Владислав
-
Вопрос № 00005942
Заказал теливизор на яндекс. Товарпришол не качественный отправил назад 9.12.2022г. с этово момента мне трут уши мы рзбераемся подождите немного денег не возращают помогите пожалуйста
Владислав добрый вечер! Отправьте официально претензию о возврате денег, в связи бракованного товара. с момента вручение им претензии, они от реагируют вы можете обращаться в суд.
Савельев Денис Вячеславович
Добрый вечер! Составьте претензию с требованием произвести возврат денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества с сылкой на статью 18 Закона о защите прав потребителей. Также вы вправе требовать возместить разницу между покупной ценой товара, и ценой аналогичного товара у другого продавца (М.Видео, Эльдорадо, ДНС и пр.), ссылкой на источник и приложите скриншот к претензии. Срок рассмотрения такой претензии 10 дней, далее направляете иск в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи, взыскать денежные средства за товар ненадлежащего качества, разницу в стоимости товара, неустойку (пеню) в размере 1% в день, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы в пользу потребителя. В случае, если продавец откажется удовлетворить ваши претензионный требования в добровольном порядке (в течении 10 дней), он заплатить в несколько раз больше по решению суда.
Стюф Вероника Григорьевна
Юрист прошел модерацию
Пишите жалобу сразу в роспотребнадзор
Если вам нужна более подробная
информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм.
Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество.
С уважением ваш юрист Вероника
