгрузке вашего транспортного средства, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Проверка договора: В первую очередь, внимательно изучите договор, заключенный с транспортной компанией. Убедитесь, что в нем прописаны обязательства компании по разгрузке грузов. Если такие обязательства есть, это будет важным аргументом в вашем обращении.

2. Претензия в компанию: Направьте письменную претензию в адрес транспортной компании. В претензии укажите суть проблемы, ссылку на условия договора и ваши требования. Укажите срок для ответа на претензию.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если транспортная компания не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Это государственный орган, который занимается защитой прав потребителей. Они могут провести проверку и принять меры в отношении компании.

4. Судебное разбирательство: Если ни один из предыдущих шагов не дал результата, вы имеете право обратиться в суд. В этом случае вам потребуется собрать все доказательства: договор, переписку с компанией, претензию и ответ на нее (если он был).

5. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на транспортном праве, для получения более детальной помощи и подготовки необходимых документов.

Каждый из этих шагов может помочь вам в разрешении вашей проблемы и защите ваших прав как клиента транспортной компании.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Правонарушениям должностных лиц