Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Претензия?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Возмещение ущерба

У нас в сентябре была небольшая протечка стиральной машинки, мы на 2 этаже. Претензий ни от кого не поступило. Сегодня по прошествии 3 месяцев, объявился собственник кладовки в подвале. Утверждает, что из за нашей протечки у него материальный ущерб. В кладовке он хранил настольные игры на продажу. С его слов повреждено около 70 игр. Стоимость одной игры, прислал ссылку около 9000 руб. он продаёт их в интернете за 5000. Требует возместить ущерб. В случае отказа хочет подать в суд. На акте о протечке нашей подписи нет. Мы вообще не знаем из за нашей ли протечки это произошло, у соседа на 1 этаже никакого урона не было. За 3 месяца много, что могло произойти. Как поступить в данной ситуации?

Лакоткина Юлия Анатольевна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
Здравствуйте. ничего не вздумайте возмещать, сказать можно что угодно, дано это доказать. Спокойно так и скажите, обращайтесь в суд, что суд присудит все выплатим. И все. Более в диалог не вступать. В данной ситуации не реально доказать вашу вину, а если вина не доказана не подлежит взыскание. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.
Спасибо за ответ
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Афанасьев Арсений Алексеевич
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Добрый вечер. Сперва вам нужно ознакомиться с актом протечки. Если никому не успели сказать про стиральную машину - то лучше и не озвучивать. Пусть потерпевший сам доказывает как хочет, а ему это будет сделать затруднительно. Много подводных камней, можете завтра меня набрать, бесплатно проконсультирую
Спасибо за ответ
Гость
Спасибо, в акте написано, что протечка от нас из за машинки.
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Здравствуйте. Пусть выставляет вам претензию с соответствующими доказательствами. На неё нужно дать аргументированный ответ. Если нужна будет работа по делу, обращайтесь.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы столкнулись с требованием о возмещении ущерба от собственника кладовки в подвале, который утверждает, что его имущество пострадало из-за протечки воды из вашей квартиры. Ваша ответственность за такой ущерб возможна только при наличии прямой причинно-следственной связи между вашей протечкой и повреждением имущества в подвале, а также при наличии доказательств вашей вины (ст. 1064 ГК РФ).

Применимые нормы
- Статья 1064 ГК РФ (Общая ответственность за причинение вреда).
- Статья 1082 ГК РФ (Способы возмещения вреда).
- Статья 56 ГПК РФ (Бремя доказывания).

Риски, сроки, нюансы
- Собственник кладовки обязан доказать, что ущерб возник именно из-за вашей протечки, а не по другой причине.
- Важно, что между вашей квартирой и подвалом есть ещё этаж, и у жильца на 1 этаже повреждений не было, что ставит под сомнение связь между протечкой и ущербом в подвале.
- Отсутствие акта о протечке с вашей подписью и длительный срок (3 месяца) между событием и предъявлением претензии значительно осложняют для него доказывание вашей ответственности.
- Если дело дойдёт до суда, основной риск — если истец сможет доказать вашу вину и причинно-следственную связь. Однако по описанию вероятность этого невысока.
- Сумма иска может быть оспорена: стоимость игры определяется не по ссылке, а по реальной рыночной стоимости (обычно — по цене продажи, а не по цене предложения).

Что делать пошагово
1. Попросите соседа предоставить все имеющиеся у него доказательства: акт о затоплении, фото/видео повреждений, документы, подтверждающие связь между вашей квартирой и его кладовкой (например, заключение эксперта, акты управляющей компании).
2. Зафиксируйте свою позицию в переписке: укажите, что не признаёте вину, так как нет доказательств, что ущерб возник именно по вашей вине, и что за прошедшее время могли быть другие причины повреждения.
3. Не соглашайтесь на добровольное возмещение ущерба без убедительных доказательств.
4. Если поступит судебная повестка — подготовьте возражения: отсутствие акта, отсутствие повреждений у жильцов ниже, длительный срок между протечкой и предъявлением претензии, отсутствие доказательств вашей вины.
5. Соберите свои доказательства: переписку, фото состояния квартиры, показания соседей, любые документы по ремонту, если был.
6. При необходимости — проконсультируйтесь с юристом для подготовки позиции в суде.

Что уточнить
Для точной оценки ситуации важно знать:
- Есть ли у соседа акт управляющей компании или эксперта о причинах затопления кладовки?
- Были ли обращения в управляющую компанию по факту вашей протечки и зафиксирован ли этот случай официально?
- Могли ли быть другие источники воды или повреждений за эти 3 месяца?

Если потребуется подробный анализ и подготовка документов, рекомендую обратиться к юристу с деталями и имеющимися материалами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
298 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Должна ли возместить ущерб (протечка труб отопления) строители?

    7 ответов

    Добрый день. У соседей снизу повреждён потолок в результате протечки трубы отопления (трубы-под стяжкой). 1/Отвечают ли за ущерб, нанесённый моей квартире и квартире соседей, строители, которые проложили эти трубы в…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нужно устанавливать причину протечки - некачественные работы с нарушением СНиП, или некачественный материал (заводской брак)для этого проводится экспертиза, если…
    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    А трубы были проложены кем застройщиком согласно плана, или это соседи сами
    Перейти к вопросу

  • Правомерны ли требования

    6 ответов

    Добрый день! Мы арендовали площадь в торговом центре под кафе. Располагаемся на 3 этаже. Ввиду неисправности машины для изготовления льда, произошла протечка воды. Вследствие этого был залит один из участков…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Всё требования, не подкреплённые доказательствами можно ставить под сомнение. Если заплатите 49 или 75 вправе получить всю обувь.
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Если вы оплачиваете ущерб, то вправе забрать испорченный товар Если сомневаетесь в сумме ущерба, то вам в помощь экспертиза
    Перейти к вопросу

  • Не сделала акт о затоплении, из-за этого мой иск не примут?

    6 ответов

    Здравствуйте! Сантехник подключал сантехнику и в результате его плохой работы случилась протечка и затопило квартиру. Сделала экспертизу, которая показала, что была ошибка монтажа и виноват сантехник. Хочу взыскать с него…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Исковое заявление принимают если оно составлено по правилам ГПК РФ, а вот его рассмотрение и удовлетворение требований уже другой…
    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Здравствуйте, иск примут и рассмотрят на основе имеющихся доказательств.
    Перейти к вопросу

  • Зачем соседке нужен док-т о праве собственности на мою кв?

    4 ответа

    Добрый день! Подскажите, зачем соседке знать кол-во собственников моей кв? У соседки обнаружились мокрые пятна на стене. УК написали, что с моей кв, потек холодильник. Хотя у меня в кв…

    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Добрый день, не рекомендую передавать документ, скорее всего он нужен для иска в суд.
    Субботина Галина Николаевна

    Субботина Галина Николаевна

    Добрый день! Соседка может интересоваться документом о праве собственности на вашу квартиру по нескольким юридическим причинам: 1. Для подачи иска…
    Перейти к вопросу

  • Затопили соседей

    5 ответов

    Добрый день!В нашей ванной произошла небольшая протечка,мы затопили соседей снизу.Но «затопили»-это много сказано.У них лишь протекла вода на обои в ванной,на дверь.Сделали опись,в которой указаны: верх двери,кусок обоев сверху,один ламинат.И…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Соседи НЕ правы в том, что требуют переклейку обоев во всей комнате только ради одинакового цвета. Вы обязаны возместить только…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Пусть обращается в суд,
    Перейти к вопросу

  • Порча имущества

    3 ответа

    Что делать в случае, если я арендовал для пользования бокс и хранил там свои вещи (по договору арендодатель не является хранителем, просто сдает свои боксы в аренду), но, у другого…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Лилия, здравствуйте! К причинителю вреда. Желаю удачи!
    Иванцов Сергей Анатольевич

    Иванцов Сергей Анатольевич

    Здравствуйте! Вам следует предъявить претензию виновнику происшествия – другому арендатору, чья протечка повредила ваше имущество, опираясь на его вину в…
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора аренды

    2 ответа

    При расторжении договора аренды помещения, в присутствии арендодателя было обнаружено, что в одном месте отходят обои. При снятии обоев выяснилось, что причиной этого стала протечка трубы, которая спрятана в стене.…

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Кто меняет сантехнику в съёмной квартире зависит от того, как составлен договор с арендодателем.
    Сорокина Юлия Игоревна

    Сорокина Юлия Игоревна

    Согласно статье 622 Гражданского кодекса РФ, при прекращении договора аренды арендатор обязан вернуть имущество в том состоянии, в котором он…
    Перейти к вопросу

  • К кому обращаться, где искать виноватых

    3 ответа

    Моя квартира находится в подъезде где проводится ремонт после разрушения во время боевых действий на втором этаже по стояку где никто не живёт, по соседству стояку тоже идёт ремонт, жильцов…

    Мухамадеев Рустам Равильевич

    Мухамадеев Рустам Равильевич

    размер ущерба можно рассчитать и самостоятельно. Попробуйте в прокуратуру, но вероятнее всего только суд решит Ваш вопрос
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Обращайтесь в Прокуратуру с заявлением. Подайте заявление о нанесении ущерба и бездействии должностных лиц (ЖЭК/Строительная компания), требуя досудебного урегулирования и…
    Перейти к вопросу

  • Затопил соседей

    3 ответа

    Добрый день. В моей квартире произошла протечка, и я затопил соседа снизу. У него в квартире старый советский ремонт. Должно ли это повлиять на стоимость возмещения. Также из-за затопления пострадала…

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Согласно п. 1 Ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков,…
    Ивлева Светлана Вячеславовна

    Ивлева Светлана Вячеславовна

    Здравствуйте. В первую очередь Вы должны принять участие в составлении акта о заливе, этим будет заниматься представитель от управляющей компании.…
    Перейти к вопросу

  • Рванул стояк - кто виноват?

    3 ответа

    У родителей в санузле рванул стояк с горячей водой - затопили две квартиры снизу. Соседи требуют возмещения ущерба, грозят судом. УК советует решить вопрос с соседями напрямую. Говорит, что суд…

    Демура Николай Владимирович

    Демура Николай Владимирович

    Здравствуйте! Что в акте залива квартиры указали в управляющей компании? Исходя из требований ст. 210 ГК РФ бремя содержания имущества…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если переделка стояка была произведена до вступления в силу запрета, и управляющая компания не проводила надлежащих осмотров и профилактики, ответственность…
    Перейти к вопросу

  • Протечка крыши верхнего этажа квартиры

    3 ответа

    Добрый день. Мы живем на 5/5 этаже многоквартирного дома (старой постройки). В феврале сотрудники УК производили очистку крыши от снега, используя лом, тем самым повредив крышу. У нас 2-х комнатная…

    Бородина Анастасия Игоревна

    Бородина Анастасия Игоревна

    Добрый вечер! Закажите досудебную оценку стоимости ущерба в экспортной организации. Предъявите с претензией в УК, если откажут обращайтесь в суд
    Сергеева Инна Геннадьевна

    Сергеева Инна Геннадьевна

    Добрый вечер. Вам необходимо провести независимую экспертизу, эксперты установят какой Вам причинен ущерб. Если сумма будет больше, то тогда напишите…
    Перейти к вопросу

  • Первое судебное заседания и как сразу перейти к действию \"Неосновательное обогащение\".

    4 ответа

    Ситуация следующая: Человек обязался заменить крышу в частном доме, ему были переданы 150.000 наличными на закупку материалов под расписку (подтверждается также переписками и звонками). Он сделал замеры и послал чернорабочих…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Правильно определить предмет, основание иск.Здесь нет никакого неосновательного обогащения. Суд откажет в удовлетворении требований если все сводится правоприменению ст 1102…
    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Кирилл, здравствуйте! Переживания верные и имеют под собой основания. Обратитесь к адвокату, которому доверяете, коль не сделали это ранее.
    Перейти к вопросу

  • Залив сосоедей

    5 ответов

    Добрый день. У родителей в квартире рванул стояк. Соседи требуют через суд возмещение ущерба (больше миллиона ). Управляющая компания указывает, что вина за протечеку на родителях, так как была выполнена…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Да, вы можете привлечь УК как соответчика. Суды часто возлагают на УК ответственность, если она не проводила осмотры общего имущества…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Много нюансов, если хотите подробную консультацию, - позвоните.
    Перейти к вопросу

  • Кто должен платить ?

    3 ответа

    Добрый день! Я являюсь арендодателем . Купила квартиру вместе с техникой и сдала . Ситуация такая : в шланге стиральной машинки появилась дырочка . Соответственно затопили соседей , протечка видна…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вероятно, придется возмещать ущерб, а вот размер возмещения и иные обстоятельства надо обсуждать.
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Первично перед пострадавшими соседями по закону отвечаете вы как собственник квартиры. Именно владелец жилья несёт бремя содержания своего имущества и…
    Перейти к вопросу

  • Требуют возместить материальный ущерб причененный мошенником?

    2 ответа

    Должна ли я выплатить из своего кармана деньги, которые мошенник украл обманным путем? Я работаю в магазине за кассой и дня 3 назад приходил мужчина с 5 т купюрой. Якобы…

    Павлюк Александр Игоревич

    Павлюк Александр Игоревич

    Добрый день. Зависит от того, чем именно регламентирована ваша деятельность в магазине. Есть вероятность, что компенсировать работодателю ничего не нужно…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    По вашему вопросу могу пояснить следующее, ни какого регламента, что вы сейчас должны выплатить деньги не существует. Для того, чтобы…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Возмещению ущерба

  • Адвокат Стовповая Анастасия Олеговна — профиль на HARANT
    5.9
    Нет отзывов
    Адвокат №2223

    Стовповая Анастасия Олеговна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 17 лет
    • Возмещение ущерба
    • +8 специализаций
    Я адвокат Санкт-Петербургской коллегии адвокатов «Камелот» с большим опытом работы по уголовным делам. Успешно добиваюсь прекращения уголовных дел в судах…
    Перейти
  • Юрист Шерстюк Иван Александрович — профиль на HARANT
    9.1
    1 отзыв
    Юрист

    Шерстюк Иван Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    👨🏻‍💼Дoбpый день! Меня зoвут Ивaн Александрoвич Шерстюк Я являюcь частнoпрaктикующим юриcтoм в области гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Чесников Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №7876

    Чесников Максим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 15 лет
    • +12 специализаций
    Возможна работа дистанционно! Практикующий адвокат, оказываю квалифицированную юридическую помощь по защите прав и интересов граждан и бизнесу более 14 лет.
    Перейти
  • Юрист Шайбаков Азамат Мухарамович — профиль на HARANT
    8.1
    7 отзывов
    Юрист

    Шайбаков Азамат Мухарамович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 20 лет
    • 13 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь: консультация, составление исковых заявлений и других документов, представительство в суде и иных органах власти.
    Перейти
  • Адвокат Ильин Антон Владимирович — профиль на HARANT
    9.9
    13 отзывов
    Адвокат №699

    Ильин Антон Владимирович Адвокат прошел модерацию

    • Севастополь
    • Стаж более 15 лет
    • 97 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Защита в уголовном или гражданском деле требует не только знания законов, но и понимания их применения в действующей судебной практике.
    Перейти
  • Юрист Чайковский Александр Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    42 отзыва
    Юрист

    Чайковский Александр Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 18 лет
    • 141 судебное дело
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Юрист с большим опытом ведения судебных дел в Санкт-Петербурге и Москве. Практикую с 2007 года, специализируюсь на гражданских делах.
    Перейти
  • Юрист Рябов Сергей Иванович — профиль на HARANT
    10.0
    82 отзыва
    Юрист

    Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию

    • Пенза
    • Стаж более 26 лет
    • 200 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +8 специализаций
    Направления деятельности: - ДТП и их последствия; - страховые споры, сопровождение деятельности страховых организация; - правовое сопровождение деятельности автотранспортного предприятия…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме