Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваша ситуация, к сожалению, не редкость. Давайте разберем ваши вопросы.
1.
Правомерность действий банка:
- Согласно российскому законодательству, в частности Федеральному закону "О потребительском кредите (займе)" и Федеральному закону № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", банк не имеет права разглашать информацию о вашем долге третьим лицам без вашего согласия. Это касается и звонков малознакомым людям, если вы их не указывали в качестве контактных лиц.
- Такие действия могут быть расценены как нарушение законодательства о защите персональных данных и о защите прав потребителей.
2.
Что делать, чтобы прекратить звонки:
-
Направьте письменное заявление в банк с требованием прекратить звонки третьим лицам. Укажите, что вы не давали согласия на разглашение информации о вашем долге и что данные действия нарушают ваше право на конфиденциальность.
-
Обратитесь в Роскомнадзор с жалобой на нарушение ваших прав в части обработки персональных данных.
-
Подайте жалобу в Центральный банк России, который осуществляет надзор за деятельностью кредитных организаций.
- Если банк продолжает нарушать ваши права,
рассмотрите возможность обращения в суд для защиты своих прав и возмещения морального вреда.
3.
Подготовка к банкротству:
- Поскольку вы планируете подать на банкротство, важно собрать все необходимые документы и обратиться к квалифицированному юристу или финансовому управляющему, который поможет вам грамотно пройти процедуру банкротства. Это может также повлиять на поведение банка, так как банкротство регулируется судом и накладывает определенные обязательства на кредиторов.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам нужна помощь в составлении заявлений и жалоб, рекомендую обратиться за консультацией к профессиональному юристу. Желаю вам удачи в разрешении вашей ситуации!